Мы с друзьями отдыхали в начале сентября, в период свирепствования пандемии коронавируса, так что это наложило свой отпечаток на общие впечатления. Было невероятно пусто и безлюдно.
… Еще ▾
Мы с друзьями отдыхали в начале сентября, в период свирепствования пандемии коронавируса, так что это наложило свой отпечаток на общие впечатления. Было невероятно пусто и безлюдно. Отель не вызывает эффекта "вау!". Ремонт в нём делался довольно давно. В номерах чисто, но интерьер уже морально устарел. Персонал приветливый и услужливый. Полотенца менялись ежедневно. Постельное - по желанию клиента. За свои деньги вполне пристойная гостиница. Чисто, тихо, вид на море из всех номеров, за исключением 2-х номеров на этаж (которые занимает персонал). Море чистое и прямо под окном.
Пляж у гостиницы свой, с бесплатными шезлонгами и зонтами, спуск к воде по большим валунам, либо в обход (метров 40-70), но мы спускались по валунам без каких-либо проблем. Что нас всех удивило - так это кухня. Всё было не просто вкусно, а очень-очень вкусно. Бар в фойе работает с 10 утра и до 12 ночи. Алкогольные напитки не бодяжные. Пиво - одно из лучших сортов, что производится в Болгарии. Кофе в баре - натуральный и очень вкусный. Деткам понравилось мороженое - очень вкусное и качественное от Nestle, не какая-то замороженная водичка. На территории гостиничного комплекса есть неплохой аквапарк, вход для постояльцев - бесплатный.
Итог такой: нам очень понравилось. Если не ожидать уровня 4* турецких отелей, то вы точно не будете разочарованы, выбрав отдых в данном отеле.
Пляж у гостиницы свой, с бесплатными шезлонгами и зонтами, спуск к воде по большим валунам, либо в обход (метров 40-70), но мы спускались по валунам без каких-либо проблем. Что нас всех удивило - так это кухня. Всё было не просто вкусно, а очень-очень вкусно. Бар в фойе работает с 10 утра и до 12 ночи. Алкогольные напитки не бодяжные. Пиво - одно из лучших сортов, что производится в Болгарии. Кофе в баре - натуральный и очень вкусный. Деткам понравилось мороженое - очень вкусное и качественное от Nestle, не какая-то замороженная водичка. На территории гостиничного комплекса есть неплохой аквапарк, вход для постояльцев - бесплатный.
Итог такой: нам очень понравилось. Если не ожидать уровня 4* турецких отелей, то вы точно не будете разочарованы, выбрав отдых в данном отеле.
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Полное соответствие цена-качество. Отличное питание. Входит в комплекс "Виктория групп", поэтому пользоваться можно практически всеми услугами, независимо от отеля проживания.
… Еще ▾
Полное соответствие цена-качество. Отличное питание. Входит в комплекс "Виктория групп", поэтому пользоваться можно практически всеми услугами, независимо от отеля проживания. Хорошая большая территория. Поселили сразу. Это базовый отель оператора Анекс-тур. Гид всё время доступен по любым вопросам. Организация хорошая. Заход в море у отеля - песок, дальше очень неудобные камни. Есть возможность посещать экскурсии. Достаточно интересно. Магазины на территории принимают оплату в основном в левах. Обменника в отеле нет. Надо подготовиться или спрашивать у гида. Вернуться хотелось бы.
Нравится
Вам нравится
Отдыхала с ребенком (5 лет), приехали в 21.00, заселили сразу, номер очень хороший, как и хотела, с видом на море), территория отеля шикарная, всё зелено, море немного штормило, с погодой повезло, свой аквапарк, по территории можно передвигаться на маленьком поезде, на каждом шагу разные булочки, мороженое и т.
… Еще ▾
Отдыхала с ребенком (5 лет), приехали в 21.00, заселили сразу, номер очень хороший, как и хотела, с видом на море), территория отеля шикарная, всё зелено, море немного штормило, с погодой повезло, свой аквапарк, по территории можно передвигаться на маленьком поезде, на каждом шагу разные булочки, мороженое и т.д. В ресторане еды хватало - на любой вкус, анимация для детей каждый вечер (днём я ее не наблюдала)... В Болгарии мы были в первый раз и очень остались довольны отдыхом.
