Отдыхали в этом отеле в августе 2019 года 2 недели с ребёнком. Впечатления об отеле противоречивые. Отель расположен на одной большой территории с ещё несколькими гостиницами, входящими в одну сеть-отелей.
… Еще ▾
Отдыхали в этом отеле в августе 2019 года 2 недели с ребёнком. Впечатления об отеле противоречивые.
Отель расположен на одной большой территории с ещё несколькими гостиницами, входящими в одну сеть-отелей. Территория достаточно большая, ухоженная, кусты периодически стригут и поливают.
К положительным моментам также можно отнести наличие аквапарка, детских дискотек и наличие службы спасателей на пляже .
Хорошее впечатление осталось от посещения, расположенного на территории отеля, итальянского ресторана.
Также неоспоримым плюсом отеля, да и вообще отдыха является море, ради которого многое можно простить.
На этом, к сожалению, положительные моменты заканчиваются.
Отдых не задался с самого начала. Главной неожиданность при заселении стало отсутсвие постельного белья для ребёнка ! 3 раза подходили на решепшен , на вопрос о замене белья , администратор обещал решить вопрос в течении 2 х часов , однако к вечеру вопрос так и не разрешился. Администратор на ресепшен прямо нам сказала , что заменить белье смогут на следующий день . На мой вопрос как ребёнок будет спать без белья, вразумительно ответить не смогла . Однако после скандала второй администратор принесла нам белье.
В целом Сервис в отеле работает по такой же схеме: чтобы что то получить , надо скандалить и угрожать , что и делали другие отдыхающие . Сцены протиборства переодически наблюдали на стойке решепшена , люди требовали другие номера, либо своевременного заселения ( ждали по 4 часа ). Контингент отдыхающих в основном составляют жители Румынии, Болгарии, а также представители бывших советских республик Молдавии и Украины. Поведение последних заслуживает отдельно описания: Грубые , хамоватые, чувствовались националистические настроения. Не раз слышали негативные высказывая о России и ее жителях.
Людей в отеле было много, Количество мест в столовой не соответствовало числу отдыхающих , в связи с чем разворачивались битвы за еду и столы . И здесь снова житель Украины проявил себя с лучшей стороны. В последний день, расчистив себе стол от грязной посуды , положили свои вещи и отправились за едой. Вернувшись , обнаружили за столом семейную пару, как ни в чем не бывало сидевших на наших вещах. На просьбу освободить стол, в грубой форме ответили отказом.
О самом отеле: номерной фонд отеля старый, номера требуют ремонта . За две недели отдыха в номере убирались 3 раза, хотя обычно уборка производится каждый день. Чтобы получить туалетную бумагу и чистые полотенца приходилось самим ходить и выпрашивать их у горничных.
В столовой и на барах горячие и холодные напитки наливают в пластиковые стаканчики, каждый раз приходилось просить кружки под кофе или какао и бокалы под вино. Посуда в столовой вся со сколами, чтобы положить что то в тарелку выбирали тарелку по-приличнее.
При выборе отеля учитывали наличие парковки на территории гостиницы и во время заселения в отель уточнили. Администратор на ресепшн сообщил о наличии на территории платной парковки на случай если мы возьмём в аренду автомобиль, однако когда обратились с этим же вопросом повторно сообщили что на территории отеля Парковка только для персонала.
И последней каплей стало , при отъезде 2 раза подходили на респшен отеля предупреждали Администраторов о нашем отъезде и необходимости отправить к определённому времени машину , чтобы забрать нас вместе с багажом и довезти до места прибытия трансфера. В итоге, как и следовало ожидать после множества заверений что все будет в нужное вам время , с учётом всей риторики отеля, в назначенное время никто не прибыл и пришлось самим сломя голову бежать и тащить весь багаж чтобы успеть на трансферт в аэропорт. В итоге сломанное колесо чемодана, испорченное настроение и впечатление от отдыха. Никому не советую этот отель !
Отель расположен на одной большой территории с ещё несколькими гостиницами, входящими в одну сеть-отелей. Территория достаточно большая, ухоженная, кусты периодически стригут и поливают.
К положительным моментам также можно отнести наличие аквапарка, детских дискотек и наличие службы спасателей на пляже .
Хорошее впечатление осталось от посещения, расположенного на территории отеля, итальянского ресторана.
Также неоспоримым плюсом отеля, да и вообще отдыха является море, ради которого многое можно простить.
