Отель после реновации. При поселении ничего не доплачивали, номер получили с отличным расположением и видом. Основная масса отдыхающих - поляки, славяне (не делю на русских и украинцев). Территория небольшая но очень зеленая и ухоженная. Весь отель компактный, уютный, очень интересный архитектурно, первая линия. Много красивых птиц. Питание я считаю хорошее. Всегда было: мясо - телятина, курица, индейка; рыба в ассортименте; хорошие гарниры; супы-пюре; фрукты - яблоки, груши, апельсины, грейпфруты; мороженое и огромный выбор сладостей всегда! Слабоваты только завтраки и анимация. Есть тренажерный зал, крытый бассейн, сауна, спа и т. д.
Отель однозначно рекомендую!
Пляж узкий, не плохо освещен в ночное время, и моя подруга любила поздно вечером приходить туда, слушать музыку, наслаждалась шумом волн (а волны там постоянно, аж, укачивает звук).
В ночь с 9 сентября на 10 сентября 2020 года, подруга взяла фрукты, бутылку вина и пошла на пляж. Далее инфа специально для «переживателей» за моральный облик тех, кто употребляет алкоголь (выпив два бокала и принеся назад полбутылки вина, ну никак нельзя предположить алкоинтоксикацию, так что моралисты идут нафиг).
Теперь к сути, на пляже она заснула. Проспав около часа, бац, а в кармане нет карты от номера. ТУТ же к ней, как из-под земли поздней ночью подскочил служащий отеля (они все в масках) и спросил что случилось. Спросил В КАКОМ НОМЕРЕ!!! она живет (ЗАЧЕМ, блин, ему это знать?! ), она, наивная сказала номер комнаты…. Этот человек предложил ей пойти на ресепшн, получить копию карты, как будто она сама это не смогла бы сделать, джентльмен, блин. При этом шли они не по прямой (достаточно по газону пройти прямо), а какими-то окольными путями, при этом он ее активно отвлекал от происходящего, много болтал ни о чем. ОК, пришли на ресепшн, взяли копию карты. Подруга вернулась в номер, где глубоким сном спала я (я в берушах сплю, привычка).
Утром началось самое интересное. Я, вернувшись из Бодрума накануне вечером, поленилась поставить маленькую дамскую сумку в сейф (самадура), сумка стояла недалеко он входа на мини-баре. Открыв сумку, понимаю, что пачки банкнот в лирах… нет. Порядка 600 лир (80+ баксов). Для меня сумма не критичная, но всё равно жалко.
Сначала даже не поняла, что произошло, начала искать… перерыв всё, появилась первая мысль о воровстве. Не могла поверить. Пришла подруга с завтрака, рассказала ей что произошло, говорю, проверь свою сумку (да-да, тоже лежала на диване с мелкими деньгами внутри : )))
Она открывает сумку и говорит… лиры исчезли.
И рассказывает ночную историю на пляже. Я, поразмыслив над произошедшим и сказав, все что о ней думаю : -) сначала не поняла, ЧТО случилось, мозг отказывался верить в происходящее?
Пошла на ресепшн, вызвала манагера, английский у меня свободный, общение сложностей не представляло. Описала ситуацию. Сначала манагер был вежлив (ассистент генерального менеджера), некто Zafer Goksen, сказал, сейчас просмотрят по системе, какие входы в номер были.
ВИДЕОКАМЕР в этом нищем отеле нет, одна болтается при входе на ресепшн, оборудовать коридоры отеля, как в настоящих 5*камерами - они не могли (или камеры есть, но покрывают ворующий персонал, маловероятно, конечно). Samara hotel только смогли купить себе 2 звезды плюсом, к их фактическим 3*. Это не 5*, неплохая «трешка».
Ок, беру распечатку входов в номер, и что я вижу…. а вижу я следующее. Пришла подруга, переоделась и пошла на пляж (копия карты № 1), далее прихожу я, по основной карте и заваливаюсь спать без задних ног, с берушами в ушах.
А вот далее, совсем интересно перед возвращением подруги с пляжа, с новой копией карты №2, приблизительно за 15 минут до ее прихода…ЗАФИКСИРОВАН вход…по утерянной (да фиг, по УКРАДЕННОЙ) КАРТЕ!!!!! В тот момент, когда подруга находилась на ресепшн!!!!
