Приехали пару дней назад, отель выбирала я , начитавшись отрицательных отзывов были растроены, но проведя в отеле 2 недели ни я , ни муж ни капли не жалеем. Приехали утром , нас заселили до 10 утра, номер с балконом, да мебель чуть подуставшая но все работает, ни разу ничего не пропало, хотя специально оставляли в номере и телефоны и планшет, и деньги на столе. сейф работает все в порядке. С уборкой немного хромает, но постель всегда чистая, полотенца тоже. кровати очень удобные, реально получается выспаться, ни комаров , ни мух в номере нет. Отель красивый , особенно вечером. Персонал вежливый, не назойливый. С питанием все нормально, завтрак слабенький, но их выпечка это мечта, прощай диета, я только булочки с разными джемами и ела, хотя даже и для меня у которой слабый желудок в принципе можно было чем позавтракать. Всегда были яйца и варёные и омлет, два вида сосисок, нарезка сыра и колбасы, хлопья разные, каши с молоком . Обед и ужин все хорошо , всегда было что то новенькое, курица в нескольких вариантах, рыба, говядина, были несколько раз кальмары с овощами, рис, макароны, картофель, мусака, овощи и свежие и запечённые, салаты, всегда два вида супов, сладостей и торты постоянно менялись, фрукты были однообразные но 3 вида были всегда, дыни финики апельсины, часто бывают яблоки, бананы, фруктовый салат, несколько раз были арбузы и персики. Не знаю, но насчёт еды лично у нас вообще без единого нарекания. Обслуживание в ресторане на высшем уровне, лично нас обслуживали три мальчика вообще очень большие молодцы. Это Ихмет, Саид и маленький Махмуд, ребята вы лучшие, мы всегда выходили из ресторана с прекрасным настроением, ребята всегда с улыбкой, позитивом, вниманием, через пару дней знали наши вкусы, и ни разу мы не были обделены вниманием. Ко мне относились с уважением и вниманием , но их большой плюс без всякой пошлости и навязчивости, всегда шутки приколы, фокусы, всегда были любимые напитки на столе, их внимание чувствуешь, ребята вам респект , наша семья считает что вы лицо ресторана ель меркато, надеемся , что босс ценит вас. Два раза были ужины в открытом театре, с шоу программой, понравилось , сама атмосфера праздника. Ребята и в баре в холле, и наверху у бассейна все молодцы, несмотря что много гостей в отеле, но помнят вкусы каждого, очень внимательны спасибо большое им. Бассейн на крыше это здорово ( честно говоря я из за него и выбрала отель) всегда чисто, вода теплая, вид шикарный, жаль что работал до 17-30. На крыше каждый день устраивают какие то программы , но честно говоря к анимации как то лично для меня ни о чём, ребята как будто развлекают сами себя, да Наташа всегда заводная , но лично я не видела большого желания вовлечь гостей в веселье, они как будто вообще сами по себе, но это мое личное мнение. Пляжи... тут наши вкусы с мужем разделились. . транспорт на оба пляжа всегда вовремя , в автобусе всегда чисто, едет быстро не жарко все здорово, супругу понравилось на бесплатном пляже. так как вход большой никто не толпится на лестнице, хотя очень хорошо плавает но готов был плескаться на мелкоте , только из входа в воду на рифе, ну и удобно что бар бесплатный, на рифе кто то тут писал что бар дешёвый, ну не знаю для кого как , лично для нас один стакан мохито безалкогольный за 40 фунтов, как то не очень радовало, но лично я от рифа в восторге вода супер куча рыб сам пляж очень чистый и красивый, да не очень удобно на лестнице кто то заходит, кто то выходит, тут же ласты снимают, иногда нужно было ждать чтобы спуститься в воду, но красота сглаживает все недостатки, кто с детками конечно не вариант, так как глубина сразу. То что у отеля два пляжа я считаю это плюс, каждый выбирает себе то что удобно, мы например ездили день туда , день на другой пляж. но риф реально очень красивый, мы ездили на остров тиран и там не видели столько красивых рыб как у себя на пляже. Насчет экскурсий напротив отеля есть экскурсии от Мики. Прикольный парень , нормальные цены, очень хорошо относится к своей работе. Брали и у тур оператора и у него, у Мики намного дешевле , теперь знаем где брать. Вообщем отпуск удался , в отель приехали бы ещё раз уже с детьми. Может и не 5....но 4+.