Уборки нет никакой, заселили в грязный номер. Кругом мухи, на еде в ресторане, везде надо искать места и на бассейне и на пляже и в ресторане. Персонал очень безразличный и делает вид что не понимают о чем их просишь.
… Еще ▾
Уборки нет никакой, заселили в грязный номер. Кругом мухи, на еде в ресторане, везде надо искать места и на бассейне и на пляже и в ресторане. Персонал очень безразличный и делает вид что не понимают о чем их просишь. Не все конечно, есть и исключения. Вай Фай просто жесть, только в холле нормальный. Еда бывала и вкусная, голодным не останешься, кофе только в лобби баре, в ресторане утром на вкус напоминает 3 в 1 пакетики. Ну конечно таких убогих номеров я не видела нигде. Кровати кстати удобные но ванна очень ужасная, Второй раз сюда я бы не приехала!
Нравится
Вам нравится
• 2
Показать другие комментарии …
Добрый день уважаемые туристы. Я с Украины, буду писать на русском, чтобы всем было понятно. Хочу написать отзыв об отеле, в котором я отдыхал в период с 06.09, 21 по 15.09, 21. Отель называется «эйфория Текирова», который находится в Турции, провинция Анталия, в регионе Кемер, поселок Текирова.
… Еще ▾
Добрый день уважаемые туристы. Я с Украины, буду писать на русском, чтобы всем было понятно. Хочу написать отзыв об отеле, в котором я отдыхал в период с 06.09, 21 по 15.09, 21. Отель называется «эйфория Текирова», который находится в Турции, провинция Анталия, в регионе Кемер, поселок Текирова. Эйфория – состояние бодрости, удовлетворения и хорошего настроения. К большому сожалению, чувство эйфории я не испытал.
Теперь поподробнее. Прилетели мы в Анталия в 7:30 в хорошем настроении, теплое солнечное утро, погода чудесная. В отель мы приехали где-то в часов 11 утра. Все довольные и жизнерадостные подошли к рецепшену, где нас НЕ встречала работница данного «отеля». Сразу дала нам бумаги, где нужно было написать свои данные и т. п. Отдав ей бумаги, она предложила нам пойти позавтракать, который заканчивался.
Мы покушали «остатки», которые остались и вернулись на рецепшен. Я попросил ее, что бы она поселила нас в номер пораньше и предложил ей доплату за семейный номер, так как в турагенстве я заказал номер стандарт на 4 человека 2 основные кровати и 2 дополнительные. Она сказала, что нужно поговорить с менеджером, я сказал ок и начал ждать. Поговорив с менеджером, он лично вышел с каптерки и сказал, что семейный номер нам будет стоить доплаты 40 евро в сутки. Так как мы приехали отдыхать на 9 дней. Я посчитал и охренел 40*9=360евро. Так как я с Украины. Перевел в нашу валюту гривну. 360*31.7=11400, короче говоря приблизительно 12штук грн. На рубли 4600. В моем турагенстве, где я оплатил мой отдых на 4 человек с номером стандарт, разница была с тем же семейным номером приблизительно такой же в 12000 тыс грн. Будучи в прошлом отеле, в котором я также доплачивал за семейный номер, с тем же количеством дней доплатил треть от тех же 12000. И не в евро, а в долларах 160 у. е это было в 2020г . курс доллара к гривне 28был. 160*28.4500 тыс грн обошлась доплата! ! ! И не как не 360 евро.
Конечно же я отказался и думаю, что не зря!! ! . Те же семейные номера (с межкомнатной перегородкой или дверью, и еще с мини балконом). Находятся они на большой территории отеля и не так уж и близко к морю. И доплачивать за них 360 евро на 9 дней совсем не хотелось.
Я снова подошел к так называемой работнице рецепшена и спросил не могли бы нас заселить пораньше, так как не хотелось ждать. В отелях Турции – заселение в 14:00, выселение в 12:00. Она ответила, что номер еще не готов и предложила сходить покупаться, оставив чемоданы возле входа в отель. Не особо хотелось оставлять свои вещи, так как в них были деньги и документы, но мы все же решились. Пошли купаться. Попали на обед. Покушали. Пришли на рецепшен где-то около 14:00. Но «она» была на своем – номер еще не готов. Короче говоря. Заселение прошло не в 14:00, так как заялено, а в 14:30. Позднее заселение она аргументировала тем, что якобы не программируется ключ от номера. Ждут сервисных инженеров. Я в эту сказку конечно же не поверил. Исходя из того, что я не захотел доплачивать тех 360 евро, меня со своими родными водили за нос.
В 14:30 за нами приехала машинка, типа гольфкар, погрузили чемоданы и направились по пути в номер. Дорога от отеля в номер заняла немного, но пешком идти минут 5. От номера к мору минут 7-8. Не близко. Приехали у нас было 4 чемодана на 4 человека. Я взял 2 чемодана, 2 взял сотрудник и мы понесли их на 2 этаж в номер. После чего сотрудник спросил меня не дам ли я ему чаевые. Не дал. Судя по отношению персонала, мне не хотелось давать ему чаевые. И за что, за то, что я нес свои же чемоданы. Балалайку.
Устроившись ( вещи разложили в шкаф, документы и деньги в сейф) мы пошли на пляж. Дорога от номера где я написал выше, заняла минут 7. Красивая зеленая территория с соснами, пальмами, зелеными постриженными газончиками. Пришли где-то в 15:40. Проходили возле бассейна лежаки заняты, пошли на море – то же самое. Как то нашли свободные два лежака на пляже у моря. Море супер, чистое, прозрачное теплое. Немного расстроила галька. Больнавато заходить и выходить с моря. А так нормально.