На этом, к сожалению, положительные моменты заканчиваются.
Отдых не задался с самого начала. Главной неожиданность при заселении стало отсутсвие постельного белья для ребёнка ! 3 раза подходили на решепшен , на вопрос о замене белья , администратор обещал решить вопрос в течении 2 х часов , однако к вечеру вопрос так и не разрешился. Администратор на ресепшен прямо нам сказала , что заменить белье смогут на следующий день . На мой вопрос как ребёнок будет спать без белья, вразумительно ответить не смогла . Однако после скандала второй администратор принесла нам белье.
В целом Сервис в отеле работает по такой же схеме: чтобы что то получить , надо скандалить и угрожать , что и делали другие отдыхающие . Сцены протиборства переодически наблюдали на стойке решепшена , люди требовали другие номера, либо своевременного заселения ( ждали по 4 часа ). Контингент отдыхающих в основном составляют жители Румынии, Болгарии, а также представители бывших советских республик Молдавии и Украины. Поведение последних заслуживает отдельно описания: Грубые , хамоватые, чувствовались националистические настроения. Не раз слышали негативные высказывая о России и ее жителях.
Людей в отеле было много, Количество мест в столовой не соответствовало числу отдыхающих , в связи с чем разворачивались битвы за еду и столы . И здесь снова житель Украины проявил себя с лучшей стороны. В последний день, расчистив себе стол от грязной посуды , положили свои вещи и отправились за едой. Вернувшись , обнаружили за столом семейную пару, как ни в чем не бывало сидевших на наших вещах. На просьбу освободить стол, в грубой форме ответили отказом.
О самом отеле: номерной фонд отеля старый, номера требуют ремонта . За две недели отдыха в номере убирались 3 раза, хотя обычно уборка производится каждый день. Чтобы получить туалетную бумагу и чистые полотенца приходилось самим ходить и выпрашивать их у горничных.
В столовой и на барах горячие и холодные напитки наливают в пластиковые стаканчики, каждый раз приходилось просить кружки под кофе или какао и бокалы под вино. Посуда в столовой вся со сколами, чтобы положить что то в тарелку выбирали тарелку по-приличнее.
При выборе отеля учитывали наличие парковки на территории гостиницы и во время заселения в отель уточнили. Администратор на ресепшн сообщил о наличии на территории платной парковки на случай если мы возьмём в аренду автомобиль, однако когда обратились с этим же вопросом повторно сообщили что на территории отеля Парковка только для персонала.
И последней каплей стало , при отъезде 2 раза подходили на респшен отеля предупреждали Администраторов о нашем отъезде и необходимости отправить к определённому времени машину , чтобы забрать нас вместе с багажом и довезти до места прибытия трансфера. В итоге, как и следовало ожидать после множества заверений что все будет в нужное вам время , с учётом всей риторики отеля, в назначенное время никто не прибыл и пришлось самим сломя голову бежать и тащить весь багаж чтобы успеть на трансферт в аэропорт. В итоге сломанное колесо чемодана, испорченное настроение и впечатление от отдыха. Никому не советую этот отель !
Нравится
Вам нравится
• 1
Показать другие комментарии …
• ездил(а) 4 года назад
Відпочиваємо в цьому готелі 2й раз, останній раз були в 2011 році в готелі Андалусія зараз вибрали вілли. Приїхали в 9.30 а поселили нас з 14.00 але можна було речі залишити в спеціальній кімнаті перекусити в лоббі барі форнетті чи печивом та випити чай каву, водичку чи пиво холодне, пішли зразу на море а в 12.
… Еще ▾
Відпочиваємо в цьому готелі 2й раз, останній раз були в 2011 році в готелі Андалусія зараз вибрали вілли. Приїхали в 9.30 а поселили нас з 14.00 але можна було речі залишити в спеціальній кімнаті перекусити в лоббі барі форнетті чи печивом та випити чай каву, водичку чи пиво холодне, пішли зразу на море а в 12.30 обід, поселили в номер і звісно зразу вспоминаються відгуки всіх хто відпочивав на віллах, дійсно там все потребує ремонту, посторонні запахи з туалету доносяться в номер, є кондиціонер, прибирають через день, обслуговування досить не погане кругом.
