В отеле замечаний нет. В номере убирается чисто. В обстановке без излишеств. У нас был номер с кухней- это редкость в Серфаусе. Рядом станция метро. Очень удобно с лыжами ездить. Ресепшн - «моя твоя не понимай». У вас свой английский -у нас свой. Отъезд контролируйте самостоятельно –факс нам не передали, хотя он пришел, пришлось связываться с туроператором. Завтраки- ничего сверхестественного, но все съедобно. На ужины в основном все забронировано заранее.
Курорт очень классный, к сервису замечаний нет, правда создалось впечатление, что у них там культ еды -обедают они там основательно, долго, всем семейством, в «час пик» не пролезешь.