Похоже на то что есть распоряжение свыше(руководства) не продавать номера в отеле, а продавать только домики ведь их цена на порядок выше. когда звонили для бронирования номера девушка ответила что все номера заняты и остались только домики по 1900 грн в сутки, выбора у нас особо не было, т.
… Еще ▾
Похоже на то что есть распоряжение свыше(руководства) не продавать номера в отеле, а продавать только домики ведь их цена на порядок выше.
когда звонили для бронирования номера девушка ответила что все номера заняты и остались только домики по 1900 грн в сутки, выбора у нас особо не было, т. к. был важный повод - а именно годовщина свадьбы.
Приехав в комплекс какое же было наше удивление - ни одной живой души(гостей) мы не увидели. Заселял нас он отзывчивый охранник Влад, все рассказал и показал) Администратор даже не соизволила подойти и заселить, ну может у них так принято, ладно
Решили вечером заказать еду в ресторане, хоть и ехали на 2 дня еды много не брали - рассчитывали на ресторан, с ценами ознакомились заранее и уточнили при бронировании все ли актуально на сайте-получили ответ ДА и успокоились, брали немного закусок и 2 стейка чтобы пожарить на мангале. Но когда мы получили меню в ресторане цены нас повергли в шок - ребят ну не может окрошка из курицы стоить 350 грн - это ненормально.
конечно когда едешь куда-то рассчитываешь на определенную сумму, что уже не входило в заложенный бюджет, позвонив на ресепшн и уточнив информацию почему нас не предупредили о том что цены неактуальны вразумительного ответы мы не получили - зато получили порцию возмущения по типу радуйтесь что мы вообще работаем, спасибо не надо)
правда предложили скидку в 20% в честь нашего праздника ну и конечно же эта скидка наверное действовала только 1 день, ведь на следующий день когда вечером сделали заказ никакой скидки нам не учли)))))
и завтрак... он входит в стоимость. Хорошо пришли на завтрак выбор конечно такое6яичница, омлет или овсянка. к яичнице еще подаются овощи, хлеб и масло. также предложили на выбор морс, узвар или чай, кофе. Я выбрала чай, муж кофе в итоге принесли счет, за что непонятно, разбираться не стали, предположили что за чай и кофе(но как всегда никто ни о чем не предупредил!!! ) следующее утро - завтрак без изменений по позициям, НО другой официант обратил внимание что узвар или морс входит в завтрак, а вот чай и кофе нет, поэтому он за него принесет отдельный счет. Ну вот же, можно же открыть рот и предупредить, но девушка видно решила не заморачиваться.
Единственная благодарность среди всего персонала - охраннику Владу, который абсолютно безвозмездно дал в пользование свою удочку и даже червяков)))это очень скрасило наше времяпровождение!
Итог этого всего персонал, особенно админ (не увидела как зовут) мягко говоря не очень поэтому рекомендовать мы лично не можем данный комплекс
P. S. а вот угли и решетка на прокат стоит 500 грн)имейте ввиду)но данной информации на стойке тоже нигде нет, поэтому я думаю что эти деньги девушка админ просто возьмет себе как премию))))
когда звонили для бронирования номера девушка ответила что все номера заняты и остались только домики по 1900 грн в сутки, выбора у нас особо не было, т. к. был важный повод - а именно годовщина свадьбы.
Приехав в комплекс какое же было наше удивление - ни одной живой души(гостей) мы не увидели. Заселял нас он отзывчивый охранник Влад, все рассказал и показал) Администратор даже не соизволила подойти и заселить, ну может у них так принято, ладно
Решили вечером заказать еду в ресторане, хоть и ехали на 2 дня еды много не брали - рассчитывали на ресторан, с ценами ознакомились заранее и уточнили при бронировании все ли актуально на сайте-получили ответ ДА и успокоились, брали немного закусок и 2 стейка чтобы пожарить на мангале. Но когда мы получили меню в ресторане цены нас повергли в шок - ребят ну не может окрошка из курицы стоить 350 грн - это ненормально.