Меню досить не погане, але перебуваючи там більше тижня надоїдає одне і те саме особливо сніданки. Сподобалися на пляжі форнетті дуже смачні та завжди свіжі, шаурма, хот доги та гамбургери, також діти задоволені залишились морозивом яке було цілий день та поп кормом. Скажу порівнюючи 8 років назад в їжі є покращення, кожен день на обід та вечерю давали 2-3 вида м"яса курятина, свинина чи говядина та риба, кальмари, з фруктів були гарбузи, дині, яблука, банани, апельсини та персики чи нектарін які розліталися за 1хв.
Дитяча анімація кожен день, доросла цікава анімація, велика гарна територія, гори повітря супер, море чисте, гарний вхід в море, пісок, в аквапарку вода холодна навіть дуже, гірки класні є де покататись, але сам захід це жах: дуже воняє туалетом, коли піднімаєшся по сходам до гірок вода капає прям на голову, босому не дуже приємно там ходити.
Вообщєм це такі не значні недоліки так як ми їхали туди насолодитись морем та природою на недоліки не звертали уваги. Думаю колись ще повернемось туди. Вибираючи між готелем та віллами можу сказати що вілли краще( хоча в готелі крутіші ремонти) так як живеш під горою, в лісі і той запах сосен та моря не передати словами
Меню досить не погане, але перебуваючи там більше тижня надоїдає одне і те саме особливо сніданки. Сподобалися на пляжі форнетті дуже смачні та завжди свіжі, шаурма, хот доги та гамбургери, також діти задоволені залишились морозивом яке було цілий день та поп кормом. Скажу порівнюючи 8 років назад в їжі є покращення, кожен день на обід та вечерю давали 2-3 вида м"яса курятина, свинина чи говядина та риба, кальмари, з фруктів були гарбузи, дині, яблука, банани, апельсини та персики чи нектарін які розліталися за 1хв.
Дитяча анімація кожен день, доросла цікава анімація, велика гарна територія, гори повітря супер, море чисте, гарний вхід в море, пісок, в аквапарку вода холодна навіть дуже, гірки класні є де покататись, але сам захід це жах: дуже воняє туалетом, коли піднімаєшся по сходам до гірок вода капає прям на голову, босому не дуже приємно там ходити.
Вообщєм це такі не значні недоліки так як ми їхали туди насолодитись морем та природою на недоліки не звертали уваги. Думаю колись ще повернемось туди. Вибираючи між готелем та віллами можу сказати що вілли краще( хоча в готелі крутіші ремонти) так як живеш під горою, в лісі і той запах сосен та моря не передати словами
Нравится
Вам нравится
• 3
С заселением все было хорошо. Месторасположение - классное, все близко, это наверное единственный плюс, не считая пляжа. Кормят средне. Отель старый, ужасный, без ремонта.
… Еще ▾
С заселением все было хорошо. Месторасположение - классное, все близко, это наверное единственный плюс, не считая пляжа. Кормят средне. Отель старый, ужасный, без ремонта. Номера старые, убитые, ничего не работает, это не 4 звезды, а 1.5 : ) Пляж - отличный, близко к отелю, там чисто, хорошо. На экскурсии мы не ездили, оценить работу гида не могу.
Нравится
Вам нравится
• 2
Большая ухоженная территория , очень много зелени всё красиво , внешний отличный вид зданий , вилл , дорожек , зелени , везде чисто и порядок , пляж большой , много места , шезлонгов хватает всем можно не занимать с 6 утра.
… Еще ▾
Большая ухоженная территория , очень много зелени всё красиво , внешний отличный вид зданий , вилл , дорожек , зелени , везде чисто и порядок , пляж большой , много места , шезлонгов хватает всем можно не занимать с 6 утра. . Пляж классный , море тёплое не глубокое , мягкая не очень соленая вода , есть не большой участок при заходе в море из гальки но он не проблема , красивый вид , жара почти не ощущается есть ветерок можно кататься на доске , вдоль пляжа спасатели есть , народу не много так как пляж очень длинный и всем хватает места , туалетов нет но ноги можно помыть , песок средней чистоты , куча детей ..., море оставило наилучшие воспоминания ! ! ! Дальше хуже , попадая внутрь зданий и встречаясь с сервисом по болгарски испытываешь шок , виллы внутри в ужасном, убитая , старая мебель , санузел кошмар , везде грибок и грязь , уборки нет так грязь размазать , белье затяганое и раз в 4 дня меняют , все запущено и очень грязно... Столовая тоже кошмар , старая , затасканная , битая посуда , детского меню нет , однообразная скудная еда . . , вообщем внешний вид не соответствует содержанию . Аквапарк отличный но очень холодная вода , интернета нет , на территории есть мед. центр , обменка с плохим курсом , магазинчики , анимация отличная дети в восторге . Отель состоит из комплекса гостиниц и вилл есть длинная улица для прогулки над морем , сразу за гостиницей много магазинов , аптек , нормальные обменки . Впечатления двоякие, вроде все снаружи красиво и море просто класс и ужас от содержания номеров , еды , уборки , сервиса , вообщем каждому своё...
