Когда мы покупали путевки, то долго сомневались на счёт выбора отеля, так как отзывы были негативными.
Приехав в отель, отзывы, которые мы прочитали ранее нам показались смешными и замечательно, что мы их не послушали.
При заселении нас встретил мужчина, сразу же нам надели браслеты (мы приехали в 06:30).
Оставили вещи на ресепшн, переодели купальники и пошли на пляж.
Так как территория компактная и уютная, то все находится в двух шагах, как и пляж.
О пляже: достаточное количество шезлонгов и мягких матрасов, есть вход с понтона (не в глубину) и с берега.
Из минусов: бунгало на пляже сдают за доп. плату и не только гостям отеля, но и посторонним.
Нас заселили не в 14:00, как во всех отелях, а гораздо раньше - в 11:30, мы были приятно удивлены.
Ребят заселили, конечно, в номер получше (3-местный и просторный на втором этаже), но у нас тоже было неплохо, правда и немного недокрашена стена, но зато вид на бассейн и море, был выход из балкона на улицу.
О питании: кормили отлично, правда не хватало морепродуктов.
В целом отель замечательный, мы приедем туда ещё, отлично подойдёт, как для отдыха с детьми, так и друзьями или для пар.
Также рядом есть много супермаркетов и рынок, где вы можете недорого скупиться.
Рекомендую.
Поехали семьей с ребенком 6 лет. Заселили в номер на 1м этаже с плесенью. Плесень таких масштабов, что скоро станет разумной формой жизни. Она в ванной и в комнате, разных цветов (фото добавлю). Стены влажные, вонь просто непередаваемая. На требование поменять комнату мальчики на ресепшене не могут сделать НИЧЕГО. По любому вопросу посылают к директору - Мустафе, который живет здесь же, на территории. В итоге поменяли только на следующий день, и сутки мы просто не распаковывали вещи, чтобы те провонялись (хороший отдых).
Фото номеров не актуальные. Все обшарпанное, ободранное, вонючее.
Еда. Еда скудная, голодными вы не будете, не выбрать не из чего. 1 вид мяса на обед или ужин, рыбы не было ни разу! из фруктов - ТОЛЬКО арбузы, однажды дали киш-миш. Неплохой выбор сладостей, но это и все хорошее.
Уборка. Уборки не было. Вообще. На 5й день пребывания после жалобы все тому же Мустафе удалось поймать гогочущий уборщиков недалеко от номера. Быстро поменяли полотенца и вынесли мусор. Больше до выезда уборкой нас не баловали.
Из хорошего - на время пребывания у сына был День Рождения, и после нескольких напоминаний испекли личный торт со свечками. Спасибо.
Брали экскурсию на Кос, Греция, довольно не плохо. Была граница на Тургутрейсе, но ее закрыли, вас везут в Бодрум, а потом - на островок напротив отеля.
Отель для тихого отдыха, довольно компактный. Пойти вокруг некуда - только ехать в Бодрум (маршруткой минут 40).
Ехать сюда - не советую! Просто банально - подумайте о своем здоровье, отель этих денег не стоит. Клоповник без клопов (но это пока).
Чому роблю таки висновки? У зв’язку з професійною діяльністю я багато подорожую і часто зупиняюся в готелях. Тому можу об’єктивно оцінити якість послуг, які надає Камелот.
В номері сиро і волого, особливо в ванній кімнаті. Тому по стінах шикарні візерунки з цвілі, грибка і плісняви. Ліжко, подушки, матрац - все вологе. Таке враження, що ванна не прибиралася з дня відкриття Камелоту. Раковина, унітаз, перегородка в душі, підлога, стіни - все брудне, заляпане і засране. Кришку унітазу мили самі вологими серветками і дезінфікували привезеним віскі )))При заселенні в смітнику не поміняли пакет.... Стакани для зубних щіток страшно було брати в руки, не те що ставити туди щітку.. На стінах поміж цвіллю і грибком органічно і природньо вписуються розмазані трупи комарів, яких тут достатньо. Просто протимоскітна сітка порвана.... Навіщо її міняти?
