Во первых Трип не 5 звездочек, а 4.
Во вторых это не лучший комплекс для пар с детьми - выбирайте лучше туроператора (отсюда и пошли ваши приключения).
В третьих попридержитесь насчет кубинцев - это классные ребята, я объездил полмира и знаю что говорю.
Да и с канадцами зря вы так - молодые отдыхают, и кстати тоже за свои (не только вы...)Я был в Канаде много раз и нам есть еще до них (нo не вам конечно...)
И в последних- помимо проблемы с туроператором вам просто не хватало по-моему немножко ....любви, как-никак Карибы, а вы все за наган...