конечно когда едешь куда-то рассчитываешь на определенную сумму, что уже не входило в заложенный бюджет, позвонив на ресепшн и уточнив информацию почему нас не предупредили о том что цены неактуальны вразумительного ответы мы не получили - зато получили порцию возмущения по типу радуйтесь что мы вообще работаем, спасибо не надо)
правда предложили скидку в 20% в честь нашего праздника ну и конечно же эта скидка наверное действовала только 1 день, ведь на следующий день когда вечером сделали заказ никакой скидки нам не учли)))))
и завтрак... он входит в стоимость. Хорошо пришли на завтрак выбор конечно такое6яичница, омлет или овсянка. к яичнице еще подаются овощи, хлеб и масло. также предложили на выбор морс, узвар или чай, кофе. Я выбрала чай, муж кофе в итоге принесли счет, за что непонятно, разбираться не стали, предположили что за чай и кофе(но как всегда никто ни о чем не предупредил!!! ) следующее утро - завтрак без изменений по позициям, НО другой официант обратил внимание что узвар или морс входит в завтрак, а вот чай и кофе нет, поэтому он за него принесет отдельный счет. Ну вот же, можно же открыть рот и предупредить, но девушка видно решила не заморачиваться.
Единственная благодарность среди всего персонала - охраннику Владу, который абсолютно безвозмездно дал в пользование свою удочку и даже червяков)))это очень скрасило наше времяпровождение!
Итог этого всего персонал, особенно админ (не увидела как зовут) мягко говоря не очень поэтому рекомендовать мы лично не можем данный комплекс
P. S. а вот угли и решетка на прокат стоит 500 грн)имейте ввиду)но данной информации на стойке тоже нигде нет, поэтому я думаю что эти деньги девушка админ просто возьмет себе как премию))))
Нравится
Вам нравится
Показать другие комментарии …
Мы в полном восторге от проживания в "Купаве". Уже не первый раз останавливаемся здесь. Мы из Киева. Приехать в Харьков потребовали дела, которые можно было бы решить за один день.
… Еще ▾
Мы в полном восторге от проживания в "Купаве". Уже не первый раз останавливаемся здесь. Мы из Киева. Приехать в Харьков потребовали дела, которые можно было бы решить за один день. Но мы поселились в "Купаве" на 4 дня, чтобы совместить приятное с полезным - и вопросы "порешать" в Харькове (из "Купавы" - рукой подать), и побыть на природе, покупаться в озере… Высокоскоростной Wi-Fi интернет работал все время отлично, позволяя участвовать в деловой жизни в обычном «крейсерском» режиме. Уникальное место. Экологически комфортно. Все очень аккуратно, ухожено, подстрижено - чувствуется небезразличная забота об эстетике, сохраняющей обаяние первозданной природы. На территории деревья, зелень, ручейки, резные интересные фигуры из дерева, мостики.
Завтракая на берегу озера в отдельной деревянной ажурной беседке, наблюдаешь водную гладь; танец резвящихся рыбок, и гордых уток, чинно и благородно плавающих семейными парами в воде. Озеро с хорошо обустроенным пляжем - лежаки, грибки-тенты. И «фишка» «Купавы» - шатры, своеобразные прямоугольные комнаты с лежаками с крышей и стенами из белой материи, которую можно поднимать или опускать по желанию. Просто сказка! ! ! Очень хорошая кухня. У них собственная ферма, так что молочные продукты и мясо - собственные, свежие, отличного качества. Чтобы вкусно и разнообразно покушать гурманам нет необходимости ехать в заведения Харькова. Все можно получить здесь, на месте.
Исключительно дружелюбный, обходительный, предупредительный и клиенториентированный персонал - и официанты, и горничные. И конечно же «хозяйка медной горы» - администратор Елена. Благодаря ее усилиям ты чувствуешь, что тебе здесь рады. Интеллигентный, предупредительный, заинтересованный отклик на все потребности гостей. Это немаловажный фрагмент в общей мозаике атмосферы комфорта и релакса, которые каждую минуту ощущаешь в «Купаве».
