Из минусов:
Пришла с дочками поиграть в боччу (9 и 7 лет), младшей дочери не разрешили играть, аргументировав это тем, что взрослым не нравиться играть с детьми, хотя они не возражали и вообще ничего не говорили. Дочка очень сильно расстроилась, еле её успокоила.
Фотосессия:
Я безумно люблю морские фотосессии. Каждый раз, когда мы выбираемся всей семьей, обязательно стараемся попасть, а потом целый год любоваться яркими красочными фотографиями...Но не в этот раз : ( Фотографы в отеле оказались подлые и бессовестные мошенники, которые нас обманули, испортили отдых и украли такой значимый день из нашей жизни! ! ! Не связывайтесь с ними! ! !
Территория большая, ездят шатлы, всё поливается и местами ремонтируется.
Плитка в основном корпусе скользкая до ужаса, я в последний день упала и потянула связку.
Персонал нагло выпрашивает деньги, особенно убили уборщики, вечером приходили и просили мелочь, полотенца меняют не каждый день, бог с ним, но зачем их менять местами, если в номере двое и мы знаем кто куда свой повесил, приходим, а они просто поменяны местами или развешаны на сушилке, сняты с крючка. Пыль на столах никто не вытирает, зеркало тоже, зато нашу косметику расставляли по росту. Оставили на третий день доллар, особой разницы не заметили.
К барменам и ребятам на пляже вопросов нет.
В ресторанах на шведский стол еды много, голодными не будете, мясо, рыба, есть всегда.
Аниматоры обитают на пляже, не пристают, довольно приятные. Зато других продавцов услуг просто множество.
Бассейн с подогревом разочаровал, он возле ресторана, иногда в нём попадалась еда, а ещё вокруг него обновляли сливную решетку, и остатки химии, кусочки плитки, раствор, утром просто сгребали в бассейн, а мы то думали от чего у ребёнка аллергия, прыщики по лицу после ныряния.
Море разное на мелких и взрослых, но в декабре теплое только на понтоне. Пляж огромный, хватит на всех.
Увы это не тот отель куда хочется вернуться.
Номера хорошие, ухоженные, сейф в номерах. С вайфаем, конечно печаль, его в номерах нет. Пользовались роумингом. Был вариант в аэропорту взять египетскую сим карту, но мы не брали. Следующий раз однозначно брать будем. Море близко, так как отель на первой линии. С питанием все обустроено на высоком уровне. А ля карт не на словах, реально есть, но если вас это интересует, то заказывайте сразу по прибытию. Просто часто все рестораны разобраны и в тот который вы захотите попасть, может не быть место.
В этот раз все экскурсии брали не на стороне, а у своего представителя АнексТур и... не пожалели. Организовано все на 9 из 10. Территория отеля огроменная, зелёная, ухоженная. Персонал отеля отзывчивый. Если кто-то хочет потопить, то рекомендуем шопиться возле отеля, за центральными воротами, слева и справа есть магазины. Там торг очень уместен. Однозначно отдых прошел на ура. Во всех отношениях рекомендуем.
Даже не знаю с чего начать. Расположение номеров: БОГ ЗНАЭТ ГДЕ! Территория отеля в виде ступенек. На каждой ступеньке свои бунгало, но их больше ста. Последний ряд в самом верху имеет нумерацию 100+. От туда прийти к морю или к ресторану реально минут за 10 но вот подняться обратно будет минут 25 без "маршрутки". Очень крутой подъем.
Полотенца: будьте готовы к тому что возьмете вы полотенца в одном месте а будите сдавать в другом потому что у них нету карточек вам вернуть, при том вы можете обойти 3-4 места выдачи полотенец что б найти где карточки.
Шезлонги: возле теплого бассейна их катастрофически не хватало. Приносить с другого места их нельзя.
Чистота: жесть!!!! ЕЕ просто нету, даже если убрали. Я не просила "стерильно" но хотя-бы чистые полотенца в каждый день и жидкое мыло...
Еда: более менее. Но последние дни семья дружила с белым другом))))
Территория большая и красивая, на пляже много шезлонгов, пляж большой. Заход в море мне не зашел. Метром 200 вода по щиколотку, по колено, по щиколотку потом аж глубина.