Нравится
Вам нравится
• 32
Работала в комплексе летом 2018 года, сказать, было мягко сказать разочарована и одновременно довольна, что не платила деньги за такой отдых. Если вы собираетесь снимать виллы будьте готовы увидеть в номере плеснь, старую мебель, тараканов и прочих насекомых, мышей.
… Еще ▾
Работала в комплексе летом 2018 года, сказать, было мягко сказать разочарована и одновременно довольна, что не платила деньги за такой отдых. Если вы собираетесь снимать виллы будьте готовы увидеть в номере плеснь, старую мебель, тараканов и прочих насекомых, мышей. Большинство персонала жило именно на виллах, поэтому легко говорить о недостатках. Кондиционер может не работать, горячая вода заканчивается и вы так близко живете с вашими соседями, поэтому будьте готовы к постоянному шуму и скандалам. Очень хамское отношение со стороны болгарского персонала, была ситуация, когда охранник избил туриста до полусмерти, также могут попросить показать сумку без особы причин и тд. , главная управляющая Екатерина такое чувство. что вообще не знает своей работы, на все жалобы она просто пожимает плечами и молчит. Если вы собираетесь работать в этом комплексе, то имейте в виду, что с вашей маленькой зарплаты еще вычтут штрафы, просто чтобы было, также постоянно идет задержка денег, недочеты, угрозы отправить домой вообще без денег и так далее. Экономят они на всем. КУХНЯ! такой кухни я еще никогда не видела, говорю именно за рестораны Несебр, шведский стол в Royal Bay и Royal Park. Это просто ужас и полная антисанитария. Если бы посетители видели, то что видели мы, официанты, они бы сразу поехали домой мне кажется или более тщательно выбирали еду. Салаты, сыр, сладкое многое накладывают просто руками без перчаток, на кухне работают в основном цыгане, моют посуду просто в ужасных условиях, а потом мы грязными тряпками и натираем, таким же образом и теми же вонючими тряпками натираются приборы. Много испорченных продуктов, персонал и посетители часто травятся. И это неполноый списко всего, что происходит в этом комплексе. Вывод, НЕ СОВЕТУЮ ехать в Елените отдыхать и работать, этому месту нужен отдых.
Нравится
Вам нравится
• 26
Номер убитий, але все працювало, вода була. Шумоізоляція відсутня. Територія супер, тільки треба дивитись під ноги . Пляж нормальний, якщо всі шезлонги зайняті, можна полежати на газоні за пляжем.
… Еще ▾
Номер убитий, але все працювало, вода була. Шумоізоляція відсутня.
Територія супер, тільки треба дивитись під ноги .
Пляж нормальний, якщо всі шезлонги зайняті, можна полежати на газоні за пляжем.
Море було спокійне, не дуже тепле і не дуже чисте, але дітей не можливо було витягнути.
Персонал студенти з України. Молодці. Всі ввічливі і приємні. Прибирають болгарки. Залишаєте чайов і будуть прибирати кожен день. Без лебедів і не бездоганно.
Харчування нормальне, коли багато людей в столовій може не вистачати столів. Певний контингент постійно тирить десерти. Буває не встигенш за тарілкою сходити - вже пусто, бо хтось бере 15 абрикосів і типу незамітно пересипає у пакет, а на другий день все у смітниках.Совки.
Перекуси кращі чим в єгипетських 5-ах. Алкоголь в рази кращий, морозиво також.
Парковка близько 6 євро на день.
Велике спасибі працівникам страхової компанії "Кремінь" .Дружина вивихнула руку під час падіння ( ще раз, дивіться під ноги) , страхівка покрила всі витрати ( майже 900 євро) у той самий день.
Територія супер, тільки треба дивитись під ноги .
Пляж нормальний, якщо всі шезлонги зайняті, можна полежати на газоні за пляжем.