Нравится
Вам нравится
• 1
• ездил(а)
2 года назад
Второй раз отдыхали с мужем в Болгарии. В этот раз для отдыха нам знакомые посоветовали отель Royal Bay в Елените. Тур взяли у т-о TPG. Организовано все было профессионально, своевременный вылет, трансфер, постоянное сопровождение.
… Еще ▾
Второй раз отдыхали с мужем в Болгарии. В этот раз для отдыха нам знакомые посоветовали отель Royal Bay в Елените. Тур взяли у т-о TPG. Организовано все было профессионально, своевременный вылет, трансфер, постоянное сопровождение. В отель приехали к заселению. Территория просто огромная и довольно красивая, много растительности, бассейны, бары, аквапарк... Персонал произвел хорошее впечатление, приветливы, отзывчивы, всегда помогут и подскажут. Сервис на высоком уровне. Номер с видом на море. Просторный, уютный. Описаниям соответствовал. Кровать большая, стол, стул, шкаф, зеркало. Балкон с мебелью. Ванная комната с чистыми полотенцам. К уборке претензий особо не было. Кондиционер, тв, холодильник работали нормально. Конечно, номер не новый, но выглядит вполне нормально. Питание не особо разнообразное, но вкусное, продукты свежие. Мясо, рыба, овощи и фрукты ежедневно в нескольких видах, различные гарниры, салаты, сладости, десерты. Супы. Завтраки стандартные(выпечка, яйца, фрукты, каша, напитки). Обслуживают быстро. Аниматоры в отеле очень весёлые, проводят множество различных игр, соревнований, конкурсов, а также всякие развлекательные программы. Пляж чистый, в воду удобный заход, лежаки и зонты бесплатные. Аквапарк порадовал, было интересно. Мы отдыхом остались довольны и отель будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Нравится
Вам нравится
• 5
Нас должны были разместить в отеле Royal Park, но по неизвестным причинам ваучер был выписан на Royal Bay. Сперва нас заселили в номер, балкон которого выходил на пустую гору, без всякой растительности.
… Еще ▾
Нас должны были разместить в отеле Royal Park, но по неизвестным причинам ваучер был выписан на Royal Bay. Сперва нас заселили в номер, балкон которого выходил на пустую гору, без всякой растительности. Балкон не закрывался, был сломан замок. Пришлось идти на ресепшен и разбираться с этим. В итоге, нас переселили в совершенно другой номер, с видом на море. Номер был намного лучше и больше прежнего. Спасибо гиду, что помогла с номером.
Пляж хороший, если пройти чуть в сторону, то там вообще мало народа, вход в море прекрасный, камней больших нет.
У отеля большая территория, на выходные приезжал базар.
По вечерам есть анимация как для детей, так и для взрослых.
У нас было все включено, на улице можно было днем есть снеки, хот-доги и прочее.
Большой выбор еды, с этим проблем вообще не было. Множество напитков в баре, в самом ресторане можно было брать вино и пиво. Также было мороженое.
Вай-фай был только в лобби.
Пляж хороший, если пройти чуть в сторону, то там вообще мало народа, вход в море прекрасный, камней больших нет.
У отеля большая территория, на выходные приезжал базар.
По вечерам есть анимация как для детей, так и для взрослых.
У нас было все включено, на улице можно было днем есть снеки, хот-доги и прочее.
Большой выбор еды, с этим проблем вообще не было. Множество напитков в баре, в самом ресторане можно было брать вино и пиво. Также было мороженое.
Вай-фай был только в лобби.
Нравится
Вам нравится
• 1
отдыхали конец июля-начало августа 2015г. Место хорошее, просторная территория, море чистое. Пляж конечно маловат, а с Альбеной не сравнить, но места были. Но все хорошее портит ресторан, а вернее я бы сказал столовая отеля.
