Автор:Kreona Время поездки: июль 2008 Написано:26 июля 2008
Оценка автора: 2
Оценки отеля по критериям:
Номера: 1
Сервис: 1
Чистота: 2
Питание: 2
Инфраструктура: 3
Отдыхала в "Каравелле" в течение трех долгих дней в начале июля. Ну что сказать? Сказать есть многое, иначе не писала бы. Хочется предупредить людей, которые надеятся за сравнительно небольшие деньги (400грн/сутки за 2-местный номер)отдохнуть со всеми удобствами, по-человечески. Ведь целый год копим трудом тяжким заработанную денежку, чтобы уж на отдыхе... Ну вы знаете. Так вот. В номере, в который нас поселили, работали только холодильник и телевизор. Номер тесный, грязный. Грязным он оставался и после уборки горничной. Грязища везде еще с прошлых сезонов: обсиженные мухами светильники, потолки, паутина, под плинтусами залежи пыли, сантехника никогда не видела "Доместоса" и т. д. Мусор там нужно выносить самим. Но это ладно. Дверь в ванную не закрывалась. Как сказала администратор Валентина Николаевна:"А от кого вам закрываться?" Но если кому-то нравится испражняться на виду у родственников и любимых - пажалста, на вкус и цвет... Свет в санузле не включался, кондишн не работал, а только гудел. Кровати узкие, как из пионерлагеря, одна поломана. Никто не бросился сие койкоместо чинить - не подумайте, суетиться там не принято! В душе напора не было, а перепады температур от холодной до кипятка - и это не регулируется. Кран в умывальнике длинный, а раковина маленькая, поэтому помыть руки без последующей лужи на полу не было возможности. Шум от соседской дискотеки до 4-х утра не слабый.
Когда я вежливо попросила администратора переселить нас в нормальный номер, то мне сказали, что если мне что-то не нравится, мне отдадут деньги и всех делов. У них тут очередь из людей, которых они не знают, куда селить, а я тут, видите ли:"кровать сломана". Несерьезно! Деньги я забрала. С историей забрала, не просто так. Все пытались доказать, что я им должна больше, чем фактически прожила на базе. Остальные 8 дней жили на базе по-соседству.
Питание так себе. В принципе, нормально. Но люди, отдыхающие из года в год, отмечали ухудшение питания. Молочные продукты на десерт: сырки и йогурты - 2 дня из трех давали просроченными!!!
Территория у "Каравеллы" неплохая, пляж хороший, но все остальное... Особенно отношение к отдыхающим - хамское равнодушие какое-то.
Номера неплохие там есть - из трез корпусов два отремонтированные - там все новее, мы попали в старый. Но цена одинаковая. Причем гарантии, что вы попадете в нужный номер, даже при заблаговременном бронировании - никакой! Мои знакомые за 2 мес. договаривались о номере, но поселили их в тот же старый корпус с поломанной сантехникой. На прощание сделала несколько фото из номера.
Kreona мне кажется что ты просто старая, занудная бабуля, которой не угодить. Сколько раз я там отдыхал все было великолепно. rnИнтересно сколько людей ты достала??????????
Уважаемый,я всего лишь человек,который уважает свой труд.У меня деньги не на деревьях растут,и если я их трачу на отдых, то хотела бы жить в чистоте - как минимум. Тем более, что у меня маленький ребенок,поэтому и санитария,и питание меня волнуют вдвойне.А если вы считаете мой коммент некорректным,то оставьте свой - только подробно и информативно,с описанием удобств и сервиса.Все взрослые,самоуважающие себя люди интересуются именно такой информацией,а не голыми эмоциями.
Я не знаю вкусов человека "который уважает свой труд" но я отдыхал с женой два года подряд и не нашел к чему придраться. Все работает, нигде не капает, кровати не только для сна но ..,телевизор, холодильник и кондиционер в рабочем состоянии. Питание отличное, мне мужчине и то хватало с лихвой, всё свежее и вкусное. Насчет цен, отдыхали с 19-27 июня и заплатили 2570 за двоих(8 суток с питанием)в среднем 160 Украинских с человека\\день. ЛЮДИ ЕЖАЙТЕ СМЕЛО, ОТДОХНЁТЕ НАСЛАВУ.А вы мадам просто БРЮЗГА
Поддержу Креону. Брюзга или не брюзга, а все написанное - правда. Мы отдыхали в 2008, в конце июля - начале августа. Санузел при заселении застали в жалком состоянии - тек кран, раковина аж черная от грязи, унитаз грязнючий и тыды... Сантехник шел к нам полдня, а администратор все недоумевала, чего это нам номер не нравится. Про грязь тоже правда. Кондиционер работал, холодильник тоже, питание - да, хватало, но про просроченные сырки - я их тоже выбрасывала, а наши друзья детей таки притравили
А что касается "уважать свой труд" - это значит платить кровно заработанные за настоящий отдых, бытовухой мы и дома под завязку сыты. Я полдня потратила на устройство в номере вместо того, чтобы идти с детьми на море. И постельное белье нам выдали влажное и воняющее чем-то, пришлось сушить - ну умора с этих "бизнесменов". И дискотеку рядом с пансионатом вовсе не отдыхающие должны усмирять, а администрация пансионата. Мы платили 200 грн. с человека и детям брали одно питание на двоих.
Короче говоря - отдых в "Каравелле" на твердую троечку тянет, но в этом году мы отдохнули в другом месте и значительно лучше, причем почти за те же деньги. Чего и всем желаю! А как работник сферы обслуживания, то смело могу администрации пансионата ставить "2" - если бы не территория и не хороший пляж, а также неплохое расположение на самой косе, то пролетели бы они в банкроты со своим отношением к людям.
Yayarina, Вы, как работник сферы обслуживания, должны понимать, что такое непрерывный поток людей, желающих отдохнуть на море. И ведь люди разные, и отношение к отдыху у них разное. И нельзя винить персонал в том, что кран подтекает или возле плинтуса ракушка не дометена.Обратитесь к администратору и все будет устранено. Я отдыхаю с семьей уже десять лет именно на этой базе и ни разу мои дети не отравились, и в номере всегда было чисто (микроскоп мы с собой на отдых не берем),и директор SUPER!
А я с женой в этом году потратил пять минут на благоустройство (прблем с чистотой и порядком в номере небыло) и пошли на пляж. Так что если получится то дай бог поеду опять в КАРАВЕЛУ в следующем году (а может и на бархатный вырвусь, но опять таки в КАРАВЕЛУ. СОВЕТУЮ.
Kreona, Narvic! Что вы пугаете людей. Мы одхали в авкусте 2009 г. Хотя уже конец курортного сезона, все в номерах работало, персонал приветлив, база чистая. Каждый находит то, что ищет. Вот вы и нашли негатив. С кем мы не общались, все были довольны и организацией отдыха, и питанием. Люди, езжайте на "Каравеллу", не прогодаете: удобное расположение, детская площадка, клоун для детей, предложения на любой вкус и кошелек, рядом разнообразные аттракционы.
