Severina Hotel & Apartments 3*– Отзывы

2
Оценка 1.510
на основе
2 отзывов
1.0 Номер
1.0 Сервис
1.0 Чистота
1.0 Питание
1.0 Инфраструктура
Отель расположен на территории курорта Солнечный берег, в 20 минутах ходьбы от центра города и в 12 минутах езды от Старого Несебра. Недалеко от гостиницы есть бары, магазины, рестораны. Аквапарк расположен в пределах 5 минут езды. Отель прекрасно подойдет для отдыха с детьми.Подробнее →
аватар nate.belarus
 •  ездил(а) 7 лет назад
Оценка 2.0
Для семейного отдыха выбирала апарт-отель на 4 взрослых (детям 18 и 19лет), выбор был срочным и спешным, за 4 дня до отлета мы согласились на предложение из разряда "более- менее". … Еще ▾ Для семейного отдыха выбирала апарт-отель на 4 взрослых (детям 18 и 19лет), выбор был срочным и спешным, за 4 дня до отлета мы согласились на предложение из разряда "более- менее". Да, я прочитала отрицательные отзывы об отеле - и морально была готова и к соседству шумных голландских обкуренных студентов, и к старой мебели, и к плохой сантехнике, и к уже известной "грязной и вонючей" шторке в ванной... И эти "прелести" мы получили по полной программе.. (Но резиновые перчатки, дез.средства, тряпка для пола, веревка и прищепки - это был мой "джентльменский" набор). Но то, что нас ожидало - это за гранью разумного. Первым звоночком стало предупреждение при заселении от дамы-менеджера "вы уточните, все ли в порядке". Оказалось, что в номере висят списки с имеющейся посудой, техникой, кол-вом одеял, подушек, полотенец и т.п.
Ок., детство прошло в пионерских лагерях, "знаем-плавали". Быстро посчитали ложки и стаканы, заценили грязные, обшарпанные стены и меблировку, поморщились на продавленный матрац и ветхие полотенца.Еще протекал чайник, капало из трубочек в туалете на бойлере...
Мы поняли, что европейская молодежь "гудит" в этих в этих апартаментах регулярно и с размахом, а ремонтом здесь не пахло со дня основания в 2006г. Но это не помешало нам наслаждаться нам морем и солнцем. А за 3 дня до отъезда уборщица развернула угловые складки убогих, видавших виды, состарившихся на южном солнце занавесок - тюлей и показала нам дыру.Видно, пришла пора ее найти.
Сначала прибежал парень-администратор, потом менеджер - ну, разумеется, они утверждали, что мы были виноваты в "порче" имущества. И эта изношенная "пердета" была оценена на ресепшене в 260 долларов США.
Сначала мы улыбнулсь и не восприняли всерьез претензий, но когда к переговорам подключили представителя от турфирмы, они вместе с менеджером начали активно прессовать меня, я поняла, что являюсь фигурой в уже давно отлаженном сценарии. Предложили "компромисс" - не купаться и загорать оставшихся 3 дня отдыха, а сделать марш-бросок по магазинам и ателье и, кровь из носу, приобрести аналогичную, но НЕПРЕМЕННО НОВУЮ пердету-занавеску.
Я что, похожа на обкуренную голландскую студентку?
Возможно, они и платят на ресепшене за все, что те скажут, ведь памяти-то нет после вечеринок...
Остальное кратко - после угроз приглашения полиции (представляете жандарма с этой рваной занавесочкой в руках в обшарпанном номере?) и даже (ПОЛНЫЙ ТРЭШ) звонка в белорусское консульство (представьте, у народа совсем тормозов нет!!!) мы сели в срок на трансфер и уехали.
Даже, если в начале разборок у меня и был некий порыв оставить денег "на остаточную стоимость после многолетного износа" (пусть это так называется), то после угроз он улетучился. Испорченное настроение... И дело ведь не в моей жадности человеческой (этот тур был совсем не дешевым) - но как так не уважать клиента, гостя, "руку дающую"...ведь мы, туристы, кормим их...
И напоследок о хорошем - "луч света" - ресторан в отеле. Мы покупали полупансион : завтрак скромный, но ужин вполне достойный, особенно вкусны блюда на гриле. Респект шеф-повару и официантам. Мне понравилось, что был не шведский стол, а по индивидуальному заказу. В ресторан заходит много посетителей со стороны...
Господа туристы, едете в Солнечный берег - найдите другой отель для заселения, а в Северину зайдите пообедать или поужинать...
Р.S. и еще кое-что о прокате автомобилей. Сценарий аналогичный. Мы познакомились с парой из Москвы и в разговоре выяснилось, что они взяли авто напрокат на 2 дня, оставили залог в 500 евро и поехали.. (аналогично - ну, подержаный автомобиль, исправен, что еще надо?) А когда вернулись - в прокате вдруг стали считать все многолетние потертости, штрихи и царапины на капоте. Зачем возвращать залог - эти богатые сладкие русские пусть платят...
аватар superbiz888
 •  ездил(а) 8 лет назад
Оценка 1.0
Апартаменты Severina позиционировали себя, как идеальное место для семейного отдыха. Ну, мы и поехали всей семьей, включая маленького ребенка. По приезду сразу обнаружилось, что, так называемые "апартаменты" представляют собой несколько комнатушек, со старой мебелью и бытовой техникой времен Элвиса Пресли. … Еще ▾ Апартаменты Severina позиционировали себя, как идеальное место для семейного отдыха. Ну, мы и поехали всей семьей, включая маленького ребенка. По приезду сразу обнаружилось, что, так называемые "апартаменты" представляют собой несколько комнатушек, со старой мебелью и бытовой техникой времен Элвиса Пресли. Все было грязное, пыльное. Краны текли, половина техники не работало. Обслуживание просто ужасное - придут, сделают вид, что подмели и смотрят на тебя коровьими глазами в ожидании чаевых. Питание просто никакое - однообразная, плохо приготовленная пища, употребление которой привело к отравлению почти всего нашего семейства.
В общем никому не советую посещать это ужасное место, которое, к слову, стоит не дешево.
Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности

