Пляж чистый, места всем хватало , никто не бегал в 5 утра занимать лежаки. Территория бассейнов возле аквапарка, по нашему мнению, убиралась хуже, чем в остальных бассейнах, часто были бумажки от мороженого, грязные лежаки и очень много пчел. В баре возле основного бассейна, очень приветливые официанты на роликах, им отдельный респект и класс! ! ! Все вовремя, даже с поощрениями для каждого гостя(например заказали два напитка, нам приносили дополнительно орешки, чипсы, лукум). Весь персонал понимает на английском языке, что очень радует!
Ресторан: чистота везде, обязательно масочный режим, измерение температуры, дезинфекторы. Выбор блюд большой, на любой вкус, рыба, мясо, птица гриль, блюда тушеные, разнообразие сыров и морепродуктов! ! ! Овощи, фрукты все в ассортименте, сладости на том же высшем уровне, ассортимент еще больше расширился! Есть большое меню для детей и грудников, детское питание, соки, пюрешки, молоко детское, есть блендеры и микроволновки! Персонал ресторана внимательный и уважительный! Анимационная команда очень веселая и активная, постоянно были развлечения и конкурсы на бассейне, для детей и подростков работал мини клуб до 23 ночи, вечером была живая музыка, традиционные шоу отеля!
В общем все было хорошо, мы довольны, если у вас есть дети, однозначно рекомендуем отель для семейного отдыха.
Вечером царит волшебная атмосфера и звучит приятная, не мешающая беседе живая музыка. Вся атмосфера навевает умиротворение.
В отеле есть красивый спа-центр с очень необычным интерьером, звучит расслабляющая релаксационная музыка.
Номер просторный и оформлен со вкусом. Сантехника и мебель в хорошем состоянии. Порадовала косметика в ванной, отличного качества. Персонал доброжелательный, убирали номер ежедневно.
Большой песчаный пляж, но вход в море галька, нужна спец обувь, без нее не комфортно.
Питание хорошее, но не более, через несколько дней начинает надоедать. Официанты почти не знают русский, то что-то забудут или принесут не то, что заказывал. В коктейле пина коладу не было кокосового молока.
Испортила мою поездку какая-то инфекция. К вечеру поднялась температура и появились все признаки кишечной инфекции.
Но я нисколько не пожалел, что выбрал именно этот отель. Место очень уютное, в интерьер и обстановку этого отеля, действительно, вложено немало средств.
Лежаков не хватает, ходили по 30-40 мин. искали, где лечь, в последний день пошла на рецепшн, пришел работник еще минут 40 ходил, звонил и в результате на двоих нашли один поломанный лежак без зонтика, говорили ван минэт и все будет, ничего больше не дождавшись, в итоге бросили вещи на него, искупались и пошли к бассейну. Анимация хорошая, номер был хороший, чистый. Если бы стоимость была процентов на 40 дешевле, то отдых хороший, на стоимость Гюрала совсем не тянет и хотелось большего. . .
Территория отеля правда огромная и нашу семью в составе 4 человек ( двое взрослых и двое, детей 3 и 8 лет) заселили в самый конец географии отеля с видом в никуда, откуда очень далеко добираться и до бассейнов и до ресторана и т. д. Пошли мы назад на рецепцию просить другой номер, дорога от номера до рецепции с детьми примерно 15-20 минут по 40 градусной жаре. Там девушка, которой по внешнему виду пофиг на весь отель вместе с туристами, нам отказалась менять номер, после длительного разговора она согласилась поменять через два дня. Через два дня оказалось что все ещё нет свободных номеров и сказала прийти завтра, хотя сейчас ещё не разгар сезона. Мы подошли к нашему гиду Камрану, который при заселении обещал решать любые наши проблемы, вплоть до личных, но узнав с кем он будет иметь дело на рецепции сказал что с ней бесполезно говорить. Короче, кроме как впаривать туры в три дорого туристам, он больше ничего не решает. А мы три дня живем на чемоданах и не распаковываемся в надежде переехать. Ещё один неприятный момент: убрали нам номер. Мы закрыли и поставили не беспокоить, когда пришли, у нас все шкафы были открыты, как будто кто-то что-то искал, слава богу что документы и деньги мы поставили в сейф. На счёт еды. Стоял сегодня на завтраке минут 20 за амлетом в очереди, так же и за жаренными яйцами и практически за всем, еда не пополняется и уже к концу завтрака есть уже практически нечего было, детского меню в помине нет. Интересно как они в разгар сезона справляются. Культурной программы уже второй вечер никакой. В общем с детьми категорически не рекомендую ехать. За такие деньги, рассчитывали как минимум на хороший сервис. В жизни больше сюда не приедем
? Находиться в Кемере, поселок Текирова, 75 км от а/п Анталии.
? Огромная, зеленая, ухоженная, цветущая тер-я.
? Огромный чистый пляж. Есть часть пляжа с песчаным заходом, есть часть пляжа с галькой. Также есть пирсы. Отличные мягкие шезлонги. Полотенца лежат на полочках возле пляжа в свободной доступе.
? Питание. Одним словом, есть ВСЕ. Качественный алкоголь и вкусные коктейли.
? Шикарный детский мини клуб. Есть все необходимое для младенцев.
? Номера качественные , стильные. Есть все необходимое. Абсолютно все.
? Есть бассейн с подогревом.
? Есть куда выйти за тер-ю отеля.
? приветливый и вежливый персонал.
? Прекрасная анимация. Классные вечерние шоу, есть дискотека. Также есть разные тематические праздники.
