Вопрос o Доминикане
Задать вопрос
Задайте вопрос
Вопрос по теме «Турфирмы и операторы»
Вопрос по штрафным санкциям от ТО.
Товарищи!
Вопрос такого характера.
Подписали договор с ТА с условиями 30 % предоплаты за тур от ТО.Предоплату не внесли.
ТА тур забронировало на дату. Сейчас вмешался форс-мажор и дату вылета сдвигаем у этого же ТА на аналогичный тур от этого же ТО!
ТА объявляет 90 % штраф-санкций от стоимости тура,которые якобы выставляет ТО. Как быть? Кто был в такой ситуации?
Можно конечно ТА послать подальше и купить тур в другого ТО и усе на этом.
Но все таки не хочется быть свиньей уж такой.Подскажите!
Вопрос такого характера.
Подписали договор с ТА с условиями 30 % предоплаты за тур от ТО.Предоплату не внесли.
ТА тур забронировало на дату. Сейчас вмешался форс-мажор и дату вылета сдвигаем у этого же ТА на аналогичный тур от этого же ТО!
ТА объявляет 90 % штраф-санкций от стоимости тура,которые якобы выставляет ТО. Как быть? Кто был в такой ситуации?
Можно конечно ТА послать подальше и купить тур в другого ТО и усе на этом.
Но все таки не хочется быть свиньей уж такой.Подскажите!
Подписаться
Ответы • 5
А что написано в вашем договоре?
ТА доверилась вашему слову?
Конечно,для них лучшее доверие-это ваши деньги.
Удачного разрешения вам такой ситуации!
ТА доверилась вашему слову?
Конечно,для них лучшее доверие-это ваши деньги.
Удачного разрешения вам такой ситуации!
Нравится
Вам нравится
ответила 14 лет назад
А в договоре что указано в пункте об отмене или изменении брони? Предполагаю, что у Вас тур был забронирован на Майские праздники? Там на праздничные дни штрафы считаются не так, как на обычные. Попробуйте позвонить в ТО, узнать, какие штрафы они выставляют ТА в такой ситуации, как Ваша.
Нравится
Вам нравится
ответила 14 лет назад
недавно обсуждали аналогичный вопрос здесь.
Задающий вопрос Форс-мажором считал диарею у соседки.
Приняли бы Вы от ТА форс-мажором причины, аналогичные Вашим?
Поэтому не пишите о форс-мажоре. Вы просто по своим личным причинам не можете или не хотите лететь. Форс-мажор доказывается справкой из торгово-промышленной палаты.
По сути.
Если ТА забронировало тур и даты вылета попадают на майские праздники, то такой штраф реальный для ТА. Для контроля зайдите на сайт ТО и скачайте агентский договор - там есть шкала штрафов.
Обычно при переносе дат у того же оператора в тот же отель ТА может решить вопрос об аннуляции первичного тур без штрафов.
Формально Вы отвечаете в рамках подписанного Вами договора.
Проверить информацию ТА можно. Для этого пусть покажут бронировку на сайте ТО и счет-фактуру о штрафе с адреса ТО.
Задающий вопрос Форс-мажором считал диарею у соседки.
Приняли бы Вы от ТА форс-мажором причины, аналогичные Вашим?
Поэтому не пишите о форс-мажоре. Вы просто по своим личным причинам не можете или не хотите лететь. Форс-мажор доказывается справкой из торгово-промышленной палаты.
По сути.
Если ТА забронировало тур и даты вылета попадают на майские праздники, то такой штраф реальный для ТА. Для контроля зайдите на сайт ТО и скачайте агентский договор - там есть шкала штрафов.
Обычно при переносе дат у того же оператора в тот же отель ТА может решить вопрос об аннуляции первичного тур без штрафов.
Формально Вы отвечаете в рамках подписанного Вами договора.
Проверить информацию ТА можно. Для этого пусть покажут бронировку на сайте ТО и счет-фактуру о штрафе с адреса ТО.
Нравится
Вам нравится
ответил 14 лет назад