Затем был ужин. Ожидал от ужина вкуснейшей баранины, но с мясного были только курятина, говядина, индейка. ВСЕ! ! ! ССОРИ была баранина на гриле. За 9 дней отдыха всего один раз. Ито я взял два кусочка в виде отбивной. Один сырой, другой более-менее. А так все однообразное и надоевшее уже на четвертый день. Были суши еще 2 раза на ужин, за которыми выстраивалась очередь. Мне достались. Кушал. Но особого удовлетворения не ощутил. Да еще соленоватые. Про морепродукти в виде крабов и раков и речи не было!! ! . Короче говоря питание для пятизвездочного отеля на троечку.
Про питание писать больше не буду. Повторюсь что еда была однообразная каждый день одно и тоже. И выдавли ее сотрудники с кислыми лицами, как свиньям. ТИПА НАТЕ ЖРИТЕ.
Анимация нулевая. По сравнению с предыдущим отелем в ГЕЙНЮКЕ, в котором были супер аниматоры, которые устраивали конкурсы, разговаривали с отдыхающими, развлекали их по всякому, танцевали, устраивали игры, развлекали по полной и многое другое. ЗДЕСЬ это ужас. Анимация начиналась с клубного танца. Пять аниматоров. Две девушки и трое парней. С ними никто не хотел танцевать. Потанцевали сами и разошлись. А как же конкурсы? Как же общение с отдыхающими. Где улыбчивые лица?? ?
На первой аквааеробике нашего отдыха, был аниматор турок. Ехидная недоросль с хитрым еврейским носищем. Хоть и турок. Как он показывал движения, это пипец. Собрал он в бассейне всего несколько женщин. И как начал им показывать свои непонятные движения. Они его не понимают, он что то психанул. Кинул эти паралоновые палочки, которые использовались в аквааеробике, что то выкрикнул по своему. КОРОЧЕ УЖАС.
Тех двоих девушек аниматором я видел только на клубном танце. Еще был один негр аниматор. О нем поподробнее. Значит лежим мы, семья, загораем. В бассейне перед нами плавает молодая пара. С другой стороны бассейна идет тот самый негр. В руках у него 2 коктейля, не тех что бесплатные, а платные. Подходит к ним, садиться рядом с ними, вручает им коктейли и достает телефон и начанает что-то снимать. Мы начинаем прислушиваться. А он им говорит: Скажите что мы аниматоры классные, что отель супер, что им очень нравится здесь и т. д. и оглядывается по сторонам. И я начинаю понимать. Что те самые положительные отзывы об отеле ВОТ ОНИ и как их придумывают и обманывают туристов!! !
Была встреча с гидом в отеле. Ничего особо нового замануха экскурсиями, бла бла бла, и тут он выдает. У нас в отеле ВОРУЮТ. И ни то что воруют в самом номере, а в номере из сейфа. Из самого сейфа. Приезжают жандармы и разводят руками. «БЕЗОПАСНОСТЬ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ» Ни хрена себе думаю. Послушал короче его. Он сказал чтобы деньги хранить в чемодане. Спросил его или ходят долмуши от отеля. Он сказал что ходят, но как то так сказал, типа отвали мне экскурсии важнее! ! ! Короче отношение «СУПЕР!! ! » После встречи как то не предал особого внимания по поводу краж. После обеда, пошли в номер отдыхать, так как солнце с 12 до 15:00 очень печет. Пришли к бассейну, так как большую часть времени, находились возле него. И тут мне мама говорит (поехали отдыхать четвером я с женой, своим сыном и матерью) иди пожалуйста переложи деньги из сейфа в чемодан. Я что-то долго не хотел идти. Но все же пошел. Переложил. К счастью деньги оказались в сейфе. Значит пришли мы с пляжа в номер. Помылись, переоделись на ужин, я говорю маме дай мне пожалуйста лиры, что бы съездить в Кемер на долмуше – у них так называется наша маршрутка.
Так как долларами или евро расплачиваться не выгодно. И тем более лиры остались с прошлого отдыха. Но мама свои деньги оставила не в сейфе, когда я оставлял, а у себя в сумочке. И тут ищет (у нее было в пределаг 20 лир, на гривны где-то 70-75грн), а хренушки нет 20 лир. ГРИВНЫ ЕСТЬ, а ЛИР НЕТ. И оказывается гид был прав – ВОРУЮТ. Пошла мама разбираться, а ее также за нос водят – ны вы понимаете, ну вы то, вы се, мы ничего сделать не можем, короче разговор ни о чем. «СУПЕР» продолжается. АНИМАЦИЯ, ПИТАНИЕ, ПЕРСОНАЛ, ОБСЛУЖИВАНИЕ…. Выходим мы как-то из номера, а нам соседи из номера, Женщины, вы не знаете что здесь происходит. Говорят пришли мы с пляжа, а у нас в номере все перевернуто. Холодильник где напитки, ПУСТОЙ. Вещи разбросаны. Я говорю , а у нас украли деньги и тут же одна из женщин вы знаете у моей знакомой в этом же отеле также украли 100 у. е. Супер, правда? Охереть, вот это отдых! ! ! Но это еще не все. Лежим мы на лежаках греемся, подходят к нам две барышни, кожу, меха предлагают, разговорились мы, рассказываем про кражу, а они нам да у нас участились кражи у туристов. ТАК ЧТО ЭТО ЗА П, , , Ц. Как такое может быть?
Мое мнение на счет краж. В ЭТОМ ПОВЯЗАН ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ. УБОРЩИКИ КРАДУТ И ДЕЛЯТСЯ С ВЫШЕСТОЯЩИМ НАЧАЛЬСТВОМ. КОРОЧЕ ГОВОРЯ ОНИ ВСЕ В ЗГОВОРЕ! ! ! ПОЭТОМУ И НАЙТИ НЕ МОГУТ. Если бы крали только уборщики, их бы уже давно нашли. НУ как то так. Может я и не прав. НО ФАКТ ВОРОВСТВА ИМЕЕЕТСЯ!!! !