… Еще ▾
отдыхали конец июля-начало августа 2015г. Место хорошее, просторная территория, море чистое. Пляж конечно маловат, а с Альбеной не сравнить, но места были. Но все хорошее портит ресторан, а вернее я бы сказал столовая отеля. Мне кажется на такое кол-во отдыхающих помещение маловато, в начале постоянные очереди, не вовремя заменяют опустевшие протвени с едой, постоянно ломающиеся автоматы с газ водой и кофейные автоматы, а также разлив пива и вина, на весь зал часто оставался 1 кофе-автомат...это ужас. Ну и самое главное...об этом писали уже несколько лет....очень плохо помытая посуда, это наверное у них навсегда. Если пришел поесть позже....то уборка стола сводится только к убиранию оставшейся посуды, никакого протирания стола, в нашем понимании, не предусмотрено.....что для нас жутковато, брали салфетки и сами протирали, что могли. Такого обслуживания в столовой мы еще не встречали.
Номера убирались традиционно по болгарски, я это понял в этом году....что по нашему представлению не очень чисто - для них это норма.
Море очень понравилось, отель расположен на окраине за горой, поэтому волн и ветра больших не было, а если пройти в центр 300м ...там ветер ощущался.
И конечно ценовая категория отеля влияет на контингент и наверное на обслуживание.
Если сравнить в прошлом году отель 4*Калиакра в Альбене... то этот Роял Бэй ...3*, а не 4*
Номера убирались традиционно по болгарски, я это понял в этом году....что по нашему представлению не очень чисто - для них это норма.
Море очень понравилось, отель расположен на окраине за горой, поэтому волн и ветра больших не было, а если пройти в центр 300м ...там ветер ощущался.
И конечно ценовая категория отеля влияет на контингент и наверное на обслуживание.
Если сравнить в прошлом году отель 4*Калиакра в Альбене... то этот Роял Бэй ...3*, а не 4*
Нравится
Вам нравится
• 9
Поселили нас в Роял Бэй, как альтернатива Атриуму, в котором нам не подтвердили бронь. Но скажу сразу мы не расстроились ни капельки! Номер отличный, просторный, чистый, вид с окна-просто супер(море!!!!!!!!!!!).
… Еще ▾
Поселили нас в Роял Бэй, как альтернатива Атриуму, в котором нам не подтвердили бронь. Но скажу сразу мы не расстроились ни капельки! Номер отличный, просторный, чистый, вид с окна-просто супер(море!!!!!!!!!!!). Территория отеля находится прямо у моря, бесплатные лежаки, людей немного(может потому что были в сентябре), хотя в том же атриуме и роял парке было не протолкнуться. Из минусов моря это заход в него(галька), но непосредственная близость берега от отеля это компенсирует. Питание как для "All inclusive" тоже хорошее, не все блюда правда приходились по вкусу, но всегда можно было выбрать то что тебе по-душе. Море фруктов и сладостей. Мороженого я наверное наелся на год вперёд))). Конечно хотелось всяких там деликатесов, но для 600 евро за двоих на неделю за "всё включено" я считаю отлично. Очень порадовало что курорт закрытый, в него входят 5 отелей, территория огромная, вся в зелени, бесплатные бары и закуски по всей территории, а главное- БЕСПЛАТНЫЙ АКВАПАРК!
Нравится
Вам нравится
• 2
"Отдыхали" в отеле вдвоем с 5-летним ребенком. Постараюсь дать объективную оценку и начну с поселения. Поселили нас в новом корпусе, сразу же напрягло, что в момент осмотра номера в ванной была лужа воды.
… Еще ▾
"Отдыхали" в отеле вдвоем с 5-летним ребенком. Постараюсь дать объективную оценку и начну с поселения. Поселили нас в новом корпусе, сразу же напрягло, что в момент осмотра номера в ванной была лужа воды. На мой вопрос: "Откуда эта вода, если номер убрали и подготовили к заселению?", ничего вразумительного в ответ не услышала. После принятия душа, размеры лужи увеличились настолько, что вода перетекла в коридор, а оттуда уже в комнату. На рецепции сказали, что заяку записали и завтра устранят, т.к. приехали вечером и уже специалистов нет. Естественно (для этого отеля) никто ничего не устранил. Не без скандала нас переселили в основной корпус в другой номер. Но, как оказалось, лифт в этом корпусе постоянно ломается и по полдня не работает. Кроме того, как в лифте, так и в номере постоянно стоял неприятный запах (в номере при работе общей системы кондиционирования). А еще, как сказал мой сын, с нами в номере жили «муравьишки».
