Люди! Вы ругаете сервис и правильно. Но вы должны заранее владеть информацией и знать, что Болгария НИКОГДА НЕ ОТЛИЧАЛАСЬ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ и не стоит выливать столько грязи на турфирму. Будьте адекватны. Позвольте заметить, вы оплачиваете не только проживание! Но и круглосуточную работу с детьми(начиная с сопровождения ваших детей в аэропорту, все режимные моменты(зарядка, питание, сон), организация досуговой деятельности(каждодневно! )и много-много других воспитательных и организационных вопросов.