На территории отеля 3 водных горки. Одна открытая круговая, одна открытая прямая и одна закрытая круговая. Так вот минус горке открытой круговой. На половине пути останавливаешься, приходится отталкиваться. Не правильно сделана конструкция. Остальные две хорошие горки.
ИТОГ:
Не то что не рекомендую, врагу не пожелаю этот отель!! ! ! ПОЗОРНИКИ! ! ! РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ! В этот Отель больше никогда не приеду!! !
Видели начальника. Весь из себя ходил с недовольным лицом по территории с рабами своими. Шли за ним. Чуть в задницу не целовали. Господь Бог. Ни разу не подошел к отдыхающим, ни спросил нравится Вам или не нравится, что поменять и т. д. НИЧЕГО.
ПИТАНИЕ 3
ОБСЛУЖИВАНИЕ 0
АНИМАЦИЯ 0
ПЕРСОНАЛ 0
МОРЕ 5
ТЕРРИТОРИЯ 5
Теперь поподробнее. Прилетели мы в Анталия в 7:30 в хорошем настроении, теплое солнечное утро, погода чудесная. В отель мы приехали где-то в часов 11 утра. Все довольные и жизнерадостные подошли к рецепшену, где нас НЕ встречала работница данного «отеля». Сразу дала нам бумаги, где нужно было написать свои данные и т. п. Отдав ей бумаги, она предложила нам пойти позавтракать, который заканчивался.
Мы покушали «остатки», которые остались и вернулись на рецепшен. Я попросил ее, что бы она поселила нас в номер пораньше и предложил ей доплату за семейный номер, так как в турагенстве я заказал номер стандарт на 4 человека 2 основные кровати и 2 дополнительные. Она сказала, что нужно поговорить с менеджером, я сказал ок и начал ждать. Поговорив с менеджером, он лично вышел с каптерки и сказал, что семейный номер нам будет стоить доплаты 40 евро в сутки. Так как мы приехали отдыхать на 9 дней. Я посчитал и охренел 40*9=360евро. Так как я с Украины. Перевел в нашу валюту гривну. 360*31.7=11400, короче говоря приблизительно 12штук грн. На рубли 4600. В моем турагенстве, где я оплатил мой отдых на 4 человек с номером стандарт, разница была с тем же семейным номером приблизительно такой же в 12000 тыс грн. Будучи в прошлом отеле, в котором я также доплачивал за семейный номер, с тем же количеством дней доплатил треть от тех же 12000. И не в евро, а в долларах 160 у. е это было в 2020г . курс доллара к гривне 28был. 160*28.4500 тыс грн обошлась доплата! ! ! И не как не 360 евро.
Конечно же я отказался и думаю, что не зря!! ! . Те же семейные номера (с межкомнатной перегородкой или дверью, и еще с мини балконом). Находятся они на большой территории отеля и не так уж и близко к морю. И доплачивать за них 360 евро на 9 дней совсем не хотелось.
Я снова подошел к так называемой работнице рецепшена и спросил не могли бы нас заселить пораньше, так как не хотелось ждать. В отелях Турции – заселение в 14:00, выселение в 12:00. Она ответила, что номер еще не готов и предложила сходить покупаться, оставив чемоданы возле входа в отель. Не особо хотелось оставлять свои вещи, так как в них были деньги и документы, но мы все же решились. Пошли купаться. Попали на обед. Покушали. Пришли на рецепшен где-то около 14:00. Но «она» была на своем – номер еще не готов. Короче говоря. Заселение прошло не в 14:00, так как заялено, а в 14:30. Позднее заселение она аргументировала тем, что якобы не программируется ключ от номера. Ждут сервисных инженеров. Я в эту сказку конечно же не поверил. Исходя из того, что я не захотел доплачивать тех 360 евро, меня со своими родными водили за нос.
В 14:30 за нами приехала машинка, типа гольфкар, погрузили чемоданы и направились по пути в номер. Дорога от отеля в номер заняла немного, но пешком идти минут 5. От номера к мору минут 7-8. Не близко. Приехали у нас было 4 чемодана на 4 человека. Я взял 2 чемодана, 2 взял сотрудник и мы понесли их на 2 этаж в номер. После чего сотрудник спросил меня не дам ли я ему чаевые. Не дал. Судя по отношению персонала, мне не хотелось давать ему чаевые. И за что, за то, что я нес свои же чемоданы. Балалайку.
Устроившись ( вещи разложили в шкаф, документы и деньги в сейф) мы пошли на пляж. Дорога от номера где я написал выше, заняла минут 7. Красивая зеленая территория с соснами, пальмами, зелеными постриженными газончиками. Пришли где-то в 15:40. Проходили возле бассейна лежаки заняты, пошли на море – то же самое. Как то нашли свободные два лежака на пляже у моря. Море супер, чистое, прозрачное теплое. Немного расстроила галька. Больнавато заходить и выходить с моря. А так нормально.
Затем был ужин. Ожидал от ужина вкуснейшей баранины, но с мясного были только курятина, говядина, индейка. ВСЕ! ! ! ССОРИ была баранина на гриле. За 9 дней отдыха всего один раз. Ито я взял два кусочка в виде отбивной. Один сырой, другой более-менее. А так все однообразное и надоевшее уже на четвертый день. Были суши еще 2 раза на ужин, за которыми выстраивалась очередь. Мне достались. Кушал. Но особого удовлетворения не ощутил. Да еще соленоватые. Про морепродукти в виде крабов и раков и речи не было!! ! . Короче говоря питание для пятизвездочного отеля на троечку.
Про питание писать больше не буду. Повторюсь что еда была однообразная каждый день одно и тоже. И выдавли ее сотрудники с кислыми лицами, как свиньям. ТИПА НАТЕ ЖРИТЕ.