Протягом двох тижнів номер ні разу не прибирався, постіль не мінялася. Рушники міняли тільки після нагадування. За весь час може разів три-чотири. Холодильник, сейф, телевізор, кондиціонер - працювали справно. Аж дивно)) Стосовно шумоізоляції в номері - її просто немає. Якщо вам повезе з веселими сусідами, то можете забути про сон. Чути все, що відбувається в сусідніх номерах і на вулиці. Хто в туалет з сусідів пішов, хто сексом займається - все будете знати))) Хочете ви цього чи ні. Вибору немає. Закриті вікна не допомагають. Особливо пощастить тим, кого заселять біля пральні....Засинати під шум від пральних машинок кожного дня. Це ж ваша мрія на відпочинку?))))
Харчування. Їхали на море з мрією про меню з морепродуктів і тропічних фруктів...)))) Ех, як далеко ці мрії від реальності. За два тижні ОДИН раз я побачив рибу в себе на тарілці. З фруктів був кавун і три рази виноград сорту киш-миш....Все. І це в сезон, коли на базарі прилавки ломляться від різноманітних фруктів і овочів. Добре, що недалеко був місцевий базар, де по четвергам можна було купити місцевих делікатесів. Разючий контраст між поданим в столовій кавуном і прилавком з шістьма - сімома сортами винограду, інжиром, мандаринами, гранатами і ще всякою смакотою. Навіть бананів і апельсинів не давали. Кавун, і той вхитрялись купляти не солодкий. Щоб більше ніхто не хотів брати.
Електричний стовп на пляжі – тріснутий знизу. Щоб не впав на лежаки відпочиваючих, прив’язали зверху шнурком до сусіднього дерева…..Буде сильний вітер – комусь не пощастить. Збоку море і пірс з лежаками. Ось такий мій відгук про Камелот.
А вот номер нам дали с осыпающейся с потолка штукатуркой, со стенами, на которых грибок, и с грязной простыней.
Сразу же попросили заменить номер. Нам предложили другой номер с доплатой, но сказали, что освободиться он завтра в 12.00. Предложили подойти на следующий день в 12.00 и посмотреть на номер. Мы дали свое согласие сразу.
Когда на следующий день подошли на ресепшен, нам сказали, что номер убирается и отправили гулять до 14.00. В 14.00 русскоговорящего менеджера на месте не оказалось. Остальной персонал говорит только на турецком. Спасибо отельному гиду Анекс Тура, которая помогла прояснить ситуацию и оказалось, что нам надо подойти к 16.00. В 16.00 выяснилось, что отдыхающие продлили проживание в номере до 19.00. Ну, а в 19.00 было объявлено, что выгнать туристов, которые оплатили номер не могут, а о нас помнят.
Чтобы не испортить себе отдых окончательно, мы решили не тратить время на дальнейшее выяснение отношений.
Как выяснилось позже отель арендуется и арендатор уже несколько лет ничего в поддержание отеля не вкладывает.
Так что ехать в этот отель я не советую.
Перевіряйте основне - сейф щоб був робочим, оскільки за період нашого відпочинку у двох сімей були крадіжки. У нас були проблеми з сейфом, не було також світла у ванні, не було ні у ванні, ні у кімнаті ніякого смітника, на що нам відповіли на рецепшені, що у них немає таких смітників - шок, а це як?!! На рахунок сейфу на рецепшені нам також відповіли, що такого бути не може, що він працює, за все інше, що було не в порядку, нам теж не особливо були раді слухати і не спішили в цьому допомогти, але добре, що не весь персонал там такий, були і дуже приємні та турботливі, які адекватно вислухали і донесли це певним людям, що в кінцевому результаті прийшли і все зробили, а наступного дня навіть і відро для сміття знайшлось.
ХАРЧУВАННЯ - воно нас м'яко кажучи розчарувало, вибір направду малий, такого як риби жодного разу за 10 днів не було, м'ясо хіба що на вечерю, інколи і в обід, але котлету напівфабрикат важко назвати м'ясом. Все одноманітне повторювалось через кожні 3 дня. Зараз ви можете подумати, що ми сильно вибагливі - то якраз ні, суть в тому, що якби ми заплатили як за гарячою вартістю, то б претензцій не було, розуміємо ціна-якість, а так є що є.
Ідеально там - так це є МОРЕ. Захід можливий як з берега, так і з понтону, море надзвичайно чисте, красиве.
