В итоге разместили в разных корпусах мягко говоря далековато друг от друга. Номер в отеле действительно соответствовал своим звездам, а апартаменты далеко нет. Кроме размеров номеров ничего не говорило о звездности.
Работали без вопросов только чайник и стиралка, плита загажена, смотреть тошно, утюг в руки брать страшно, сковороды - безопасней выбросить, даже в пультах для кондиционеров батарейки мертвые, фен есть, но розетки в ванной нет, а в спальне нет зеркала, чтобы пользоваться феном, удобно, что и говорить. Вместо прикроватной тумбы в одном месте стояло два ящика от письменного стола: ))
Шторы в спальнях роскошные, но белые и с раннего утра от солнца ощущение, что спишь на пляже.
К слову о пляже, размещать на пляже дополнительно к стационарным лежакам и зонтам свою подстилку для детей нельзя - начинался террор со стороны пляжного кассира, причем принимающего плату за лежаки без всяких бейджиков с именем и должностью, вместо документа у него кассовый аппарат: )) А место свободной зоны, где можно расположиться со своими полотенцами на песке смехотворно маленькой площади и на проходе с пандуса для колясок. Причем отель предлагает в собственность апартаменты и владельцам этих апартаментов собственно и негде расположиться на пляже, кроме как за дополнительную плату 6 левов за лежак и 6 левов за зонт.
Эта мелочность сквозит на каждом шагу, даже постельное белье оставляет желать лучшего, не говоря уже о "пружинности" матрасов.
Единственно, что идет в хороший плюс комплексу - наличие бассейнов, единственное развлечение детям. Больше там детям заняться нечем, анимация детская в принципе есть, но места например под минидиско нет - продуваемый балкон или тесная площадка рядом с бассеном.
Кухня вполне достойная, было бы еще соли в блюдах поменьше было бы лучше для здоровья отдыхающих.
Вывод сделали такой, что комплекс был построен по хорошему проекту и территория большая и ухоженная, но сегодняшний сервис не впечатляет совсем, ехать туда еще не хочется и друзьям своим рекомендовать не могу.
В ресторанах питаться вкусно и недорого, фрукты и овощи продаются в любом магазине. Такой вкусной черешни как в Болгарии мы нигде больше не ели! Хочется отметить ресторан "Водопады". В нем ОЧЕНЬ вкусно кормят, совсем недорого, могут бесплатно забрать из отеля и отвезти на машине обратно.
В Солнечный Берег и Нессебыр ездили на автобусе. 20 мин и на месте. Очень приятно, что местное население понимает русский язык, общаются на нем. Народ очень доброжелательный.
В общем, остались поездкой довольны, обязательно вернемся в Болгарию еще не один раз!
путем звонка на reception: смена белься, новые шапуни, недостающее белье и полотенца, смена
батареек в пульте и пр.
Также за одну цену есть очень не одинаковые в смысле окружения номера. Первый номер, в который нас
поселили, имел так называемый балкон на крыше, по которой ходили все желающие и по вечерам проходили
дискотеки
Отличный отель с красивой зеленой и цветущей территорией, замечательным обслуживанием, 8 бассейнами, несколькими ресторанами, барами, SPA-центром и тренажерным залом. Есть магазин, где можно купить овощи (огурцы, помидоры, баклажаны, кабачки, перец, лук, картошку), зелень, фрукты (абрикосы, нектарины, персики, черешню, яблоки), бахчевые (дыни, арбузы). Очень вкусные болгарские молочные продукты: йогурт (по-болгарски: кисле мляко), сыр, брынза. В итальянском и рыбном ресторанах готовят отлично. В отеле у нас были только завтраки, ежедневно набор блюд повторяющийся, но из-за большого предложения не надоедает. В наших апартаментах была вся необходимая посуда для приготовления еды и сервировки стола, а также чайник, кофеварка, тостер, холодильник, электроплита. Многие апартаменты имеют хозяев, поэтому каждый из них обустаивается на свой вкус.
Мест и на пляже, и возле бассейнов хватало всем, даже с учетом большого количества туристов. Конечно, иногда места возле вашего корпуса могут быть заняты, но всегда можно пройтись и найти свободные лежаки поблизости возле другого бассейна. На пляже можно брать шезлонги (6 левов) и зонтики (6 левов)(1 евро = 1.9 лева), но можно найти место и на песочке бесплатно. Пляж песчаный, но на входе в море галька (где-то узкая, где-то широкая полоса), заходить надо осторожно.
Слева от пляжа пристань: 3 раза в день ходит катер в Несебр и обратно (25 левов в обе стороны).
