Отель не достоин 4*

Добрый день, уважаемые туристы!
Провела свой отпуск в отеле Феникс и хочу об этом поведать...
Итак, начнем с заселения - прошло быстро (23:00) вежливо, ждать не пришлось так как номера были забронированы с 12:00.
Номер! на первый взгляд неплохой, в темноте и после утомительной дороги. Смутила ванная комната в которой вместо душевой либо ванной был смеситель на стене и шторка + дырка в полу для стока воды. Это был шок, для отеля 4* это недопустимо! Ковролин в номере настолько грязный что если пройтись без тапочек по номеру ноги становятся чёрными как уголь, а если ты еще после душа и ноги влажные - отмывать нужно долго... Мебель обычная слегка усталая, белье чистое, телевизор, холодильник работают, фен и кондиционер тоже. За утюг нужно платить, по моему, 2 лева в час(11грн. ). Интернета в номере нет! Есть в холле 6 левов в сутки (30 грн. )! Балкон 1 м. кв. На балконе 2 стула: пластиковых давно не белых + столик еще более печальный.

Первая ночь была бессонной так как номер находился сразу при входе на этаж и всю ночь и стар и млад шатался по этажу туда-сюда нервно теребя пластиковую дверь, которая издавала истошные звуки. Поспать не удалось... В 6 утра бабушки и дедушки из Европы предпочитают занимать лежаки у бассейна шарахая ими и перекрикиваясь между собой. Я попыталась поменять номер на что менеджер отеля нахамила мне, показала самый убитый и холодный номер на 1 этаже который естественно мне не подошел бы и сделала вид что она занята. Пришлось приходить в номер в то время когда все уже заканчивают шататься и в изнеможении валятся спать. Откуда у стариков столько энергии - загадка наверное от пива которое они хлещут сутками не отходя от отеля ни на шаг!
Уборка:
если учитывать то что у меня в комнате было чисто так вроде там никто не живет вообще ( я убирала свои вещи в шкаф)то убирали в номере или нет сложно понять. Но в душе не убирали ни разу! если Вы брюнетка с длинными волосами, приняли утром душ и посушили феном голову и сами не убрали на полу волосы то они там будут лежать долго. Наверное уборщице просто не комфортно туда заходить так как там еще мокрый пол который высыхает только к вечеру.
Ресторан и питание:
Ресторан похож на столовую, если Вы предпочитаете завтракать на свежем воздухе то вас ждут прекрасные грязно-зеленого цвета пластиковые столы прошлого века на улице, сервировки нет.
В ресторане 2 официанта которые не знают ни русского языка ни английского ни испанского ни французского(это на 600 гостей которые отдыхают в отеле) - как следствие грязные скатерти по всему ресторану, грязную посуду не убирают. Если вы пришли не в начале завтрака сесть практически негде.
Завтрак : континентальный яйца 2х видов, колбаса жаренная, какие-то стремные гренки, хлопья, молоко, тосты, джемы, масло (маргарин Рама если кто помнит такое), даже апельсины свежие НО! вид у всех продуктов такой будто кто-то уже это кушал...
Ужин: мясо - курица, свинина (последнее очень жирное) которое в течении недели чередовали то курица запеченная + свинина тушеная с капустой то наоборот, тефтельки загадочного вида. Из рыбы были только рыбные полуфабрикаты (такие замороженные рыбные котлеты в толстом слое панировки) и это на морском курорте! Рядом море! Люди, где же морепродукты????!!!!!! !
Гарнир - картошка фри (похожая на чипсы), картошка обычная, макароны с кусками сала (а-ля паста), странный рис с кусками телятины(так гласила надпись над ним)тонкими ниточками сухая и страшная на мясо не похоже вовсе да и на плов это далеко не похоже.
2 вида какой-то похлебки - не пробовала. Овощи(огурец, помидор).

Фрукты : арбуз заканчивался в 19:30 и больше не выносили (это в сезон бахчевых, осень когда фруктов море по минимальным ценам) 1 раз было разнообразие - на небольшую тарелочку нарезали 1 яблоко, 1 грейпфрут, 1 апельсин! ! !
Было мороженое каждый вечер для дедушек и бабушек праздник!
Есть можно было курочку, так как понятно было с виду что это курочка а не непонятное нечто, и овощи.
Опять же таки все выглядит отвратительно, есть не хочется.
На ужин напитки платные, даже вода.
Контингент - пожилые иностранцы (очень пожилые). Несколько семей из России, пару из Украины, немножко молодежи. Молодые ребята из Сербии, которые там оказались случайно, сказали "Это самый худший отель в мире" (с. ) и посочувствовали нам как друзьям по несчастью.
В день отъезда я пожелала продлить свой номер (за дополнительную плату естественно) так как у нас был поздний вылет но мне отказали, руководствуясь отсутствием номеров! Хотя при мне пожилая пара из Англии выехала из отеля на неделю раньше, так как отель очень шумный. Хамовитая менеджер отеля сказала что я могу хоть в ООН жаловаться но ей все равно у нее выезжает 65 номеров а заезжает 80! а куда она собирается селить тех кому не достанется номер????? ?
Территории у отеля нет, бассейн и лежаки вот и все.
Резюме: отель работает не на качество а на количество, 4* присвоено необоснованно, неэффективный управленческий аппарат, плохой шеф-повар, продукты переводят, хамят постояльцам, второй раз ехать в этот отель нет желания ( даже под дулом пистолета).
Теперь о приятном: до пляжа 5 мин. , до центра 15, напротив дискотека довольно неплохая.
Отдельное, огромное СПАСИБО судьбе за хорошую компанию и великолепную погоду, без этого мой отпуск был бы испорчен.