Море було спокійне, не дуже тепле і не дуже чисте, але дітей не можливо було витягнути.
Персонал студенти з України. Молодці. Всі ввічливі і приємні. Прибирають болгарки. Залишаєте чайов і будуть прибирати кожен день. Без лебедів і не бездоганно.
Харчування нормальне, коли багато людей в столовій може не вистачати столів. Певний контингент постійно тирить десерти. Буває не встигенш за тарілкою сходити - вже пусто, бо хтось бере 15 абрикосів і типу незамітно пересипає у пакет, а на другий день все у смітниках.Совки.
Перекуси кращі чим в єгипетських 5-ах. Алкоголь в рази кращий, морозиво також.
Парковка близько 6 євро на день.
Велике спасибі працівникам страхової компанії "Кремінь" .Дружина вивихнула руку під час падіння ( ще раз, дивіться під ноги) , страхівка покрила всі витрати ( майже 900 євро) у той самий день.
Нравится
Вам нравится
• 33
Отдых в отеле 2 года подряд (неплохая цена), в ЗАВЕРШЕНИИ СЕЗОНА, в сентябре 2015 и 2016 гг. По отзывам за 2017 и в 2018 гг., в Еlenite стало что то - лучше, что то - хуже. ИТАК : Живописное место, находятся 5 отелей - сеть Victoria Group: - время в пути от аэропорта Бургас до поселка Елените - на микроавтобусе 45 мин, с учетом заезда еще в два отеля; - в 9.
… Еще ▾
Отдых в отеле 2 года подряд (неплохая цена), в ЗАВЕРШЕНИИ СЕЗОНА, в сентябре 2015 и 2016 гг. По отзывам за 2017 и в 2018 гг., в Еlenite стало что то - лучше, что то - хуже.
ИТАК :
Живописное место, находятся 5 отелей - сеть Victoria Group:
- время в пути от аэропорта Бургас до поселка Елените - на микроавтобусе 45 мин, с учетом заезда еще в два отеля;
- в 9.30 были в отеле, нас отправили на завтрак (удивили приятно, возможно просто человеческий фактор) и после сразу заселили ;
- перед 2й поездкой через Топхотелс списалась с отелем о Бонусах для постоянных клиентов, распечатала заявку и тоже предоставила на ресепшен; бронь номеров стандарт;
-поселение - № 592 в 1й раз(фото), в конце коттеджей, возле отеля Royal Bay (находится с левой стороны, стоя лицом к морю), № 564 во 2й раз(фото), по середине коттеджей; оба на 1 линии, все исправно работало, на 2 этажах - было принципиально, т. к. на 1 этажах сыро и свежо, тень от деревьев, панорамные окна нужно постоянно зашторивать и солнце не попадает в номер. Презент традиц. шоколад "Аленка"" и просьба, чтоб это учли - нам пошли на встречу.
Запомните - номера начинающиеся с 1## самые дальние от моря и "убитые";
- "ресторан", громкое слово - столовая, но еда нормальная; спокойно, без толкотни; в баре - кондитерской на 1 этаже (возле бассейна) - мороженое в течении дня, печенюшки, коктейли, алкоголь, присутствовали тоже. Особо на хот-доги и напитки на пляже (mini вагончик) не расчитывайте, за 2 года посещения Еlenite, точка работала может раза 4;
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ - в сентябре завершение сезона. С 16 сентября - бар-кондитерская закрывается, а с 20 сентября и основное питание будет проходить в соседних отелях или Royal Bay, или Roya Park - тоже относятся к сети отелей Victoria Group. Это мучение, почувствовали разницу - много людей, очереди; мы в таком режиме были 1 день. Получается заплатили за All, но его не предоставляют на все время пребывания в отеле, в турагенствах об этом не говорят, может и не знают, все изменения на усмотрение отеля;