? Есть хороший аквапарк.
? Wi-fi прекрасно ловит на всей тер-и отеля.
скажу сразу, никаких целей не преследую, в дебаты ни с кем вступать не собираюсь, просто хочется поделиться личным опытом и мнением, может кому пригодится в своем непростом выборе отеля...
отдыхали мы в нем два раза, в прошлом 2017 году и решили поехать в него снова летом 2018 года... на контрасте могу сказать следующее:
1. - по сравнению с прошлым годом еда стала заметно скуднее, прям замеееетно! я не придираюсь, нам в этом году тоже было очень вкусно, просто говорю по факту... к примеру, выборочно: если в том году за наши две недели пребывания там креветки давали раз в 3-4 дня, то в этом году мы их не увидели совсем, прям ни разу! различно-приготовленного мяса в том году было сортов 6-7, в этом не особо нас баловали... официантки, в основном из солнечного казахстана или киргизии, стали более неспешно шевелиться, иногда приходилось просить одно и то же по несколько раз, в итоге все равно приносили не то, чего хотелось... в нижнем ресторане вместо белых скатертей пару раз наблюдали, как столы просто застилали большими салфетками и все... типа, меньше убирать потом, все равно же испачкают...
2. - если раньше, по отзывам, каждую субботу отель устраивал гала вечер с выносом еды на улицу и сервировки там же столов, то теперь от заявленного гала вечера остался только салют... ни в 2017 ни в 2018 мы, будучи две субботы за наш отдых там, этого самого вечера не наблюдали...
3. - в 2017 в каждом баре, повторюсь В КАЖДОМ, в основных, у бассейнов и на пляже, без проблем давали любой алкоголь во всех вариациях в любом количестве, в этом году его убрали отовсюду, за исключением основных баров... ни на пляже ни у бассейнов теперь ничего горячительного не наливают. . хотя за два раза нашего там пребывания я ни разу не видел в щи пьяного человека, ни разу! ! в чем причина отсутствия алкоголя, не понятно - то ли экономить начали, то ли всякие случаи нехорошие были, не знаю... но алкоголя теперь, кроме пива, на пляже не попить...
4. - один из самых важных, на мой взгляд аспектов - начали безбожно бодяжить и подменять алкоголь! ! уж джек дэниэлс и альмеку с хэннеси, их настоящий вкус и запах, я всегда могу отличить, но то что давали в этом году - это пипец! ! такое ощущение, что у отеля резко забрали пару звезд и они перешли на соответствующее отношение к своим гостям... почему - не понятно...
5. - в том году холодильники с мороженым и водой стояли чуть ли не на каждом шагу, бери сколько хочешь, то в этом году остался только один холодильник у одного бассейна... хочешь мороженого, иди только в одно место... и холодильник с водой заменили на мусорку...
6. - в этом году я впервые столкнулся с нехваткой полотенец на пляже.... если в том их подвозили регулярно, то в этом году после получасового ожидания и только рявканья в трубку соответствующей службе их соизволили подвезти... не знаю, может их все разобрали утренние любители «занять места на лежаках», может еще чего случилось, но несколько раз наблюдалось отсутствие полотенец, причем не под вечер, а, так сказать, в «часы пик»...
7. - маленький каприз: в том году по пляжу ходил мальчик с сундучком-холодильником и доставал оттуда скученные в рулончик полухрустящие намоченные салфетки, которые приятно было в жару развернуть с хрустом и положить его себе на пылающее лицо, то в этом году мы его ни разу не видели...
8. - кстати, при заселении в том году нам принесли в номер фрукты и бутылку вина, причем подстава - без штопора)) то в этом году ни вина и фруктов не было почему то... мы не сильно конечно расстроились, но все равно...
9. - в этом году пару дней был сильный ливень и почему то в течении двух суток постоянно вырубался свет... все никак не могли починить. . а с ним и вайфая не было... неудобно было
10. - при выписке нам в счет включили какое то пиво несколько бутылок, при разбирательстве оказалось, что это гости до нас при выписке сначала полностью за номер рассчитались, а потом заказали на этот же счет пиво... нам конечно же его убрали в итоге из счета, но все равно эта мелочь была не приятна...
11. - из дома мы бронировали отельный трансфер, чтобы нас в аэропорту встречала отельная машина... я позвонил в отель, договорился о встрече. . по прилету в анталию мы обнаружили, что нас забыли встретить)) в итоге потом судорожно прислали какую ту машину, не которую мы бронировали, другую, объясняя это тем, что девушка просто забыла поставить нам бронь авто и что нужно было дождаться ответа о брони на эл. адрес, хотя при живом общении ничего такого нам сказано не было, просто: фамилия, номер рейса и время рейса... и кстати машины от отеля ужасные: мало того что они стоят прилично, 150 евро отвезти/привезти, так и состояние машин оставляет желать лучшего. . в этом году из отеля в аэропорт мы ехали на тезтуровской машине, представители которого сидят в лобби в отеле, так отличие поразительное: машина в разы отличается от отельной, не «убитая», в салоне хорошо пахнет, белая кожа, пол ламинат, кондеи работают исправно, водитель и сопровождающий представитель отлично говорят по русски и цена, что удивительно, дешевле...
короче, наше мнение такое: гюрал «зажрался» и обленился...еще раз повторюсь, никакой цели своим повествованием я не преследую, решил просто выразить свое мнение если кому будет интересно и на контрасте с разницей в год рассказал про наш замечательный турецкий отдых... вернемся ли мы сюда еще раз? скорее нет, чем да... всем спасибо!