Знову ж таки рушники потребують негайної заміни, вони вже подерті, брудні, також і лежаки, матраси - все це теж потребує заміни, бо це чесно дуже неприємно і огидно на такому лежати (
Кому все одно на харчування, проживання і т.п., а шукає ідеальне море, тоді я рекомендую Camelot Boutige, а якщо ви також переглядаєте фото на різних сайтах і думаєте там так і буде, то моя порада - обирайте щось інше, бо за такі гроші альтернатив багато.
Отель - нормально. территория - маленькая, но уютная и красивая.
Номер - семейный на 4-х - огромный, просторный, удобный.
Питание - восточная кухня, очень много острого. детского и диетического питания нет.
Обслуживание:
Администрация - вас внимательно выслушает, но не факт, будет ли быстрое решение вашего вопроса. надо владеть турецким языком для 100 процентного результата.
Уборка номеров - предлагали уборку каждый день и всегда с 13 до 15. приходилось подстраиваться - или перенос, или отказываться.
ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ :
- турки всегда правы, если возникает разногласие славян с турками, то турки всё равно правы. Они- дома. Ты в гостях. Этот отель на 85 % устроен для их отдыха, 15% для славян. Персонал выполняет их пожелания в первую очередь и срочно. Славянам же мило улыбаются, что то про тебя говорят между собой и дико ржут;
- при нас было два факта пропажи денег из номеров, на что администрация твердит - расследования не будет, храните всё ценное в сейфе. То есть, то что есть крысы в отеле, которые шмонают по номерам - это для них нормально; Камер наблюдения в коридорах жилых корпусов нет, наверно специально.
- если у вас вышел из строя замок входной двери - техническая служба отеля старается его починить. Если сломался замок в туалете- всё! нет шансов на ремонт, ссылаются на гарантийную сервисную службу не из отеля. БРЕД. хоть бери и вози з собой инструмент и дверные задвижки.
А в общем отдых оставил НОРМАЛЬНЫЕ впечатления.
Номера: Фотографии на сайте отеля и состояние его в действительности очень разнятся. Безусловно, отель с фото тот же, НО! эти фото были сделаны сразу после ремонта. На данный момент номера в не очень хорошем состоянии. Краска отшелушилась, на мебели потертости. В некоторых номерах имеется грибок. Одним словов необходимо как можно скорее сделать реновацию. Косметики в номерах не было, только мыло.
Чистота: за весь период проживания (а это не много, не мало 8 дней) уборка и смена полотенец были осуществлены аж один раз. Заключалась уборка в смене постели и полотенец, а также появлении туалетной бумаги и воды. На этом все. Пол не мылся ни разу. Ванная также.
Еда: на первый взгляд еды достаточно много. Но это на первый взгляд, так как важно качество, а не количество. Всю массовость создавали овощи и легкие закуски. Мяса было реально мало. Рыбы не было вовсе за весь период нашего отдыха. Блюда были вкусные, но хотелось бы, чтобы они были разнообразнее и сытнее. Сладостей было достаточно, за что спасибо. Из фруктов только арбуз и сливы. Из напитков газированая вода (кола, фанта, спрайт), соки по типу юппи. Алкоголь: пиво, джин, местая водка, коктейли на основе тоника. Не очень прияно было наблюдать за мухами, которые постоянно находились над едой на шведском столе.
Персонал: этот пункт порадовал. Ребята на раздачах и на баре очень старательные и услужливые. Одинаково относятся к нашим людям и к гостям из Европы и Турции.
Пляж: на пляже имеется понтон с удобными ступеньками в воду. Шезлонгов и зонтов не хватает на к-о отдыхающих, от чего приходилось занимать их заранее.
Территория: отель является бутиком, по этой причине его территория небольшая, но уютная и ухоженая. Бассейн чистый.
Развлечения: аниматоры хорошие, каждый вечер были выступления, конкурсы и тд. Хотелось бы для детей развлечений и днем. Например какие-нибудь горки.
По итогу могу сказать, что негативные аспекты преобладают над позитивными. Но есть какая-то душевность в этом отеле. С удовольствием вернулась бы в этот отель только при условии проведения реновации, а также работой над меню.