Отвратительное отношение к гостям

Написано: 19 апреля 2016
Время поездки: 12 — 14 сентября 2015
Оценка отеля:
1.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Во время первого пребывания в этом отеле в сентябре, дети не смогли достаточно пообщаться с дельфинами, и мы забронировали отель ещё раз. Я получила бронь, есть вся переписка с отелем. Бронь на июль 2016. Сегодня, 19 апреля я получила сообщение от отеля, что, если я не сделаю 100% оплату в течении 3-х дней, моя бронь автоматичски снимается. При бронировании таких условий не ставилось. Я предложила 30%, получила отказ и ультимативное требование о 100% предоплате. Рекомендую бронировать только через booking, в противном случае вы окажетесь без планируемого отдыха, так как отель делает что хочет, Я готова предоставить всю информацию и буду рада рекомендациям, как остановить это безобразие.