Анимация нулевая. По сравнению с предыдущим отелем в ГЕЙНЮКЕ, в котором были супер аниматоры, которые устраивали конкурсы, разговаривали с отдыхающими, развлекали их по всякому, танцевали, устраивали игры, развлекали по полной и многое другое. ЗДЕСЬ это ужас. Анимация начиналась с клубного танца. Пять аниматоров. Две девушки и трое парней. С ними никто не хотел танцевать. Потанцевали сами и разошлись. А как же конкурсы? Как же общение с отдыхающими. Где улыбчивые лица?? ?
На первой аквааеробике нашего отдыха, был аниматор турок. Ехидная недоросль с хитрым еврейским носищем. Хоть и турок. Как он показывал движения, это пипец. Собрал он в бассейне всего несколько женщин. И как начал им показывать свои непонятные движения. Они его не понимают, он что то психанул. Кинул эти паралоновые палочки, которые использовались в аквааеробике, что то выкрикнул по своему. КОРОЧЕ УЖАС.
Тех двоих девушек аниматором я видел только на клубном танце. Еще был один негр аниматор. О нем поподробнее. Значит лежим мы, семья, загораем. В бассейне перед нами плавает молодая пара. С другой стороны бассейна идет тот самый негр. В руках у него 2 коктейля, не тех что бесплатные, а платные. Подходит к ним, садиться рядом с ними, вручает им коктейли и достает телефон и начанает что-то снимать. Мы начинаем прислушиваться. А он им говорит: Скажите что мы аниматоры классные, что отель супер, что им очень нравится здесь и т. д. и оглядывается по сторонам. И я начинаю понимать. Что те самые положительные отзывы об отеле ВОТ ОНИ и как их придумывают и обманывают туристов!! !
Была встреча с гидом в отеле. Ничего особо нового замануха экскурсиями, бла бла бла, и тут он выдает. У нас в отеле ВОРУЮТ. И ни то что воруют в самом номере, а в номере из сейфа. Из самого сейфа. Приезжают жандармы и разводят руками. «БЕЗОПАСНОСТЬ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ» Ни хрена себе думаю. Послушал короче его. Он сказал чтобы деньги хранить в чемодане. Спросил его или ходят долмуши от отеля. Он сказал что ходят, но как то так сказал, типа отвали мне экскурсии важнее! ! ! Короче отношение «СУПЕР!! ! » После встречи как то не предал особого внимания по поводу краж. После обеда, пошли в номер отдыхать, так как солнце с 12 до 15:00 очень печет. Пришли к бассейну, так как большую часть времени, находились возле него. И тут мне мама говорит (поехали отдыхать четвером я с женой, своим сыном и матерью) иди пожалуйста переложи деньги из сейфа в чемодан. Я что-то долго не хотел идти. Но все же пошел. Переложил. К счастью деньги оказались в сейфе. Значит пришли мы с пляжа в номер. Помылись, переоделись на ужин, я говорю маме дай мне пожалуйста лиры, что бы съездить в Кемер на долмуше – у них так называется наша маршрутка.
Так как долларами или евро расплачиваться не выгодно. И тем более лиры остались с прошлого отдыха. Но мама свои деньги оставила не в сейфе, когда я оставлял, а у себя в сумочке. И тут ищет (у нее было в пределаг 20 лир, на гривны где-то 70-75грн), а хренушки нет 20 лир. ГРИВНЫ ЕСТЬ, а ЛИР НЕТ. И оказывается гид был прав – ВОРУЮТ. Пошла мама разбираться, а ее также за нос водят – ны вы понимаете, ну вы то, вы се, мы ничего сделать не можем, короче разговор ни о чем. «СУПЕР» продолжается. АНИМАЦИЯ, ПИТАНИЕ, ПЕРСОНАЛ, ОБСЛУЖИВАНИЕ…. Выходим мы как-то из номера, а нам соседи из номера, Женщины, вы не знаете что здесь происходит. Говорят пришли мы с пляжа, а у нас в номере все перевернуто. Холодильник где напитки, ПУСТОЙ. Вещи разбросаны. Я говорю , а у нас украли деньги и тут же одна из женщин вы знаете у моей знакомой в этом же отеле также украли 100 у. е. Супер, правда? Охереть, вот это отдых! ! ! Но это еще не все. Лежим мы на лежаках греемся, подходят к нам две барышни, кожу, меха предлагают, разговорились мы, рассказываем про кражу, а они нам да у нас участились кражи у туристов. ТАК ЧТО ЭТО ЗА П, , , Ц. Как такое может быть?
Мое мнение на счет краж. В ЭТОМ ПОВЯЗАН ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ. УБОРЩИКИ КРАДУТ И ДЕЛЯТСЯ С ВЫШЕСТОЯЩИМ НАЧАЛЬСТВОМ. КОРОЧЕ ГОВОРЯ ОНИ ВСЕ В ЗГОВОРЕ! ! ! ПОЭТОМУ И НАЙТИ НЕ МОГУТ. Если бы крали только уборщики, их бы уже давно нашли. НУ как то так. Может я и не прав. НО ФАКТ ВОРОВСТВА ИМЕЕЕТСЯ!!! !
На территории отеля 3 водных горки. Одна открытая круговая, одна открытая прямая и одна закрытая круговая. Так вот минус горке открытой круговой. На половине пути останавливаешься, приходится отталкиваться. Не правильно сделана конструкция. Остальные две хорошие горки.
ИТОГ:
Не то что не рекомендую, врагу не пожелаю этот отель!! ! ! ПОЗОРНИКИ! ! ! РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ! В этот Отель больше никогда не приеду!! !
Видели начальника. Весь из себя ходил с недовольным лицом по территории с рабами своими. Шли за ним. Чуть в задницу не целовали. Господь Бог. Ни разу не подошел к отдыхающим, ни спросил нравится Вам или не нравится, что поменять и т. д. НИЧЕГО.
