wi-fi есть, уборка номера постоянно, номер просторный, с видом на море.
Пляж небольшой, каменистый (очень неудобно), ходили на соседний пляж, прилетели в 8:30 заселили в 15:00, но багаж приняли в специальную комнату, предложили осмотреть отель, за ожидание видимо принесли корзину фруктов в номер, вода еле теплая, напора нет, в унитазе вода постоянно журчала, после вызова спеца, стало лучше, но ненадолго, в коридорах шумно себя ведут и персонал и жильцы, завтраки не вкусные, еда обычная, постоянно не хватало маленьких ложек, на вопрос почему, получили ответ что их мало у них), рядом ничего интересного нет, шатл возит куда не нужно, рядом завод по опреснению воды, но он особо не мешал, единственное фотографии с видом завода никто не хочет, супермаркет неподалеку небольшой есть, на этом все, Персонал единственное приветливый.
В номере не убирались толком, не пылесосили точно, то что меняют постельное белье тоже сильно сомнительно было потому что ребёнок капнула сок, так я это пятно до конца отпуска наблюдала.
Но эти все минусы не испортили нам отпуск, мы все равно насладились отдыхом)
Обо всем подробно)
1. Отель достаточно удалён от аэропорта, дорога заняла 1.5 часа
2. При заселении в отель проблем не возникло, все достаточно быстро.
3. Номер Стандарт достаточно просторный порядка 25кв. м. , просторная ванная комната, маленький балкончик.
Из недостатков недостаточное освещение, кое-где в принципе лампы отсутствуют, недокомплект полотенец. Очень слабый напор воды и если днём на территории отеля ведётся поливка Вода вообще отсутствует.
Замечания по номеру устранили по звонку.
Дополнительное место (детскую кровать), тем кто с детками предоставляют за дополнительную плату, хотя туристам при покупке Путевки говорят, что дом. место включено.
4. Питание у нас было только завтраки(шведский стол), особого разнообразия нет, но голодными не остались. Десерты отсутствуют, скудный выбор фруктов ( яблоко, апельсин, зеленые бананы и слива, арбуз)
5. Wifi в отеле бесплатный, но на территории пляжа уже не ловит.
6. территория пляжа небольшая, но лежаков и матрасов хватает на всех.
7. Бассейн маленький метров 15 с холодной хлорированной водой, не подогревается! Находиться сразу позади отеля, солнце туда не попадает.
8. спа комплекс работает только до 9 вечера.
Ни на пляж, ни в бассейн после 22:00 не попадёшь все закрыто.
Номер за 4 дня ни разу не пропылесосили, белье меняли каждый день, полотенца не все, только те что кинешь на пол! Посуду в номере грязную не меняли вообще.
Сам отдых доставил положительные эмоции, отель же конечно не соответствует 5*, скорее это 3*+, не более. Туристы , которые уже отдыхали до нашего приезда, говорили , что как раз только закончились промотуры (рекламные) и проверка инструкции какой то, вот в это время все соответствовало 5* и было в изобилии, а после отъезда, сервис упал и шведский стол очень оскудел!
Мы были втроем с женой и маленькой внучкой. Отель небольшой но уютный с очень позитивным и обходительным персоналом! Мы бывали в Эмиратах более 20 раз, но такого отношения не встречали ни где! Это большой плюс. Приезд - отъезд оформили моментально и качественно. Двухкомнатный номер люкс любезно предоставленный нам взамен не понравившегося, тоже очень хорош: мебель, постель и порядок на 5.
Питание на твердую 4 завтрак однообразен, обед более интересен, но есть куда расти. Соки не натуральные, фрукты были, всегда арбуз и дыня, часто яблоки, киви, банан. Йогурты всегда. Их знаменитого хомуса к сожалению ни разу не было. Голодным не будешь! И наш Ребенок не был голодным + вечером без слов в ресторане нам грели нашу кашу и другое для внучки.
На момент нашего отдыха в отеле, на парадной лестнице шел постоянный ремонт. Индусы настоящие мастера делают свою работу на заглядение! Wi-Fi в номере и на ресепшн работает нормально и бесплатно.
теперь о недостатках:
1. пляж благоустроенный но маленький сразу на 3 хозяйских отеля, мест у моря недостаточно, придешь после 7-7-30 утра рядом с морем не расположишься. Пластиковые лежаки в основном - ломанные. Полотенца чистые но коротковаты. Бассейн находится в тени и абсолютно не востребован.
2. бесплатные трансферы из отеля совершенно не продуманы. В Дубай вообще никуда не уехать кроме далекого Аутлета. Да и по Шардже поездки не айс (расписание вынуждает возвращаться на такси).
3. уборка в номере не очень пунктуальна, но качественная, шампунь и прочее в избытке.
Просьба к владельцам отеля - внимательно отнестись к моим замечаниям и качество отдыха резко улучшиться!
Особая благодарность менеджеру Виктории - очень чуткий, внимательный профессионал и человек!
С изменением расписания Эмирейтс условия приезда - отъезда улучшились, трансфер из аэропорта и на него не актуален, проще и выгоднее такси.
Ну и конечно море и солнце отменные и не зависят ни от кого кроме погоды, а она в этот раз была хоть куда! ! ! Мы все загорели, а внучка разрумянилась и поправилась.! ! !