Понтон хороший но нам повезло только в последний день. Был шторм.
Все эти минусы перекрыл один плюс с экскурсиями. Брали не в отели. Гиды еще те гады!!! Отношение мерзкое, чуть ли не с угрозами к нам приходили в плоть до того что если не придём на "собрание" то они нас не заберут с отеля при отъезде потому что не будут знать где мы и что мы.
Мы брали экскурсию у Мидо. Инстаграм @midokairov. Очень понравилось отношение, добрый не навязчивый. Брали катание на квадроциклах. Очень все классно.
Хотели потом взять у гида нашу бесплатную экскурсию по городу которую предоставляют все своим туристам, но и тут нас хотели поиметь!!! Из-за того что мы не записались на эту экскурсию в первый день приезда то она уже стоит 5 долларов(это был 4 день отдыха) и если мы сегодня не запишемся то завтра будет 10 долларов))))
Но и тут нас выручил Мидо. Он сделал нам бесплатную экскурсию по местам что мы хотели посетить. Рассказывал нам историю города. Не навязывал ничего, АБСОЛЮТНО!!! Спрашивал куда мы хотим ехать. Была на базаре рыбы, фруктов, масленую фабрику, набережную, в государственной аптеке и в супермаркете. На базарах не подводил нас к своим местам, а дал право выбора. Даже торговался что б нам сделали скидку. На рыбном рынке тоже помог выбрать креветки которые свежее, потому что мы в этом не сильны, но при этом не повел в конкретное место а именно объяснил как они должны выглядеть.
В следующий раз обязательно поеду на экскурсии только с ним @midokairov.
Кроме того что с ним приятнее ехать на экскурсии то и цена дешевле на +-10долларов. Так как нас было 5 человек то и экономия была конкретная.
1. Заселение. В отель приехали в 8 утра, заполнили анкету, нам одели браслеты и отправили на завтрак. В 9 подошли на ресепшн и за 20$ через пять минут получили ключи от номера. Заселили нас в бунгало ближе к море, семейный номер.
2. Питание. Стандартное, как для Египта. Голодными мы не были. Небольшие очереди в главном ресторане были. Но это мы приходили в такое время. Если прийти к открытию, либо к концу людей было меньше. Но и в час пик свободное местечко можно было найти.
3. Море. Частые отливы, море мелкое. До глубины надо идти и не мало. А так как мы попали в период, когда был сильный ветер - было немного не комфортно выходя из воды. Но как альтернатива, есть лагуна. Там всегда можно было поплавать. Ну и никто не отменял купание в бассейнах. А их там ооочень много, на любой вкус.
4. Территория. Она просто огромная и очень зеленая. Кругом зелень, цветы, пальмы. Неимоверное количество для крутых фото. От нашего номера до главного ресторана нужно было идти 7минут неспешным шагом. Для самых ленивых по территории курсируют шатл-басы, что очень удобно.
5. Анимация. Ребята аниматоры большие умнички! Здесь свой досуг можно провести на любой вкус: есть зумба, акваэробика, водное поло, йога, есть кидс клаб, вечером мини диско и развлекательная программа для взрослых. Еще отметим пенную вечеринку на пляже. Круто! Дети были счастливы.
Еще мы побывали в двух ресторанах а-ля карт. Подиум - выше всяких похвал!
Лонг Бич - это не отель, а настоящий курорт, где каждый найдет себе занятия по душе. Весь персонал умнички! Приветливые, отзывчивые пчелки, которые трудятся с утра до ночи. Никакого хамства замечено не было.
В общем отель рекомендую к посещению! И мы обязательно сюда вернёмся!
Їжа різноманітна - завжди смачно приготовані м’ясо та риба. Голодним не буде ніхто точно. Прибирання в номері і заміна рушників щодня. Пляжні рушники можна обмінювати хоч 5 разів на день - біля басейнів, біля аквапарку чи біля моря. Море мілке, але для дітей супер. В цілому залишилися тільки позитивні враження. Тому хто їде в Єгипет відпочивати, а не шукати недоліки та мінуси готелів - рекомендую даний готель.
Вывод: отель не деградирует, а приятно меняется в лучшую сторону.
Почему поехали второй раз? Из-за территории, она прекрасна - огромная, ухоженная.
Собственный риф.