ПИТАНИЕ 3
ОБСЛУЖИВАНИЕ 0
АНИМАЦИЯ 0
ПЕРСОНАЛ 0
МОРЕ 5
ТЕРРИТОРИЯ 5
Нравится
Вам нравится
• 9
Самая большая претензия к отелю -это еда, ощущение, что готовят для свиней, одно и то же каждый день, вся пища перепарена в шкафах в которых она стоит и греется, однажды было картофельное пюре, Карл! ! ! Порошковое! ! ! Отель 5 звёзд! ! ! Баранины не было вообще, индейка, говядина и курица, тушенные с разной вариацией, гриль мясо -подошва, печень которой можно убить, рыба только местная селедка, булочки каждый день одни и те же, короче на пятый день от запаха их столовой начинало тошнить, стаканы грязные постоянно, место в столовке с трудом, но найти можно.
… Еще ▾
Самая большая претензия к отелю -это еда, ощущение, что готовят для свиней, одно и то же каждый день, вся пища перепарена в шкафах в которых она стоит и греется, однажды было картофельное пюре, Карл! ! ! Порошковое! ! ! Отель 5 звёзд! ! ! Баранины не было вообще, индейка, говядина и курица, тушенные с разной вариацией, гриль мясо -подошва, печень которой можно убить, рыба только местная селедка, булочки каждый день одни и те же, короче на пятый день от запаха их столовой начинало тошнить, стаканы грязные постоянно, место в столовке с трудом, но найти можно.
В снэк барах то же самое, еда изо дня в день не меняется, гезлиме уже готовое, резаное дают по 2 кусочка, и вообще все дают по чуть чуть, ощущение, что объедаешь кого-то.
И ещё насекомые, особенно комары, это жесть товарищи! ! ! Окно не открыть, на улице кусают, в номере муравьи, моль это для них норма, при заезде это все уже ползало и летало в номере.
Территория очень хорошая, море идеально чистое.
Но при огромном пляже лежаки все заняты с утра, полотенцами, платками, вещами и т. д. , нет вообще свободных мест, администрация могла бы запретить занимать, так как могут за день вообще не прийти на пляж, или к вечеру приходят, а тем кто не успел в 6 утра занять, места нет.
Короче отель так себе, второй раз не поеду точно, и не советую, за такие деньги можно намного лучше найти.
В снэк барах то же самое, еда изо дня в день не меняется, гезлиме уже готовое, резаное дают по 2 кусочка, и вообще все дают по чуть чуть, ощущение, что объедаешь кого-то.
И ещё насекомые, особенно комары, это жесть товарищи! ! ! Окно не открыть, на улице кусают, в номере муравьи, моль это для них норма, при заезде это все уже ползало и летало в номере.
Территория очень хорошая, море идеально чистое.
Но при огромном пляже лежаки все заняты с утра, полотенцами, платками, вещами и т. д. , нет вообще свободных мест, администрация могла бы запретить занимать, так как могут за день вообще не прийти на пляж, или к вечеру приходят, а тем кто не успел в 6 утра занять, места нет.
Короче отель так себе, второй раз не поеду точно, и не советую, за такие деньги можно намного лучше найти.
Нравится
Вам нравится
• 3
Для начала уточню, что в Турции я 15 раз. В этом месте шестой, но в данной сети отелей - впервые. При покупке тура сразу позаботилась в номере, т. к. из информации в отзывах поняла, что есть две категории: старые, значительно дешевле и после ремонта.
… Еще ▾
Для начала уточню, что в Турции я 15 раз. В этом месте шестой, но в данной сети отелей - впервые.
При покупке тура сразу позаботилась в номере, т. к. из информации в отзывах поняла, что есть две категории: старые, значительно дешевле и после ремонта. Не очень понимаю туристов, которые платят за данный отдых в два раза меньше и очень возмущаются, что живут в некомфортных условиях. За такие деньги сейчас в Турции отдохнуть сложно.
Очень ухоженная и красивая территория - визитная карточка отеля: отель располагается у подножья горы, качественная работа садовников, старые деревья, бунгало утопает в зелени.
Настроение у нас было просто великолепное - вырвались на море после долгого перерыва. По этой причине, многие недоработки не воспринимали серьезно, да и понятно, что сейчас все бизнесы восстанавливаются. Сами сталкиваемся и с нехваткой профессионального персонала да и просто его физического отсутствия.
Скажем так, сервиса практически нет, в его классическом понимании: убрали скатерти со столов, нет официантов, персонал не справляется с количеством гостей. Это факт. Все запаренные и злые. Но, красота природы отеля и море сглаживает все минусы.
Единственная огромная просьба к администрации - уберите из ресторана тележки с грязными тарелками и объедками. Понятно, что это удобно персоналу ресторана. Но очень неприятно для гостей.
При покупке тура сразу позаботилась в номере, т. к. из информации в отзывах поняла, что есть две категории: старые, значительно дешевле и после ремонта. Не очень понимаю туристов, которые платят за данный отдых в два раза меньше и очень возмущаются, что живут в некомфортных условиях. За такие деньги сейчас в Турции отдохнуть сложно.
Очень ухоженная и красивая территория - визитная карточка отеля: отель располагается у подножья горы, качественная работа садовников, старые деревья, бунгало утопает в зелени.
Настроение у нас было просто великолепное - вырвались на море после долгого перерыва. По этой причине, многие недоработки не воспринимали серьезно, да и понятно, что сейчас все бизнесы восстанавливаются. Сами сталкиваемся и с нехваткой профессионального персонала да и просто его физического отсутствия.
Скажем так, сервиса практически нет, в его классическом понимании: убрали скатерти со столов, нет официантов, персонал не справляется с количеством гостей. Это факт. Все запаренные и злые. Но, красота природы отеля и море сглаживает все минусы.
Единственная огромная просьба к администрации - уберите из ресторана тележки с грязными тарелками и объедками. Понятно, что это удобно персоналу ресторана. Но очень неприятно для гостей.