В этот раз мы обитали в коттедже (автономная половинка коттеджа со своим входом). В прошлые наши приезды в "Купаву" мы проживали в разных номерах. Все эти номера, в которых мы останавливались ранее, были хороши, комфортны. Но в этот раз номер в коттедже превзошел самые смелые наши ожидания. Выражаясь эмоционально, от восторга «просто крышу снесло». Представьте - богатая, элитная натуральная плетеная мебель из тонкой лозы с вставками из натуральной кожи. И кресла, и стулья, и стол и шкафы. Все… Микроклимат в номере - как в деревянном доме. Громадные картины импрессионистов на стенах. Очень просторная ванная с классным душем. Дорогая элитная сантехника фирмы Roca. Я впервые встретил смеситель, у которого можно переключать водяной поток в любом из четырех направлений: 1. Верхняя большая по диаметру стационарная лейка-душ; 2. Душ на шланге; 3. Верхний гусак возле смесителя; 4. Нижний гусак для ног.
Нам приходилось бывать во многих пятизвездочных отелях в Эмиратах, Франции, Турции, Египте и др. Все они «отдыхают и нервно курят в сторонке» по сравнению с проживанием в коттедже № 8 «Купавы» в «купательный» сезон. Подражая Высоцкому, смело могу сказать «В отелях не встретишь, как ни тянись за всю свою счастливую жизнь… таких, как в Купаве красот и чудес. . » . Покидали Купаву с благодарностью, и легкой грустью, что проживание в сказке подошло к концу и пора на самолете возвращаться в киевскую реальность. Но в то же время с уверенностью, что, оказавшись вновь по делам в Харькове, мы обязательно опять остановимся в Купаве.
Завтракая на берегу озера в отдельной деревянной ажурной беседке, наблюдаешь водную гладь; танец резвящихся рыбок, и гордых уток, чинно и благородно плавающих семейными парами в воде. Озеро с хорошо обустроенным пляжем - лежаки, грибки-тенты. И «фишка» «Купавы» - шатры, своеобразные прямоугольные комнаты с лежаками с крышей и стенами из белой материи, которую можно поднимать или опускать по желанию. Просто сказка! ! ! Очень хорошая кухня. У них собственная ферма, так что молочные продукты и мясо - собственные, свежие, отличного качества. Чтобы вкусно и разнообразно покушать гурманам нет необходимости ехать в заведения Харькова. Все можно получить здесь, на месте.
Исключительно дружелюбный, обходительный, предупредительный и клиенториентированный персонал - и официанты, и горничные. И конечно же «хозяйка медной горы» - администратор Елена. Благодаря ее усилиям ты чувствуешь, что тебе здесь рады. Интеллигентный, предупредительный, заинтересованный отклик на все потребности гостей. Это немаловажный фрагмент в общей мозаике атмосферы комфорта и релакса, которые каждую минуту ощущаешь в «Купаве».
В этот раз мы обитали в коттедже (автономная половинка коттеджа со своим входом). В прошлые наши приезды в "Купаву" мы проживали в разных номерах. Все эти номера, в которых мы останавливались ранее, были хороши, комфортны. Но в этот раз номер в коттедже превзошел самые смелые наши ожидания. Выражаясь эмоционально, от восторга «просто крышу снесло». Представьте - богатая, элитная натуральная плетеная мебель из тонкой лозы с вставками из натуральной кожи. И кресла, и стулья, и стол и шкафы. Все… Микроклимат в номере - как в деревянном доме. Громадные картины импрессионистов на стенах. Очень просторная ванная с классным душем. Дорогая элитная сантехника фирмы Roca. Я впервые встретил смеситель, у которого можно переключать водяной поток в любом из четырех направлений: 1. Верхняя большая по диаметру стационарная лейка-душ; 2. Душ на шланге; 3. Верхний гусак возле смесителя; 4. Нижний гусак для ног.
Нам приходилось бывать во многих пятизвездочных отелях в Эмиратах, Франции, Турции, Египте и др. Все они «отдыхают и нервно курят в сторонке» по сравнению с проживанием в коттедже № 8 «Купавы» в «купательный» сезон. Подражая Высоцкому, смело могу сказать «В отелях не встретишь, как ни тянись за всю свою счастливую жизнь… таких, как в Купаве красот и чудес. . » . Покидали Купаву с благодарностью, и легкой грустью, что проживание в сказке подошло к концу и пора на самолете возвращаться в киевскую реальность. Но в то же время с уверенностью, что, оказавшись вновь по делам в Харькове, мы обязательно опять остановимся в Купаве.
Нравится
Вам нравится
• 1