- море отличное, кстати именно на пляже отеля Elеnite более менее нормальный вход в воду, дно каменистое, удобнее в кораллках, туалета и душа нет, лежаки занимали в 8 утра, позже проблематично;
- вечером особо выйти некуда, на ресепшен стойка с алког. напитками - типа бар, наполняют стаканы без жлобства; платный боулинг; уличная большая напольная шахматная доска; малость магазинов-хорошие крема; супермаркет и за ним, в глубь (в сторону моря) в высотном доме mini магазин - цены по интереснее на тоже пиво; пару кафешек; прогулка между 5 отелями - общая территория Victoria Grouр, есть красивые места для фото; причал(фото), от которого катер по расписанию плывет в Несебер;
- вай-фай, только на ресепшен и то с перебоями, но поговорить по Вайберу возможно если набраться терпения;
- бесплатное посещение ресторана А la carte - не понравилась болгарская кухня;
- по-поводу принимающей стороны Go2Holiday в отеле!!! В аэропорту водитель микроавтобуса в футболке Go2Holiday проверил людей по списку, довез до отеля, а дальше сами. Вылавливали турпредставителя 2 дня, чтоб отдать ваучер. В папке с информацией только телефон. На 3й день пришлось звонить и каково было удивление, он даже не знал, что новые туристы в отеле. Ощущение не защищенности в случае чего и расчитывать нужно только на себя. Встретились только после звонка, объяснил это тем, что много отелей с его слов, но!!!!! извините - это его работа, укажите в какое время бываете в отеле, как делают др. турпредставители и не создавайте неудобства. Информацию о трансфере обратно - в аэропорт узнали в 19.50 вечера, накануне утреннего раннего вылета и то, с третьего звонка представителю, который еще и наговаривался, на нервах. Так что, держите на контроле и напоминайте о себе. При раннем вылете на ланч-бокс (сухпаек) не расчитывайте. Оставляла заявку на респшен, но увы..... хорошо, что перестраховалась и сама взяла тормозок. В аэропорту воду заставят выложить-лучше возьмите яблоки, неприятные и грубые девушки на таможенном контроле.
В завершении о погоде в сентябре - шикарно!!!!! , самое то, нет изнуряюшей жары, комфортно. По времени были с 15 по 22 сентября - в первое посещение и с 13 по 20 сентября - во второе посещение. Даты подбирали целенаправленно. Солнце ласковое, море теплое, не штормило. Вечером мягкая прохлада. Начиная с 18 сентября по вечерам начались кратковременные дожди 1-1.5 часа и такой кайф после дождя прогуливаясь вдыхать запах хвои и моря. А утром снова солнечно и сухо.
Вообщем отдохнули хорошо, несмотря на недочеты.
ИТАК :
Живописное место, находятся 5 отелей - сеть Victoria Group:
- время в пути от аэропорта Бургас до поселка Елените - на микроавтобусе 45 мин, с учетом заезда еще в два отеля;
- в 9.30 были в отеле, нас отправили на завтрак (удивили приятно, возможно просто человеческий фактор) и после сразу заселили ;
- перед 2й поездкой через Топхотелс списалась с отелем о Бонусах для постоянных клиентов, распечатала заявку и тоже предоставила на ресепшен; бронь номеров стандарт;
-поселение - № 592 в 1й раз(фото), в конце коттеджей, возле отеля Royal Bay (находится с левой стороны, стоя лицом к морю), № 564 во 2й раз(фото), по середине коттеджей; оба на 1 линии, все исправно работало, на 2 этажах - было принципиально, т. к. на 1 этажах сыро и свежо, тень от деревьев, панорамные окна нужно постоянно зашторивать и солнце не попадает в номер. Презент традиц. шоколад "Аленка"" и просьба, чтоб это учли - нам пошли на встречу.