Нравится
Вам нравится
• 6
Отель нашли через доверительного блогера. И не пожалели, семейный с большой территорией отель. Хорошие горки как для взрослых так и для детей. Играет хорошая музыка. Питание 5 из 5.
… Еще ▾
Отель нашли через доверительного блогера. И не пожалели, семейный с большой территорией отель.
Хорошие горки как для взрослых так и для детей. Играет хорошая музыка. Питание 5 из 5.
Хорошее чистое море, мелкая галька.
В общем в целом довольны.
Хорошие горки как для взрослых так и для детей. Играет хорошая музыка. Питание 5 из 5.
Хорошее чистое море, мелкая галька.
В общем в целом довольны.
Нравится
Вам нравится
• 8
1. При заселении предложенный номер не соответствовал фото, предоставленном при бронировании. Номер был не подготовлен к заезду, не убран, мебель в номере не комплектная, с повреждениями и не соответствующей комплектности.
… Еще ▾
1. При заселении предложенный номер не соответствовал фото, предоставленном при бронировании. Номер был не подготовлен к заезду, не убран, мебель в номере не комплектная, с повреждениями и не соответствующей комплектности.
2. На просьбы заменить номер персонал перешёл на конфликтный тон, отказывался общаться с русскоязычным представителем, был агрессивен.
3. Предложенный на замену номер не отвечал требованиям категории 5*, которые были оплачены при бронировании.
4. Далее нам предложили номер в корпусе, с оговоркой о необходимости доплаты. Ссылались на отсутствие свободных номеров нужной категории. Тут же мы проверили это на сайте отеля: номера в корпусе была дешевле, а не дороже предложенных.
5. В итоге мы были согласны на второй вариант из показанных, так как устали после дня в дороге и были с годовалым ребёнком на руках. Но персонал в грубой форме отказал в заселении в выбранный номер. Ультимативно предложив либо первый, отвергнутый нами вариант, либо ничего. Сопроводив все это соответствующей жестикуляцией.
6. В итоге нас оставили на ресепшене, как бы в форме наказания за наши требования о оплаченном нами сервис а так же Отказали в вызове такси до другого отеля не мотивируя отказ ничем и сообщив нам, что мы скорее всего не найдём свободный номер ночь, на 4 да ещё и с ребёнком. То есть нам предлагалось закрыть глаза на вопиющие хамство вместо сервиса на уровне 5 звёзд и знаменитого Турецкого гостеприимства.
7. Все это время заявленная «горячая линия» не отвечала на наши звонки.
Мы шокированы враждебным отношением к нам, гостям отеля. Глубоко разочарованы услугами тур-оператора и сотрудников отеля, отвечавших за наше заселение. И никогда снова не рискнём обратится в Туи или отдохнуть в Турции.
2. На просьбы заменить номер персонал перешёл на конфликтный тон, отказывался общаться с русскоязычным представителем, был агрессивен.
3. Предложенный на замену номер не отвечал требованиям категории 5*, которые были оплачены при бронировании.
4. Далее нам предложили номер в корпусе, с оговоркой о необходимости доплаты. Ссылались на отсутствие свободных номеров нужной категории. Тут же мы проверили это на сайте отеля: номера в корпусе была дешевле, а не дороже предложенных.
5. В итоге мы были согласны на второй вариант из показанных, так как устали после дня в дороге и были с годовалым ребёнком на руках. Но персонал в грубой форме отказал в заселении в выбранный номер. Ультимативно предложив либо первый, отвергнутый нами вариант, либо ничего. Сопроводив все это соответствующей жестикуляцией.
6. В итоге нас оставили на ресепшене, как бы в форме наказания за наши требования о оплаченном нами сервис а так же Отказали в вызове такси до другого отеля не мотивируя отказ ничем и сообщив нам, что мы скорее всего не найдём свободный номер ночь, на 4 да ещё и с ребёнком. То есть нам предлагалось закрыть глаза на вопиющие хамство вместо сервиса на уровне 5 звёзд и знаменитого Турецкого гостеприимства.
7. Все это время заявленная «горячая линия» не отвечала на наши звонки.
Мы шокированы враждебным отношением к нам, гостям отеля. Глубоко разочарованы услугами тур-оператора и сотрудников отеля, отвечавших за наше заселение. И никогда снова не рискнём обратится в Туи или отдохнуть в Турции.
Нравится
Вам нравится
• 10
Отель чисто семейный, много детей и т. д. Номера старые - много неприятных моментов: плесень, капающий кондиционер с потолка и т. д. (особенно если стандартный бунгало, они еще старее, переселиться обошлось 120$).
… Еще ▾
Отель чисто семейный, много детей и т. д.
Номера старые - много неприятных моментов: плесень, капающий кондиционер с потолка и т. д. (особенно если стандартный бунгало, они еще старее, переселиться обошлось 120$).
Еда более менее, сказать что плохо не могу.
А вот про алкоголь могу - местный разлив.
Если прилетели рано утром - заселят ближе к обеду.
Кофе - это Маккофе, либо вариво по-турецки.
Лучшее в этом отеле это его пляж и море, там полный порядок за исключением отсутствия свободных лежаков.
Номера старые - много неприятных моментов: плесень, капающий кондиционер с потолка и т. д. (особенно если стандартный бунгало, они еще старее, переселиться обошлось 120$).
Еда более менее, сказать что плохо не могу.
А вот про алкоголь могу - местный разлив.
Если прилетели рано утром - заселят ближе к обеду.
Кофе - это Маккофе, либо вариво по-турецки.
Лучшее в этом отеле это его пляж и море, там полный порядок за исключением отсутствия свободных лежаков.
Нравится
Вам нравится
• 5
Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детками, туроператор - Tui. Отношение и обслуживание разочаровало и расстроило до слез. Из-за того, что отель открылся за 3 дня до нашего заезда, он совершенно не был готов к тому, чтобы принимать туристов.
