мародеры

мои родители полетели на Кубу в конце ноября 2011года. билеты аэрофлот( бизнес-класс тариф турист! ! о чем потом пожалели при переброни, да еслиб знать) неделя в Гаване прошла по плану - отель Гавана Либре и катание по окрестностям Гаваны. брали машину, катались....Вторая неделя должна была быть в Варадеро. Забронировали заранее и оплатили отель Мелиа Лас Америкас. Приехали, заселились. Ничего не предвещало, что называется, кроме любознательности туристов. Поехали в обзорную поездку на машине(сами, конечно, за рулем) в Сьего де Авила(далековато - с ночевкой в дороге). все бы ничего, но попали в автоаварию - серьезно, надо сказать... не буду описывать реакцию нашей страховой РЕСО(умереть было проще). в кубинском госпитале Сантос-Спиритус(! ) платили-лечили... все ОК.

ПОТРЯСЛО ДРУГОЕ -когда приехали в отель в Варадеро за вещами(в госпиталь переехать)- а вещи то на рецепшен стоят! ! ! ВСЕ вещи из номеров туристов (4 человека) ВЫСТАВЛЕНЫ из 2х номеров, несмотря на то, что номера оплачены! ! ! там уже живут другие люди(хотя номера не сданы и карточки на руках у туристов). откуда узнали о том , что люди не смогут вернуться в номера? - может, страховая или еще как-то... ну, ребята, не приятно--мародерство какое-то. Не пострадавший в аварии папин друг, владеющий испанским языком, интересовался, КАК такое могло получиться - там еще ТРОЕ суток должны жить люди! объяснили, что это наша directia(? )настаивала на этом. Не было времени узнавать имя представителя , до сих пор не знаю, какого туроператора он там представлял, да и не хочется уже. ФУ, одним слогом!