Автор:istra Время поездки: август 2008 Написано:07 сентября 2008
Оценка автора: 3
С описанными на сайтах совпадают (ожидаемыми оказались): качество и размер номера, спутниковое ТВ (у нас было примерно 15 русских и ураинских каналов фифти -фифти), кондиционер, холодильник; имеется свой ресторанчик и чайхана, дополнительные услуги (массаж, сауна и т.п.). Готовят неплохо. Вода и горячая, и холодная постоянно. В целом персонал вежлив и доброжелателен.
В ЧЕМ ЛУКАВЯТ:
Никакого приветственного коктейля не будет. Собственного пляжа - тоже. Видов красивых из номером тоже не ждите: балконы будут выходить либо на стены, либо на внутренний двор, либо на дорогу. Кстати, отель стоит прямо на дороге по ул.Ленина. У нас номер был предоплачен, и когда мы приехали, нам просто выдали ключ от него, не проводив и не показав-не рассказав что и к чему. Вообще часто на "ресепшене" никого не бывает. Не понравилось, что обслуживающий персонал часто сидит в холле у телевизора, либо болтает в ресторане. Приходилось слышать и слова типа: "Ох, как уже нам надоели эти туристы". Не раз по словам и поступкам создавалось впечатление, что доброжелательность и расшаркивание - откровенно показные. Понятно, что так и есть, но могли бы перед гостями это и не демонстрировать. В общем, персонал вышколен, но не отшлифован.
Из мелочей: один раз горничные забыли поменять белье в срок (смена раз в 3 дня), пришлось напоминать, правда извинились. Уборка ежедневная, но это только пылесос и очистка мусорной корзины в санузле, то есть минимум. Когда в холле шумят (перекрытий между этажами в центре отеля нет), в номере слышно. В душевой кабине занавеска коротка, вода проливается на пол. Двери балконная и в санузел скрипят. Душ барахлит. Два раза вечерами вырубался свет, еще два раза - ТВ-антенна, но надо признать, устраняли неисправности достаточно быстро.
Включенные в стоимость путевки завтраки состоят из блинчиков/оладьев/яичницы/каши с салатиком и чая/кофе (пакетики и растворимый соответственно).
Написать комментарий
Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.com.ua