… Еще ▾
Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детками, туроператор - Tui.
Отношение и обслуживание разочаровало и расстроило до слез.
Из-за того, что отель открылся за 3 дня до нашего заезда, он совершенно не был готов к тому, чтобы принимать туристов.
Приехали мы в 10-30, но заселять нас никто не спешил. Терпеливо дождавшись 14-00, мы подошли на ресепшен за информацией, нас долго игнорировали и в итоге сообщили, что номера ЕЩЕ не готовы.
На все наши вопросы мы не получили ни одного ответа.
За все время нашего ожидания никто не предложил даже воды, сказали пойти в ресторан, откуда нас выгнали, потому что он закрывался.
Спустя некоторое время нам показали "готовые" номера и это был очередной шок. Сложилось впечатление, что номера готовили в то время, пока мы ругались на ресепшене. И такая ситуация была у всех туристов приехавших с нами.
Мы поменяли номер, доплатив 140$ (это со скидкой).
ЗАСЕЛИЛИСЬ мы в 16-00!! !
В "улучшеном" номере нас ждали - пустой мини-бар, отсутствие тапочек, к Wi-Fi подключится в номере не получалось, в ванной - использованное мыло и заполненные мусорки. Кондиционер в главной комнате еле дышал.
После очередных возмущений у нас убрали номер и почистили конд-р (работать при этом он лучше не стал).
На территории активно велись всевозможные роботы (мыли дорожки и бассейны, стригли газоны, высаживали кусты и т. д. ).
В ресторане первые дни было очень мало персонала, который не успевал обслуживать туристов. Детское меню отсутствовало.
Пляж - это отдельная тема.
Когда мы туда пришли, там красили каркасы под зонтами, делали деревянные дорожки, доски от которых валялись в песке между шезлонгами, на одну из таких досок наступил мой муж,
подняв ее из песка мы увидели торчащий острым краем гвоздь (3 см), занесли ее на ресепшен - реакции 0. Помимо всего было еще куча мусора, который так и не убрали за весь период нашего отдыха.
А когда мы уезжали (трансфер был в 6-00) никто не позаботился о том что бы мы позавтракали или хотя бы взяли что-то с собой.
Мы все понимаем: ситуация с Covid, неопределенность с туристами и т. д. Но зачем открывать отель, бронировать номера, если ничего не готово к приезду туристов.
Выглядит так, будто кто-то ну очень спешил заработать денег на отдыхающих, которые все равно уже никуда не денутся когда прилетят (учитывая то, что цена за этот отель такая же как в прошлом сезоне).
Таким был наш опыт проживания в этом отеле, надеемся что кому-то повезет больше )))
P. S. хочется передать руководству отеля, туи и другим связанным лицам - желание зарабатывать это естественно и нормально, но разводить людей это не заработок, это - мошенничество.
Отношение и обслуживание разочаровало и расстроило до слез.
Из-за того, что отель открылся за 3 дня до нашего заезда, он совершенно не был готов к тому, чтобы принимать туристов.
Приехали мы в 10-30, но заселять нас никто не спешил. Терпеливо дождавшись 14-00, мы подошли на ресепшен за информацией, нас долго игнорировали и в итоге сообщили, что номера ЕЩЕ не готовы.
На все наши вопросы мы не получили ни одного ответа.
За все время нашего ожидания никто не предложил даже воды, сказали пойти в ресторан, откуда нас выгнали, потому что он закрывался.
Спустя некоторое время нам показали "готовые" номера и это был очередной шок. Сложилось впечатление, что номера готовили в то время, пока мы ругались на ресепшене. И такая ситуация была у всех туристов приехавших с нами.
Мы поменяли номер, доплатив 140$ (это со скидкой).
ЗАСЕЛИЛИСЬ мы в 16-00!! !
В "улучшеном" номере нас ждали - пустой мини-бар, отсутствие тапочек, к Wi-Fi подключится в номере не получалось, в ванной - использованное мыло и заполненные мусорки. Кондиционер в главной комнате еле дышал.
После очередных возмущений у нас убрали номер и почистили конд-р (работать при этом он лучше не стал).
На территории активно велись всевозможные роботы (мыли дорожки и бассейны, стригли газоны, высаживали кусты и т. д. ).
В ресторане первые дни было очень мало персонала, который не успевал обслуживать туристов. Детское меню отсутствовало.
Пляж - это отдельная тема.
Когда мы туда пришли, там красили каркасы под зонтами, делали деревянные дорожки, доски от которых валялись в песке между шезлонгами, на одну из таких досок наступил мой муж,
подняв ее из песка мы увидели торчащий острым краем гвоздь (3 см), занесли ее на ресепшен - реакции 0. Помимо всего было еще куча мусора, который так и не убрали за весь период нашего отдыха.
А когда мы уезжали (трансфер был в 6-00) никто не позаботился о том что бы мы позавтракали или хотя бы взяли что-то с собой.
Мы все понимаем: ситуация с Covid, неопределенность с туристами и т. д. Но зачем открывать отель, бронировать номера, если ничего не готово к приезду туристов.
Выглядит так, будто кто-то ну очень спешил заработать денег на отдыхающих, которые все равно уже никуда не денутся когда прилетят (учитывая то, что цена за этот отель такая же как в прошлом сезоне).
Таким был наш опыт проживания в этом отеле, надеемся что кому-то повезет больше )))
P. S. хочется передать руководству отеля, туи и другим связанным лицам - желание зарабатывать это естественно и нормально, но разводить людей это не заработок, это - мошенничество.
Нравится
Вам нравится
• 22
Мы собирались отдыхать в этом отеле с 27.07 до 02.08. Состав - 2 семьи по 2-е детей. Самолёт прилетел в 5 и около 7 утра мы приехали в отель. Ресепшн не примечательный, мы сразу предложили доплатить за номер классом выше и ранним заселением, на что получили заверения, что все будет, как только менеджер появится на работе.
