Сервиса нету, далеко не 5 звезд

Написано: 12 июня 2017
Время поездки: 9 июня — 9 июля 2017
Кому автор советует отель: Для спокойного отдыха; Для семейного отдыха с детьми
Оценка отеля:
3.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 7.0
Сервис: 1.0
Чистота: 3.0
Питание: 3.0
Инфраструктура: 5.0
Приехали в 21.00, не хотели селить так как Tui не сделал нам бронь. Заплатили 100 дол и дали номер спустя 3 часа. Приехали с двумя детьми 4 и 7 лет, дети плакали хотели есть и спать. На етом приключения не закончились. На след день встетились с гидом в 15.00, гид Рахман компания Tui редкосной хам! Ему просто розказали об нашей ситуации с заселением ( на тот момент деньги еще не вернули), он только в ответ нахамил - спросил есть ли еще вопроси, спрасите за день до виезда спросите об вилете на ресепшине. Ни об отели ни об екскурсиях нечего! ! ! Сегодня 3 день отдиха- в отель принхало осень много людей. Видно отель бил не готов к такому количеству людей. На ужин все разобрали мгновенно, очереди за всем- фото прилагаю. Фрукти никакие. Я считаю что до 5 звезд ему очень далеко!