То есть, этот ублюдок служащий, который подошел к моей подруге на пляже, работает в паре с другим ублюдком. Он спросил мою бестолковую подругу № комнаты, полагаю, далее передал инфу своему подельнику (по мобильному) и повел ее окольными путями на ресепшн, забалтывал и тянул время. А в это время второй ублюдок проник номер и выпотрошил две сумки. Вы можете себе представить такую ситуацию в 5*? - я нет? ))) Но то, что я описываю, произошло.
Иду к менеджеру, поясняю свое видение ситуации, манагер начинает мне хамить, в свойственной туркам манере и идет в полный отказ.
«Такого не может быть, у нас такого никогда не было» (ага как же).
Я манагеру говорю, что я случайный гость в этом помоечном отеле, прекрасно знакома с турбизнесом и он себя ведет, мягко говоря, глупо, по отношению к гостю отеля.
Он мне отвечает что ему пофиг, могу жаловаться куда хочу и пытается уйти, забрав распечатки входов в номер, наивный турецкий хам? )) Забираю распечатки, обещаю ему отзывы на всех доступных мне языках и ресурсах. Мне в ответ – а мне пофиг.
Этот менеджер должен был посмотреть КТО привел подругу на ресепшн (камера на ресепшн есть), должен был взять биллинг его телефона – неееее, нафига. «у нас не воруют». Глупый : ))
Советуюсь со своим другом (туризм, топ менеджмент), тот услышав, что произошло, принимает мою версию – он человек опытный и требует, чтобы я вызвала жандармов. Спрашиваю, сколько времени это займет – часа 2-3 отвечают. Плюс пока приедут и т. д. и т. п.
У меня последний день отдыха. С одной стороны такие вещи нельзя оставлять безнаказанными, с другой, у меня последний день короткого отпуска и нафиг мне не сдались разборки с полицией – слишком долго. Кроме того, подруга по англицки почти не говорит, от произошедшего находилась в ступоре, винила себя в произошедшем. Короче, слишком много негатива для меня.
Принимаю решение – жандармов не вызывать. Но я размещу данный отзыв на всех доступных ресурсах, последовательно переведя на доступные мне языки.
МНЕ НАПЛЕВАТЬ на то, что мне ответит отель. На все из ответы у меня будет свой ответ с пруфами.
Я в этой халупе случайный гость в этот странный ковидный год.
А, вот, другие потенциальные гости – два раза подумают, прежде чем ехать в эту помойку. Отель недорогой, думаю, для обычного постояльца потеря будет более существенна, чем для меня.
Для меня же эта ситуация – сильнейший стресс. А я всегда наказываю тех, кто является причиной моего стресса.
Кроме того, всегда деньги должны быть убраны в сейф (ну или кто в задний проход прячет, тут по желанию : ))))
Урок пойдет мне впрок. Я объехала десятки стран, много путешествую по Азии. НИ В ОДНОЙ стране мира у меня ни разу не было ничего подобного. Да, чаще всего я живу в хороших дорогих отелях, но в Азии я и в простеньких жила, где и сейфа не было. Повторюсь, ни разу ничего подобного не происходило.
Избегайте поездки в этот отель. Там воруют. А менеджмент не в состоянии справиться с происходящим, да еще и вместо того, чтобы загладить вину перед гостем – эскалируют ситуацию, вызывают у пострадавшего гостя своим поведением еще больший стресс.
Знаете, что мне озвучил этот турецкий менеджер? «может, это твоя подруга у тебя деньги украла? » Не, ну не дебил!
P. S. Дня через два после заезда не нашла свою маску для сна, не фигня на нитке, как обычно, а хорошая под заказ, чтобы не ощущалась во время сна. Ну думаю, мало ли белье меняли, случайно забрали с постели. Даже искать не стала, закажу новую.
Теперь буду думать, что и маску спи*дили? )))))
Если не придираться и вы очень простой человек и купили путевку за 300-400 долларов - отеля для вас просто идеален. В противном случае - увы нет.
На 2 только отель нам обошёлся в 1000 долларов и ждали мы от него минимум гостеприимства риксоса но не тут то было.