Что еще очень напрягало – это очереди в ресторане и поиск свободного столика, если приходишь не к открытию, битая и плохо вымытая посуда. Номера убирали так, что казалось, что горничная в номер только зашла полюбопытствовать и тут же вышла, потеряв интерес, и вообще забыла, зачем она вообще заходила.
В детский клуб зашли с ребенком, на что нам сказали, что через 15 минут они уже закрываются. Больше не возникло желание его посещать, обозрев убогую обстановку и отношение. Т.к. на нас обратили внимание только после обращения. Т.е. во всем чувствуется, что персонал не на своем месте, ему (персоналу) не интересна его работа.
Детские дискотеки проходили в закрытом помещении, достаточно не большом, учитывая, что это был единственный анимационный зал на все отели. В дверях постоянно толпились люди, музыка орала, в общем, тоже особого желания туда заходить больше не возникало.
Детская площадка, если ЭТО можно было назвать площадкой, тоже имело достаточно жалкий и убогий вид.
Ну и в завершение ко всему, когда мы подошли к рецепции в день отъезда, чтобы нас отвезли на электромобиле к месту забора (приблизительно с километр идти пешком с багажом), нам сказали, что сейчас машины нет, хотя не только я, но и другие уезжающие предупреждали заранее о времени отъезда и, мало того, нам на рецепции менеджер сама сказала за сколько подойти, чтобы нас отвезли на место.
Вывод у меня один: «отмороженный» персонал, которому абсолютно наплевать на отдыхающих и который не торопится выполнять свои обязанности. Желания приехать в этот отель не возникает вообще, также как и в эту страну.
Что еще очень напрягало – это очереди в ресторане и поиск свободного столика, если приходишь не к открытию, битая и плохо вымытая посуда. Номера убирали так, что казалось, что горничная в номер только зашла полюбопытствовать и тут же вышла, потеряв интерес, и вообще забыла, зачем она вообще заходила.
В детский клуб зашли с ребенком, на что нам сказали, что через 15 минут они уже закрываются. Больше не возникло желание его посещать, обозрев убогую обстановку и отношение. Т.к. на нас обратили внимание только после обращения. Т.е. во всем чувствуется, что персонал не на своем месте, ему (персоналу) не интересна его работа.
Детские дискотеки проходили в закрытом помещении, достаточно не большом, учитывая, что это был единственный анимационный зал на все отели. В дверях постоянно толпились люди, музыка орала, в общем, тоже особого желания туда заходить больше не возникало.
Детская площадка, если ЭТО можно было назвать площадкой, тоже имело достаточно жалкий и убогий вид.
Ну и в завершение ко всему, когда мы подошли к рецепции в день отъезда, чтобы нас отвезли на электромобиле к месту забора (приблизительно с километр идти пешком с багажом), нам сказали, что сейчас машины нет, хотя не только я, но и другие уезжающие предупреждали заранее о времени отъезда и, мало того, нам на рецепции менеджер сама сказала за сколько подойти, чтобы нас отвезли на место.
Вывод у меня один: «отмороженный» персонал, которому абсолютно наплевать на отдыхающих и который не торопится выполнять свои обязанности. Желания приехать в этот отель не возникает вообще, также как и в эту страну.
Нравится
Вам нравится
• 7
Приехала в первый раз с ребенком год назад, но в Андалусию, там куча народу в отеле, в ресторане очереди в ожидании столиков, свободных шезлонгов не найти, но так в общем то отдых был не плохим, воздух чистейший, море рядом, кормили не плохо, в этом году решили поехать в Роял Бей, он тоже относиться к Виктория Групп, стоит через два отеля от Андалузии, он меньше, больше иностранцев и нет очередей в столовой.
