Iberostar Club Cala Barca 3*– Отзывы

4
Оценка 5.310
на основе
4 отзывов
8.0 Номер
9.0 Сервис
8.0 Чистота
10.0 Питание
8.0 Инфраструктура
Отель Iberostar Club Cala Barca расположен на восточном побережье Майорки в 2 км от города Портопетро. Расстояние до города Пальма-де-Майорка составляет 65 км. Построен в 1989 году, последняя реновация проводилась в 2010 году. Этот отель подойдёт как для семейного пляжного отдыха, так и для пар.Подробнее →
аватар
 •  ездил(а) 11 лет назад
Оценка 1.0
Если вы приверженец отдыха в бассейне то Вам сюда, потому что пляж тот что возле отеля, вовсе и не пляж, насыпано песка, а вход в море в слизистых камнях, зайти не упав почти не реально не реально, и на самом деле он очень грязный! ! ! Что говорят в отеле, и многие здесь пишут, что рядом есть еще пляж . … Еще ▾ Если вы приверженец отдыха в бассейне то Вам сюда, потому что пляж тот что возле отеля, вовсе и не пляж, насыпано песка, а вход в море в слизистых камнях, зайти не упав почти не реально не реально, и на самом деле он очень грязный! ! ! Что говорят в отеле, и многие здесь пишут, что рядом есть еще пляж ...да есть в 10 минутах от отеля, ну это еще смотря от какого корпуса, вам надо пройти по дороге вверх, потом свернуть в парк налево , потом по камнях спуститься вниз, и есть бухточка ммммаленькая, вид конечно прекрасный, но душа нет, и чесно говоря подванивает, и вот вы с ребенком пиликаете дальше, теперь вверх по каменистым скалистым тропинкам парка , тащите с собой полотенца три, и т. д. и идете по парку Мондраго в поисках нормального пляжа поднявшись вверх 3-4 минуты идете по парку минут 8, потом минуты 3 спускаетесь по каменистым скалистым тропинкам парка, на прекрасный пляж. Да пляж прекрасен, людей битком , есть шезлонги платные и душ, но он один. Так что смысл того что мне именно Натали Турс рекомендовали этот отель, что для ребенка тут будет круто, я не увидел. Вопрос в деньгах не стоял. Да , тут очень классный детский клуб, но я хотел море , песочек, покупаться именно в море, а не ходить по 25 минут до нормального пляжа. Так что много можно написать еще...Отель, питание потянет на оценку твердую 3, и было принято решение переехать в срочном порядке в другой отель на север Иберостар Плайя де Муро, т. к. в нем были места от там я с семьей отдохнул очень классно. Постараюсь написать отзыв и там!! !

В этот отель мы поселились 06.08 вечером, в четверг дали в обед запрос гиду о переселении, в пятницу нам подвердили бронь в Плайа те Муро, но сказали что смогут переселить только в понедельник. В понедельник вопрос решился быстро и мы уехали на север в Плайа те Муро , где провели прекрасных 5 дней отдыха.

Хочу выразить отельному гиду Андрею благодарность! ! !
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар ads2003
Это отзыв о пребывании в отеле Iberostar Club Cala Barca (Cala d'Or, Испания, Майорка) с 04.08. 2011 по 18.08. 2011. Данное путешествие было организовано агентством "Натали-турс". Со своей стороны хочу полностью подтвердить справедливость претензий многих туристов к "Натали-турс". … Еще ▾ Это отзыв о пребывании в отеле Iberostar Club Cala Barca (Cala d'Or, Испания, Майорка) с 04.08. 2011 по 18.08. 2011. Данное путешествие было организовано агентством "Натали-турс".

Со своей стороны хочу полностью подтвердить справедливость претензий многих туристов к "Натали-турс".

Были в указанном отеле с 04.08. 2011 по 18.08. 2011, семья из четырех человек, родители с детьми. Ситуация выглядела следующим образом. Непосредственно перед получением документов в офисе "Натали-турс" на Пятницкой ознакомился с негативными отзывами, в которых указывалось на проблемы с заселением российских туристов в неремонтированные корпуса (11-й, 12-й и 21-й). Придя в офис, задал вопрос о справедливости данных претензий. На этот вопрос менеджер Анна Гаврилова, означенный на сайте агентства как "лучший менеджер месяца", кося глазами в сторону, ответила, что, конечно же, это все ложь и "черный пиар", что ничего такого они не знают, что отель подтверждает им номера по всем корпусам и т. д.