Отель расположен на территории курорта Солнечный берег, в 20 минутах ходьбы от центра города и в 12 минутах езды от Старого Несебра. Недалеко от гостиницы есть бары, магазины, рестораны. Аквапарк расположен в пределах 5 минут езды. Отель прекрасно подойдет для отдыха с детьми.

Расположение Расстояние от отеля до аэропорта Бургаса составляет 28,6 км.
Пляж
  • 3-я и дальше
  • песчаный пляж
В отеле

К услугам гостей открытая терраса. Стойка регистрации работает круглосуточно. Предоставляются услуги по продаже билетов и глаженью одежды. На территории есть мини-маркет.

  • ресторан
  • кафе/бар
  • открытый бассейн
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • парикмахерская/ салон красоты
  • номера для некурящих
  • обмен валют
  • банкомат
  • оплата платежными картами
Для детей
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб
  • детская кроватка
Развлечения и спорт Настольные игры.
  • бильярд
  • тренажерный зал
  • организация экскурсий
Описание номеров

Отель предлагает 43 комфортабельных номера.

В номерах

В числе удобств телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната с душем. В номерах установлен мини-холодильник, а в апартаментах обустроена кухня с духовкой и тостером. Во всех апартаментах есть патио с видом на город.

  • ванна / душ
  • фен
  • сейф
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • интернет wi-fi $
  • кухня/кухонный уголок
  • чайник/кофеварка
  • холодильник
  • балкон/терраса
Адрес 8230 Солнечный берег, Болгария
Телефоны: (+359 2) 940 11 02
Е-мейл: booking@severinahotel.com
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 3-й пляжной линии или далее. У отеля песчаный пляж.
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в бильярд. Для поддержания хорошей физической формы отель предлагает посетить тренажерный зал. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. По Вашей просьбе отель предоставляет детскую кроватку (бесплатно).