Запомните - номера начинающиеся с 1## самые дальние от моря и "убитые";
- "ресторан", громкое слово - столовая, но еда нормальная; спокойно, без толкотни; в баре - кондитерской на 1 этаже (возле бассейна) - мороженое в течении дня, печенюшки, коктейли, алкоголь, присутствовали тоже. Особо на хот-доги и напитки на пляже (mini вагончик) не расчитывайте, за 2 года посещения Еlenite, точка работала может раза 4;
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ - в сентябре завершение сезона. С 16 сентября - бар-кондитерская закрывается, а с 20 сентября и основное питание будет проходить в соседних отелях или Royal Bay, или Roya Park - тоже относятся к сети отелей Victoria Group. Это мучение, почувствовали разницу - много людей, очереди; мы в таком режиме были 1 день. Получается заплатили за All, но его не предоставляют на все время пребывания в отеле, в турагенствах об этом не говорят, может и не знают, все изменения на усмотрение отеля;
- море отличное, кстати именно на пляже отеля Elеnite более менее нормальный вход в воду, дно каменистое, удобнее в кораллках, туалета и душа нет, лежаки занимали в 8 утра, позже проблематично;
- вечером особо выйти некуда, на ресепшен стойка с алког. напитками - типа бар, наполняют стаканы без жлобства; платный боулинг; уличная большая напольная шахматная доска; малость магазинов-хорошие крема; супермаркет и за ним, в глубь (в сторону моря) в высотном доме mini магазин - цены по интереснее на тоже пиво; пару кафешек; прогулка между 5 отелями - общая территория Victoria Grouр, есть красивые места для фото; причал(фото), от которого катер по расписанию плывет в Несебер;
- вай-фай, только на ресепшен и то с перебоями, но поговорить по Вайберу возможно если набраться терпения;
- бесплатное посещение ресторана А la carte - не понравилась болгарская кухня;
- по-поводу принимающей стороны Go2Holiday в отеле!!! В аэропорту водитель микроавтобуса в футболке Go2Holiday проверил людей по списку, довез до отеля, а дальше сами. Вылавливали турпредставителя 2 дня, чтоб отдать ваучер. В папке с информацией только телефон. На 3й день пришлось звонить и каково было удивление, он даже не знал, что новые туристы в отеле. Ощущение не защищенности в случае чего и расчитывать нужно только на себя. Встретились только после звонка, объяснил это тем, что много отелей с его слов, но!!!!! извините - это его работа, укажите в какое время бываете в отеле, как делают др. турпредставители и не создавайте неудобства. Информацию о трансфере обратно - в аэропорт узнали в 19.50 вечера, накануне утреннего раннего вылета и то, с третьего звонка представителю, который еще и наговаривался, на нервах. Так что, держите на контроле и напоминайте о себе. При раннем вылете на ланч-бокс (сухпаек) не расчитывайте. Оставляла заявку на респшен, но увы..... хорошо, что перестраховалась и сама взяла тормозок. В аэропорту воду заставят выложить-лучше возьмите яблоки, неприятные и грубые девушки на таможенном контроле.
В завершении о погоде в сентябре - шикарно!!!!! , самое то, нет изнуряюшей жары, комфортно. По времени были с 15 по 22 сентября - в первое посещение и с 13 по 20 сентября - во второе посещение. Даты подбирали целенаправленно. Солнце ласковое, море теплое, не штормило. Вечером мягкая прохлада. Начиная с 18 сентября по вечерам начались кратковременные дожди 1-1.5 часа и такой кайф после дождя прогуливаясь вдыхать запах хвои и моря. А утром снова солнечно и сухо.
Вообщем отдохнули хорошо, несмотря на недочеты.
Нравится
Вам нравится
• 3
В сентябре отдыхали с женой и сыном в "Елените виллас". В принципе неплохо, но уровень сервиса рядом с Турцией не стоял. Грязь, нанятые уборщиками и официантами местные цыгане не то что убирать, они ходить то отказываются.
… Еще ▾
В сентябре отдыхали с женой и сыном в "Елените виллас". В принципе неплохо, но уровень сервиса рядом с Турцией не стоял. Грязь, нанятые уборщиками и официантами местные цыгане не то что убирать, они ходить то отказываются. Море, пляж, погода, питание все без претензий, но эти суки черномазые выбесили, по три дня в номер не заходили. После скандала стали ходить каждый день, но не убирать, а носить полотенца, причем старые никто не забирал. В итоге мы этими полотенцами все полы и застелили раз мыть не хотят! Питание-бухло примерно как в Турции, но нет никакого разнообразия-каждый день одно и то же, через неделю все приелось и пошли по местным кафешкам. Кстати не верьте, что в кафешках все дешево и огромные порции, может и было так раньше, но сейчас шиш вам порцухи обыкновенные и цены по европейски! Анимации в отеле в сентябре нет, аквапарк закрылся после 15 сентября, аквапарк хороший. Народу было битком в основном поляки, немцы и русские. Самые свиноты-поляки, хлеще наших в разы! Сама территория очень красивая, если б такой отель был в той же Турции это была не пятёрка, а десятка, но болгарам похер на все и все разваливается и рушится. Так что посмотрели мы на Болгарию и хорошо, но больше не хер там делать! Всем добра! ! !
Нравится
Вам нравится
• 35
Мы не любители писать отзывы, тем более негативные, но в этот раз решили оставить. Фактически заселение не в 14:00, а в 15:00. В 14:00 только разрешили пообедать и выдали браслеты.