… Еще ▾
Приехала в первый раз с ребенком год назад, но в Андалусию, там куча народу в отеле, в ресторане очереди в ожидании столиков, свободных шезлонгов не найти, но так в общем то отдых был не плохим, воздух чистейший, море рядом, кормили не плохо, в этом году решили поехать в Роял Бей, он тоже относиться к Виктория Групп, стоит через два отеля от Андалузии, он меньше, больше иностранцев и нет очередей в столовой....поехала на свою голову с 4-х летнем ребенком, преимущества что садик рядом, но русских детей там не любят, полностью отказываются говорить с детьми по русски, хотя язык все знают, есть отдельная анимация но только для немцев...еще рядом детский бассейн, в нем кучи английских и немецких детей, купаются там до посинения, харкаются сморкаются...Пляж каменный, зато можно найти свободный шезлонг. Выбрала номер с видом на парк, дали на восьмом последнем этаже с видом на скалу в 3-х метрах от балкона внизу 6 огромых вентилятора общей системы кондиционирования...ощущения как в самолете, гул прекращается с часа ночи до 4-х утра это мы сребенком прочувствовали сами, только в это время нам удалось заснуть, система кондиционирования до восьмого этажа не дотягивает в номере оч жарко от крыши поэтому окно не закроешь, вобщем намучились мв с ребенком, на след утро пошли номер другой просить, с видом на море, т к с видом на парк у них номеров нет, отель одной стороной выходит на обрушевшуюся скалу и соответственно на шесть огроменный вентиляторов, гул слышен во всех номерах, что выходят на скалу это я потом узнала у людей живущих там, а другой стороной на море, соответсвенно вид на море дороже за перемеру номера мне пришлось доплатить 380 долларов на 20 дней!!! Я была готова на все лишь бы выспаться наконец то.Номера с видом на море больше в три раза, вид на море шикарный..но отоспаться нам не дали, так как стены там оч тонкие.Очень шумно когда в соседнем номере включают воду, По вечерам можно услышать о чем говорят твои соседи причем дословно, днем мой ребенок спать не мог, тк в это время все приходили с моря к обеду и включали воду... Внизу отеля находиться открытый бесплатный бар, так что ровно до часу ночи слышно как отдыхают немцы и англичане шумно очень.Питание жуткое, реально голодали, рядом платных ресторанов нет, идти до ближайшего кафе километра полтора не меньше на гарнир всегда фри, горох, и макароны в воде, салат только с огурцы помидоры с брынзой... Напитки газировка во всех видах...О каше и твороге для ребенка и не мечтайте, за блинами всегда огроменная очередь...море грязное весь берег в тине и камнях, море ледяное...Хотите нормального отдыха, не приезжайте туда, советую.
Нравится
Вам нравится
• 10½
Вернулись с самыми противоречивыми ощущениями. Нам обещали Рояль Парк( и в ваучере так и было написано) а поселили нас в Рояль Бэй (со ссылкой что это равнозначные по звездам отели).
… Еще ▾
Вернулись с самыми противоречивыми ощущениями. Нам обещали Рояль Парк( и в ваучере так и было написано) а поселили нас в Рояль Бэй (со ссылкой что это равнозначные по звездам отели). На самом деле это далеко не так!!!!!! Начну с того что пляж не обустроен- весь в камнях и обрывист как скала. Номер нам дали видимо с видом на стройку (а обещали в виде компенсации с видом на море). Кровати для детей скрипели , телевизор работал , а пульт -нет. Пока не поскандалили на ресепшене ситуация не изменилась. Причем менеджер отеля отказывался разговаривать со мной ?? Правда после всех разборок пришли рабочие отремонтировали кроватки и поменяли пульт . И на второй день нам дали приличный номер. По поводу еды у меня (да и у всей моей семьи) просто нет слов- все было не вкусно и мало. Арбуз дали один раз и только одну мисочку на весь отель!!!! А бананы приносили только к началу трапезы и только несколько штук....
Нравится
Вам нравится
• 2