… Еще ▾
Мы собирались отдыхать в этом отеле с 27.07 до 02.08. Состав - 2 семьи по 2-е детей. Самолёт прилетел в 5 и около 7 утра мы приехали в отель. Ресепшн не примечательный, мы сразу предложили доплатить за номер классом выше и ранним заселением, на что получили заверения, что все будет, как только менеджер появится на работе. Менеджер соизволил появиться через час и озвучил цену - $180, но с заселением после обеда! Второй номер - вообще после 14 - это за доплату. Около 9 утра стало понятно, что кондиционирование в здании выключено (хотя в другом отеле оно было просто прикручено), потому что у них будет проверка от министерства здравоохранения и, оказывается, жара убивает вирус.
Итого они знали, что приедет много людей (а нас в автобусе было 20 человек) и не приготовили ни одного номера, при том что на ресепшн нет кондиционирования. Это был просто ад, детей пришлось раздеть до трусов, чтобы они не получили тепловой удар. Думаете отель что-то сделал, чтобы облегчить наше ожидание? Подумайте ещё, они ничего не сделали.
Где-то в 11 нам показали наши номера. Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Номера не просто старые - номера родом из 90-х, с облупленной краской, скрипучими дверями. Я даже не уверен что смог бы ходить босиком по этому «чистому» ковролину. Вид из окна - через полметра гора песка, «французский балкон» на половинку человека. Мы отказались от этих номеров и пошли в номера с доплатой. Тот же номер, только на комнату больше, та же грязь, сырость, в одном из номеров нет света (сказали, что когда-то починят). После этого ресепшн сказал, что номера не убирались с прошлого года... если это генеральная уборка, то лучше не думать как выглядит дневная уборка. Отель заселён процентов на 20, на сайте здравоохранения не имеет сертификации, не советую.
Работник - СПАСИБО больше - беспокоился о нас больше, чем менеджер отеля и представитель туроператора. К слову, услугами TUI мы больше не воспользуемся.
Итого они знали, что приедет много людей (а нас в автобусе было 20 человек) и не приготовили ни одного номера, при том что на ресепшн нет кондиционирования. Это был просто ад, детей пришлось раздеть до трусов, чтобы они не получили тепловой удар. Думаете отель что-то сделал, чтобы облегчить наше ожидание? Подумайте ещё, они ничего не сделали.
Где-то в 11 нам показали наши номера. Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Номера не просто старые - номера родом из 90-х, с облупленной краской, скрипучими дверями. Я даже не уверен что смог бы ходить босиком по этому «чистому» ковролину. Вид из окна - через полметра гора песка, «французский балкон» на половинку человека. Мы отказались от этих номеров и пошли в номера с доплатой. Тот же номер, только на комнату больше, та же грязь, сырость, в одном из номеров нет света (сказали, что когда-то починят). После этого ресепшн сказал, что номера не убирались с прошлого года... если это генеральная уборка, то лучше не думать как выглядит дневная уборка. Отель заселён процентов на 20, на сайте здравоохранения не имеет сертификации, не советую.
Работник - СПАСИБО больше - беспокоился о нас больше, чем менеджер отеля и представитель туроператора. К слову, услугами TUI мы больше не воспользуемся.
Нравится
Вам нравится
• 25
Понравилось - место, где расположен, очень красиво вокруг. Территория большая и очень чистая и ухоженая. Еда - нет нареканий вообще, большой выбор, очень вкусно. Про заселение не скажу, тк приехали в 6 вечера и заселились сразу же, как оно бывает, если приедешь раньше двух не знаю.
… Еще ▾
Понравилось - место, где расположен, очень красиво вокруг. Территория большая и очень чистая и ухоженая. Еда - нет нареканий вообще, большой выбор, очень вкусно. Про заселение не скажу, тк приехали в 6 вечера и заселились сразу же, как оно бывает, если приедешь раньше двух не знаю. Номер был в бунгало возле главного здания, на втором этаже. Номер сухой, состояние нормальное, все работало.
Не понравилось - номер не убирали, вообще. Пару раз вынесли мусор. Пол при заселении был такой, что ступни ног становились черными. Ну таким он и остался до выселения. Гель для душа принесли в последний день. Забрали два полотенца из четырех, зачем, непонятно, назад не вернули. Воду не принесли ни разу, хотя должны были каждый день, благо, на территории вода в свободном доступе.
Детская анимация не на высоте. На детской дискотеке никакой организации, все стоят толпой, кто дерется, кто толкается кто бегает, родители совсем мелких детей не стесняются вести своих детей к танцующим, выставляя свои жопы другим детям в лицо. В общем, хаос.
Оценку ставлю довольно высокую, так как минусы для меня не значительны. Еще добавлю, что отель просто заполнен детьми, поэтому людям, любящим шума и гама, лучше туда не ехать.
Не понравилось - номер не убирали, вообще. Пару раз вынесли мусор. Пол при заселении был такой, что ступни ног становились черными. Ну таким он и остался до выселения. Гель для душа принесли в последний день. Забрали два полотенца из четырех, зачем, непонятно, назад не вернули. Воду не принесли ни разу, хотя должны были каждый день, благо, на территории вода в свободном доступе.
Детская анимация не на высоте. На детской дискотеке никакой организации, все стоят толпой, кто дерется, кто толкается кто бегает, родители совсем мелких детей не стесняются вести своих детей к танцующим, выставляя свои жопы другим детям в лицо. В общем, хаос.
Оценку ставлю довольно высокую, так как минусы для меня не значительны. Еще добавлю, что отель просто заполнен детьми, поэтому людям, любящим шума и гама, лучше туда не ехать.
Нравится
Вам нравится
• 16
Показать ещё »