Территория
Скупая нет мест для фото просто деревья и зелёная трава и одно колесо посреди отеля непонятно к чему приуроченное ))) отель выезжает на море а именно тихой лагуне в которой он и находится (возможно ценообразование отсюда начинается)
Бассейн без подогрева и не видео чтобы его хотя бы хлорировали
Персонал
Очень порадовал приятные во всех смыслах люди, но может потому что я говорю на турецком и всегда люди приятнее относятся к туркоговорящим? ! Поэтому розданные чаевые были совсем не зря!
Номера
Переделанные старые но уютные. Советуем не включать кондиционер а открывать на ночь балкон - хоть свежим воздухом с моря подышите только будьте готовы включить фумигатор или же намазаться кремом от комаров. Не лишним будет поставить стул или мусорник возле двери балкона, так как в гости могут зайти коты)
Уборка номера
Беда печаль просто масштабная - номер не убирают вообще просто меняют полотенца за что спасибо и разглаживают одеяло ) так больше того после уборки вся постель в песке видимо ногами убирают))) если вы человек без претензий и старые одеяла которые не стираются и в себе таят клещей вам по нраву - можете не заморачиваться.
Анимация - ничего не можем сказать не сильно интересная и вообще унылая но может не сезон и все будет по другом в высокий сезон...
Еда- очень обрадовались разнообразию мясных и рыбных блюд но радость была не долгой всего 2 дня а после асе тебе салаты и мясные уменьшались в прогрессии( а когда приехала большая группа русско-говорящих отель стал напоминать просто помойку и готовить стали просто жесть какую то. В завтрак поесть толком нечего - яйца и овсянка или хлопья каждый день одно и тоже. Обед и ужин предлагается мороженое оно нас радовало. А вот фрукты уж очень скудные яблоки груши и арбуз... даже клубники нет которая уже давно начала свой сезон. Десерты можете даже и не пробывать они никакие но их много))) вообщем. Понимаю почему люди ели только картошку фри и пиццу )))для человека который придерживается особого питания такой отдых окажется просто катастрофой
Бар
Только местные напитки кофе и соки но вы можете взять с собой бутылочку хорошего вина и вам его откроют и даже предложат бокалы. Так что проблем с вашим алкоголем не будет.
Пляж
Убирается от водорослей и чистый относительно. Полотенца мягкие не застиранные сильно. На небольшое количество людей есть зонтики хотя пляж сам не широкий и его часть находится в тени деревьев
Вообщем резюме такое. Если это горящая путевка и цена 300-400 дол на человека с перелётом и трансфертом берите ведь море именно в этой бухте стоит того! Так как мы ехали самостоятельно бронировать только отель плюс платить за трансфер не стоит!
Всем приятного отдыха
Кухня, пляж, номер, территория, СПА, обслуживание - всё понравилось. Единственный минус - завтрак бедноват, из горячего только яйца и блинчики, кашу самим нужно варить. Впрочем, может, потому, что это в сравнении с системой Ультра.
Море в Бодруме прохладное и "живое" - было не больше 23 градусов и волны. Больших штормов не было, но для того, кто любит купаться в штиль, курорт совсем не подходит - больше половины дней были ветреными. Холодно не было - самый холодный день был +25, в другие дни +28 +29, но я ожидала температуру чуть повыше.
Поехала на экскурсию в Дальян - посмотреть на морских черепах - получилась отличная прогулка, настоятельно рекомендую. Еще стоит посетить Бодрумскую крепость (самая большая в средневековом Средиземноморье) и Холм мельниц. Красиво и интересно. В крепость я ездила сама во вторник - в этот день нет групповых экскурсий - билет 20 лир и целый день можно бродить, оглядывая окрестности среди красивейших видов. Зал в Английской башне любого впечатлит.
На рыбалку поехали - неудачно, потерянное время.
В отеле, надо сказать, почти нет русскоязычных туристов, - 3 номера было на весь отель, без английского будет не очень. В отеле есть возможность бесплатно позвонить с ресепшена своему гиду.
Считаю, что за свои деньги отель (и Тез, конечно) прекрасно справился с организацией отдыха, за что я им премного благодарна.