Ужасное отношение к клиентам!!! Забронировали у них номер полулюкс в марте на июль, общались с менеджером вплоть до дня приезда, прилетели... и нас привезли в совершенно другой отель, естественно с другими условиями проживания) без какого-либо предупреждения.
… Еще ▾
Ужасное отношение к клиентам!!! Забронировали у них номер полулюкс в марте на июль, общались с менеджером вплоть до дня приезда, прилетели... и нас привезли в совершенно другой отель, естественно с другими условиями проживания) без какого-либо предупреждения. Причем как выяснилось позже мы были такие не одни! Они набрали брони, а в июне их откупили на все лето для детей, и не предупредив, людей решили расселить по другим отелям. Прожив неделю в предложенном нам отеле, пришлось съехать, так как условия проживания и питание оставляли желать лучшего. Спасибо хозяевам соседнего отеля, нашли для нас номер и следующая неделя прошла на ура! Кстати, менеджеры очень хорошо работают, всегда на связи, отвечают на все вопросы. Менеджерам 4, отелю 1
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