За лужайками, цветами и деревьями целый день ухаживают садовники. Многие растения редкие, которые сейчас можно увидеть лишь в ботсадах (например, дерево гинкго билоба). Есть искусственные водопады и грот с вечерней подсветкой, где очень любят прятаться детки. Есть детские площадки, детский клуб и анимация.
Заказав несколько экскурсий и объездив всю округу, можем с уверенностью сказать, что этот отель один из лучших в курортной зоне. Кроме того, он находится на краю Святого Власа, вдалеке от шумных развлечений, тут спокойная семейная атмосфера.
У нас в номере была хорошая уборка с ежедневной сменой полотенец и постельного белья (не жалейте чаевых горничным! ).
Работой официантов в ресторанах мы довольны. Везде хорошее вежливое обслуживание.
Если выйти из отеля и пройти влево - увидите автобусную остановку. Можно доехать до центра Святого Власа (1 лев) и до Несебра (2.1 лева).
Экскурсии есть на любой вкус, автобусы комфортабельные. Понравились города Созополь, Несебр, Поморие, Велико Тырново, деревня Арбанаси. Интересно посетить болгарские храмы и монастыри.
Надеюсь, мой отзыв будет вам полезен.
Два взрослых и ребенок 2 лет.
Отель: шикарный. Огромная территория, вся в зелени и много разных цветов, которые вижу впервые . 7 бассейнов открытых, в каждом детская секция. Есть отдельный бассейн для карапузов, вобще супер! Сидит полугодовалый малыш, ему чуть выше пояса. Еще один бассейн закрытый большой и красивый.
Питание: если бы не йогурты , макароны, овсяная каша и блинчики, ребенку не зачем было бы туда ходить) Для взрослых все ооочень вкусно, особенно мясо ( на ужин мин. 7 видов разного приготовления), но блин…все жареное и в специях. Был вкусный суп с вермишелью, и то со специями. Молочка (йогурты, кефиры, молоко) просто БЕСПОДОБНЫЕ! Завтрак одинаковый все время (но очень разнообразный), ужин – всю неделю разное меню, но на второй неделе началось повторение
Номера (стандартный в корпусе): все, как на сайте. Большие, красивые. Ванная комната, тоже большая, что радует (умывальник, унитаз, биде, джакузи, душевая кабина). Большой балкон (брали с видом на море). Огромная наверно трехспальная кровать, дополнит. место-полуторный диван, в разложенном виде просто отличное спальное место.
Сервис: пока нареканий не было
Отдельно хочу сказать, что здесь абсолютно все с детьми. Есть дети по 2 мес. , ооочень много деток до года. Огромный выбор стульчиков для кормления (и деревянные, и мягкие, и с крышами и т. д. ) Во время завтр/ужина даже стоят авентовские бутылочки с детским чаем (одевай только свою соску)
Анимация для детей: каждый день дискотека детская и потом какая-то программа (пираты, клоуны и т. д. )
Для взрослых: в ресторанах (их здесь 4) тоже вечерами какае-то развлекуха.
Самая большая лажа – на пляже шезлонги и зонтики платные, а на сайте было написано, что бесплатно. Комплект 2 шез. +зонт =18 лев, это 90грн. За 14 дн. Это приличная сумма. Полотенца не выдают для пляжа/бассейна, поэтому пришлось ехать срочно покупать. (мы это не учли, сколько отдыхали, всегда в отелях для пляжа выдавали отдельно полотенца)
Еще момент: нас девченки из Тортуги очень отговаривали брать полупансион (мол, там куча кафешек не дорого и вкусно) Лерочка, как хорошо, что я тебя не послушалась Девочки, всегда учитывайте местность, где живете. Наш отель на краю поселка, до автобусной остановки с ребенком идти 12 мин. , до нормального общепита (Солнечный берег) ехать еще 20 мин. А вокруг нас только дорогие рестораны в нашем и других отелях. Поэтому ужин нам очень кстати.
Есть еще на тер-ии супермаркет, там много всего и не дорого.
Отдельно хочу сказать РЕСПЕКТ принимающей стороне Go2Holiday, и лично куратору нашего отеля Михаилу…у нас была оочень стрессовая ситуация по прилету, я в аэропорту взяла ЧУЖОЙ чемодан (у нас их было два) один я перепутала. Это была жесть…мы едем в автобусе в отель, и тут звонят мужу и говорят, что Ваш чемодан в аэропорту. Миша не бросил нас в беде Поехали в аэропорт, а хозяйка чемодана который у нас говорит: А я не знаю где Ваш, я тел. записала и оставила его возле ленты. Короче чемодан искали 2 часа, и Миша все это время был в аэропорту И помог уладить вопрос с тем, что муж со своим паспортом, а бирки на чемодане выписаны на меня.