Отдых испорчен

Отдыхали с ребенком 2 лет. Из-за задержки рейса привезли в отель в 21:00 (ребенок уснул на руках). На рецепшене люди не говорящие на английском. Отношение ужасное! Заезжали группой, и все 25 человек ждали друг друга, пока не оформят. Далее "все дружно" как на экскурсии пешком пошли поселяться с единственным представителем отеля. Так, поселили первых, при этом остальные стоят ждут... на улице...
И так до последнего...
Нам сообщили, что у Вас 20 мин. , чтобы покушать - далее ресторан закрывается.
Номерной фонд "остался в прошлом веке"!
Фотографиям не верьте...
Большинство из представленого не соответсвует действительности...
Никаких аквааэробик, зарядок на пляже и в воде, ни волейбола (нет мяча как сказали).
Пляж - вполне, к еде и ресторану замечаний нет (вкусно и достаточно).
Муравьев и комаров травят только возле ресторана и рецепшен.
И т. д.
Кого интересуют детали - поделюсь. . .