По приезде в отель нам, как и всем другим отдыхающим, прибывшим на автобусе "Натали-турс", были, естественно, выданы ключи от номера в 11-м (то есть как раз в одном из указанных в негативных отзывах) корпусе. Номера в этом корпусе представляли из себя ровно то, что описывалось в тех отзывах ранее: ремонт образца примерно конца 80-х гг. , заедание всех раздвижных дверей, запах сырости, неработающий кондиционер, разваливающаяся сантехника и т. д. То есть - полное несоответствие уровню четырехзвездного отеля. При этом, по формальным характеристикам, номера соответствуют заявленым (в нашем случае - Family Room): две комнаты, четыре кровати, санузел...

Характерно, что при выдаче ключей россиийским туристам также выдается конверт с информацией об отеле, где (! ) отель, не откладывая в долгий ящик, сразу предлагает российским отдыхающим такую услугу, как "улучшение условий проживания": Junior Suite за 49 евро в день и Suite за 75 евро в день. Очевидно, это подтверждает наличие сговора между "Натали-турс" и отелем.

Попытка проконсультироваться по поводу данной ситуации с отельным гидом Ольгой ожидаемо не привела ни к какому результату: нам было сказано, что "все номера в отеле имеют недостатки, ничего особенного именно в 11-м, 12-м и 21-м копусах нет". Что, впрочем, тотчас же было опровергнуто увиденным нами, когда менеджер отеля повела сразу несколько российских семей, не пожелавших проводить отдых в сырой конуре, на просмотр номеров типа Junior Suite - это были свежеотремонтированные номера, вполне соответствующие заявленному уровню отеля. Результатом был массовое переселение российских отдыхающих (в том числе и нас) в другие корпуса за доплату. Подобная картина наблюдалась, кстати, и в дальнейшем в дни заезда российских отдыхающих.

Таким образом, приходится констатировать совершенно неприкрытый обман клиентов со стороны агентства "Натали-турс" и всех его сотрудников, которое, под прикрытием четерехзвездной вывески отеля, продает своим клиентам номера, условия проживания в которых не соответствуют даже трехзвездным. Налицо также сговор сотрудников "Натали-турс" между собой с целью сокрытия правдивой информации и попытки вводить в заблуждение клиентов (в частности, отрицание избирательного заселения российских отдыхающих в конкретные корпуса и отрицание наличия очевидных различий между номерами в 11-м, 12-м и 21-м корпусах и номерами в других корпусах отеля) и сговор между "Натали-турс" и отелем Iberostar Club Cala Barca, в результате которого российские отдыхающие оказываются в заведомо худших условиях по сравнению с другими клиентами отеля.

Другой - менее дорогостоящей, но тоже неприятной - неожиданностью стала система действия медицинской страховки "Натали-турс", которая, как выяснилось, естественно, только на месте, не покрывает первого визита врача, а только "дальнейшее обслуживание"; за первый же визит врача необходимо будет дополнительно заплатить из своего кармана 35 евро за человека. Понятное дело, туристам об этом сообщается лишь непсредственно на месте отдыха.

Отдельно хотелось бы отметить также совершенно недобросовестное исполнение своих обязанностей отельным гидом Ольгой, которая, по всей видимости, считала таковыми только продажу туристам экскурсий. Тем же, кто экскурсиями не заинтересовался, она вообще не считала нужным уделять даже минуты своего времени. В частности, на просьбу проконсультировать по вопросам медицинского обслуживания эта дама предложила внимательно прочитать страховку ("там все написано") или "немножко потерпеть" (надо полагать - до дома, хотя до конца отдыха оставалось еще полторы недели) и, сославшись на занятость, удалилась продавать экскурсии следующей группе российских отдыхающих.

Относительно самого отеля. В целом, создалось впечатление, что Cala Barca не является жемчужиной в короне семейства Iberostar.

Территория отеля большая и не очень удобная. Корпуса расположены вдоль улицы, которая идет то вниз, то вверх. Никакого сообщения, кроме пешего, между корпусами не налажено, так что даже путь к своим корпусам с чемоданами по многочисленным горкам и лестницам отдыхающим (причем, абсолютно всем) приходится проделывать самостоятельно. Персонал отеля вообще явно не справляется с количеством гостей. На ресепшене постоянные очереди, любые проблемы решаются с большим трудом. Кроме того, вообще складывается впечатление, что либо персонал отеля не измождает себя работой, либо его возможности явно не соответствуют масштабам отеля: размеру его территории и количеству гостей. В частности, один раз пришлось наблюдать картину, когда в 11 часов утра (! ) около бассейна еще не были расставлены лежаки (один раз, потому что в бассейне мы не купались, а ходили на море; скорее всего, так было каждый день). Другой пример: техническому персоналу понадобились сутки (и четыре звонка на ресепшен), чтобы дойти до нашего номера и проверить работу кондиционера.

Кстати, работа кондиционеров - это отдельная история: абсолютно по всему отелю они работают не постоянно, а по какому-то непонятному алгоритму. На ночь, например, они вообще выключаются. А в здании, где находится ресепшен, они вообще не работают.