Пляж для детей.
Очень много бассейнов, горки (пускали дочь 5.10 лет и сына 3.4 года).
Питание - два года назад было реально хуже (все было острое, даже супы), сейчас питание европейское, для нашего желудка привычное ). Маленьких деток 1.5 + есть чем покормить всегда.
Огромный плюс трансфер на территории отеля, и не важно где вас поселили, за пару минуток вас довезут куда скажите.
Анимация и вечерние шоу сейчас проходят на пляже, что есть очень хорошо, два года назад этого не было.
Очень чистые бассейны , каждое утро делают замену воды и чистят бассейны.
Что приятно радует, весь персонал отеля, не меняется. Было приятно увидеть людей, которых видели пару лет назад.
Из минусов:
Хотите покушать нормально в основном ресторане, приходите пораньше! Иначе, будете стоять в очередях за едой/посудой или даже ждать, когда освободится стол. Мы приходили на завтрак 07.50 хорошо, а пришли 08.30 ажиотаж полный. То же самое с ужином, 19:00-30 все хорошо, после 20:00 ужас!
Самое большее что бесит - отсутствие подносов. Я как мама двух деток, приходилось по много роз ходить туда-сюда с тарелками, и заново стоять в очередях. Такое себе удовольствие. Пока детям принесу покушать и себе, уже и ничего не хочется. Посуда встречаться битая.
Удивил нас ещё, наш уборщик номера (жили мы в 29 бунгало на второй линии), каждый день оставляли по 1 долл. , но убирал никак, только постель менял и все. Кажется зажрался конкретно. В предпоследний день уборки, вообще не оставил ни воду, короче ничего, даже пакеты в мусорные баки не положил (на минутку, убирал он у нас 09.09 в 15.00, а выселение наше было 10.10 в 12.00). Хотя благодарность оставили.
Насчёт аля-карты, первый раз пошли в Китайский ресторан (обходите его стороной). Я заказала платные роллы, и отравилась. Температура 38 сутки держать, живот болел ну и п...с .
За час до нашего визита в этот ресторан, приходили наши друзья, которые всей семьёй заказали роллы и все потравились, и им было плохо два дня + температура 37.5.
Очень и очень понравилось в ресторане Зитас (среднеевропейской кухни). Мороженное вау.
Хороший ресторан египетской кухни, но мы там кушать просто не смогли, все очень острое. Но подача там и обслуживание суппер. В общем, кто любит остренькое - вам сюда однозначно.
Впечатления все равно остались хорошие, но 3 раз не приедем точно ) разве, что через лет так 5.
И дело не в отеле, а просто хотим увидеть другие места.
Однозначно, Лонг Бич выигрывает своей территорий, мы и приехали во второй раз, просто потому что подобное ему не нашли.
Если коротко:
отель - довольно уставший;
интерьер комнат - весьма убогий;
меню - сносно однообразное;
сервис - близкий к отсутствующему;
персонал (не всегда совершеннолетний) - от доброжелательных до испытывающих сдержанное отвращение к гостям (впрочем, иногда вполне обоснованное).
Касательно персонала, встречаются и отдельные случаи, как местный представитель Анекс Тура, Иса - у этого налицо профессиональное выгорание и признаки психического расстройства. На месте администрации, я бы этого жолудя в целях сохранения репутации на пушечный выстрел не подпускал бы к територии отеля, а на месте непосредственного работодателя (Анекс Тура) и вовсе отправил бы выращивать манго, а не общаться с людьми.
"Отскок" после общего спада индустрии, начавшегося в 2010-м, усугубившегося терактом 2015-го и ковидным кризисом, здесь пока еще слабо заметен - большая територия, которую здесь раньше считали достоинством, теперь скорее служит обузой, поскольку поддерживать всю инфраструктуру в должном состоянии (не говоря уже о модернизации, которая остро необходима), явно не хватает ресурсов.
Ещё одна абсурдная вещь - аквапарк, который здесь якобы есть, но туда, судя по правилам, не допускаются дети, ростом до 130см (это на традиционно семейном курорте).
В общем, для непритязательного туриста, в случае хорошей цены, вполне сойдёт для пляжно-бассейных поваляшек на солнце, во всех прочих случаях - я бы не рекомендовал этот отель.