Такого хамства не было нигде

Сегодня я звонила забронировать номер,администратор Оксана в довольно грубой форме,надменно со мной разговаривала после того как узнала что мы хотим приехать по акции superdeal.На вопросы которые я ей задавала ответ был один- посмотрите сами на сайте. Я спрашивала в какое время завтрак,обед и ужин(т.к.мы планируем свой отдых заранее),ответ был:"воно вам потрібно?". На последующие вопросы ответы были такие же хамские,в добавок ко всему прозвучала фраза:"шо ви хочете?ви їдете по акції,тому у вас незручності будуть у всьому." На каком этаже двухместные номера тоже по-хамски отвечала:-"ніхто вам нічого казати не буде,ви їдете по акції а не як усі,тому де дамо номер там і буде". Я еду не бесплатно,если этого пансионат выставил акцию,то почему такое отношение к возможным отдыхающим?почему мне хамят? Я не могу получить ответ на вопрос касающийся проживания.я просила номер телефона директора чтобы получить ответы на элементарые задаваемые вопросы и спросить почему если мы едем по скидке то к нам уже такое отношение?мне его не дали.такого хамства не встречала я нигде. Мы были по акциям от superdeal в местах и подороже,но такого бреда что если мы едем по скидкам то :-" у вас будуть незручності у всьому" не слышали ни разу.