v-1_1

Отель рассчитан русского туриста, который кроме Анапы ничего не видел...

Написано: 9 апреля 2018
Время поездки: 25 февраля — 4 марта 2018
Кому автор советует отель: пожилые люди
Оценка отеля:
6.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 8.0
Сервис: 6.0
Чистота: 6.0
Питание: 6.0
Инфраструктура: 5.0
Добрый день. Перейду сразу к главному, а именно к плюсам и минусам отеля, что собственно и определило мою общую оценку.
Плюсы:
1. При заселении не поскупились и предоставили хороший номер.
2. Понравилась обстановка самого отеля и прилегающей набережной.
3. Есть развлечения для маленьких детей, их немного, но занять детишек хватит.
4. Наличие на территории нескольких ресторанов.
5. По стоимости отель дешевле, чем рядом стоящие конкуренты и вот почему.....

Минусы:
1. Удалённость отеля от благоустроенных районов.
2. Вокруг ведётся строительство новых отелей, портит весь вид.
3. Пляж через дорогу в 200 метрах, что противоречит рекламе отеля о первой береговой линии.
4. Были проблемы с обслуживанием номера, не предоставили зубные щётки и т.п. Номер был пыльный, в ванной комнате сразу что-то отвалилось, пришлось разбираться через ресепшен. Вроде решили.
5. По еде слабовато, хотя вроде есть разнообразие, но мало выбора мясных продуктов, рыбных, не понравились салаты, мало фруктов, а те которые были, не очень спелые. Голодными конечно не останетесь, но на 5* не тянет вообще. Постоянно просили убрать со столов, принести столовые принадлежности, вылавливаешь официантов, чтобы заказать напиток, сами редко подходят.
6. Не понравился ресторан типа с Итальянским уклоном, не вкусно вообще...
7. И самый главный минус, ходили в сауну и в раздевалке случайно оставили драгоценный кулон на цепочке, было уже поздно, поэтому выходили последними и за нами обслуживающий персонал закрыл дверь. Поняли о пропаже только через сутки. В итоге персоналу всё равно на ваши потери. Отказали в вызове полиции!!! Отказали в предоставлении и изучении видео с камеры наблюдения!!! Ровным счётом не сделали ничего, для прикрытия сказали что всего лишь спросят у обслуживающего персонала, не находили ли они что-нибудь. Естественно сказали, что ничего они не нашли, хотя по камерам легко понять кто заходил после нас, тот и взял, мы же уходили последние, для этого камеры и установлены!!! И скорее всего что-то нам не договаривали или кто-то. Это может случиться с каждым и очень неприятно, что в чужой стране ты ничего сделать не можешь и повлиять на кого-то тоже.