… Еще ▾
Мы не любители писать отзывы, тем более негативные, но в этот раз решили оставить.
Фактически заселение не в 14:00, а в 15:00. В 14:00 только разрешили пообедать и выдали браслеты.
Номер явно требует ремонта. Отсутствовал свет на веранде и аллее возле номера: учитывая неровность тротуарных плит вечером было тяжело дойти до номера. За неделю только дважды вынесли мусор и положили по рулону туалетной бумаги (при чем второй раз - только после напоминания об этом на ресепшене). Никакой уборки, никакой смены полотенец, а тем более белья! Выселяясь сделали горничной замечание по этому поводу, на что она начала громко возмущаться и махать руками, а на респшене молча опускали глаза и молчали, даже не извинившись.
Территория действительно неплохая, большая, много зелени, но слегка запущено.
Пляж узкий, трудности с заходом в воду (крупные камни, много водорослей и только несколько нормальных проходов в воду). Лежаки и зонтики - бесплатно. , относительно новые и неплохие, но занимать их приходилось в 7 утра, в связи с чем иногда возникают конфликты среди отдыхающих.
Начитавшись отзывов ожидали плохого питания. Мы не первый раз в Болгарии, есть с чем сравнить, но питание на удивление было неплохим, старались, в целом было вкусно. Иногда попадалась плохо помытая и надщербленная посуда. Очень удивило, что в барах напитки подавали в пластиковых стаканчиках. Приятные нотки вносит наличие своей кондитерской, хот-догов возле пляжа и ресторанов ала-карта, хотя грязные скатерти в болгарском ресторане и скудность меню явно портят ожидания. В средиземноморском ресторане немного поприятнее. Персонал был как болгарский, так и из стран СНГ. Удивляло, что они были часто не очень опрятно одеты. помяты, особенно парни.
Мы были без детей, но с детьми в этом отеле весьма неплохо: аквапарк, паровозик, анимация. карусели и т. д.
В плюс можно отнести закрытую и охраняемую территорию, а в связи с этим и безопасность.
НЕ могу сказать, что отдых был испорчен, но не рекомендовал бы ехать в этот отель, хотя, безусловно, у него есть и свои плюсы.
Фактически заселение не в 14:00, а в 15:00. В 14:00 только разрешили пообедать и выдали браслеты.
Номер явно требует ремонта. Отсутствовал свет на веранде и аллее возле номера: учитывая неровность тротуарных плит вечером было тяжело дойти до номера. За неделю только дважды вынесли мусор и положили по рулону туалетной бумаги (при чем второй раз - только после напоминания об этом на ресепшене). Никакой уборки, никакой смены полотенец, а тем более белья! Выселяясь сделали горничной замечание по этому поводу, на что она начала громко возмущаться и махать руками, а на респшене молча опускали глаза и молчали, даже не извинившись.
Территория действительно неплохая, большая, много зелени, но слегка запущено.
Пляж узкий, трудности с заходом в воду (крупные камни, много водорослей и только несколько нормальных проходов в воду). Лежаки и зонтики - бесплатно. , относительно новые и неплохие, но занимать их приходилось в 7 утра, в связи с чем иногда возникают конфликты среди отдыхающих.
Начитавшись отзывов ожидали плохого питания. Мы не первый раз в Болгарии, есть с чем сравнить, но питание на удивление было неплохим, старались, в целом было вкусно. Иногда попадалась плохо помытая и надщербленная посуда. Очень удивило, что в барах напитки подавали в пластиковых стаканчиках. Приятные нотки вносит наличие своей кондитерской, хот-догов возле пляжа и ресторанов ала-карта, хотя грязные скатерти в болгарском ресторане и скудность меню явно портят ожидания. В средиземноморском ресторане немного поприятнее. Персонал был как болгарский, так и из стран СНГ. Удивляло, что они были часто не очень опрятно одеты. помяты, особенно парни.
Мы были без детей, но с детьми в этом отеле весьма неплохо: аквапарк, паровозик, анимация. карусели и т. д.
В плюс можно отнести закрытую и охраняемую территорию, а в связи с этим и безопасность.
НЕ могу сказать, что отдых был испорчен, но не рекомендовал бы ехать в этот отель, хотя, безусловно, у него есть и свои плюсы.
Нравится
Вам нравится
• 26
• ездил(а) 7 лет назад
Нравится
Вам нравится
• 6
Показать ещё »