В отеле нет Wi-Fi, доступ в Интернет возможен лищь с расположенных в зоне ресепшен компьютеров по цене 1 евро за 10 минут. На территории отеля также практически не работают сотовые телефоны. Прием телевизионного сигнала в номерах происходит с зависанием на 20 секунд каждые 5 минут.

Пляж отеля каменистый, причем попадаются острые камни. Правда, по бокам бухточки можно спуститься в воду прямо со скал, есть лесенки. Ближайшие пляжи - красивые, но донельзя переполнены, люди буквально сидят друг у друга на головах.

Справедливости ради, хотелось бы оставить положительный отзыв о работе ресторанов: здесь, на удивление, все весьма профессионально. Еда разнообразная и вкусная: присутствуют как национальные блюда, так и интернациональные блюда европейской кухни, нет проблем с питанием для детей. Несмотря на большое количество народа, в ресторане почти всегда можно было без особых проблем найти свободный столик.

В заключение хотелось бы добавить еще один штрих относительно работы "натали-турс". Принимая документы на визу, менеджеры агентства отказалось делать копии документов. Не очень понятно, за что тогда агентство берет деньги, поскольку стоимость визы превышает консульский сбор за шенгенскую визу на 25 евро. Характерно еще и то, что когда копии были сделаны самостоятельны и документы сдавались в агентство менеджер Амина Абдулаева, также, кстати, обозначенная на сайте агентства как "лучший менеджер за 2010 год" буквально устроила истерику, что копии сделаны неправильно, что они должны буть двусторонними, а не односторонними. На отказ переделывать копии она отреагировала так: "теперь менеджерам придется делать за вас ваши копии в нерабочее время". Думаю, комментарии излишни. Интересно, кстати, что на сайте визового центра Испании не содержится подобных требований к предоставляемым на визу документам.

Хотелось бы также отметить, что, как не старались "Натали-турс" и администрация отеля, испорить впечатление об острове Майорка, его замечательном климате, его красивейших пляжах с белым песком, его теплом море с голубой водой, его чудесных городах и деревнях, им так и не удалось. Мы были на Майорке не впервые и обязательно поедем туда еще - но только не с "Натали-турс" и не в отель Iberostar Club Cala Barca.
аватар gafurowa
 •  ездил(а) 13 лет назад
Оценка 9.0
Во второй половине августа 2011 года навестили Испанию, остров Майорка. Первый раз ехали отдыхать заграницу с сыном (исполнилось 11 лет) и потому заинтересовались детской программой «Натали турс». … Еще ▾ Во второй половине августа 2011 года навестили Испанию, остров Майорка. Первый раз ехали отдыхать заграницу с сыном (исполнилось 11 лет) и потому заинтересовались детской программой «Натали турс». Выбрали из предложенных отель Iberostar Club Cala Barca, благо брат отдыхал с семьей в нем два года назад и все рассказал, как и что. Отель тихий без соседства всяких злачных дискотек и прочих ибиц, чудесная сосново-морская местность (что может быть полезней для городского дитяти) плюс соседство заповедника Мондраго. До ближайшего населенного пункта Порто Петро всего 3 км, легкая прогулка, до аэропорта полтинник. На фото все просто сказка. Но потом мы начали читать отзывы в инете, их не очень много, но есть которые отрезвляют. Большая часть отеля в прекрасном отремонтированном состоянии, но до трех корпусов руки еще не дошли, это 11.12 и 21. В общем, при оформлении путевки мы четко оговорили, что селиться будем только в другие корпуса, что и было выполнено под контролем гида турфирмы.

Теперь собственно об отдыхе в отеле. После приземления, сбора народа и трансферта где-то уже через час были в отеле. Номер хороший, все новое, все прекрасно работает, я сразу все проверила, повключала, пооткручивала, а то мало ли, бегай потом. Чемоданы по углам растолкали и пошли осматриваться. Реально все в соснах, воздух невероятный, морем пахнет, йодисто так. На территории два бассейна, один обычный, большой, а второй с противотоком. Про пляж мы читали много фи, а нам понравилось – да, это не океанское побережье, а бухта с ограниченной долей песка. Но во-первых нет больших волн, а то на Гоа из-за них мы за две недели купались дней пять. Во-вторых кругом хвойные деревья, готовые вас укрыть в тени. В-третьих это невероятно красиво - белый песок, бирюзовая вода и дикие камни. В-четвертых если вам все же хочется чего-то иного и вас уже выросла пара ног, то можно прогуляться до соседних пляжей. Тем более что это будет не прогулка по родным Текстилям, а по чудесным местам. Так что всех недовольных к египетским акулам.

Кухня в отеле чудесная. Никакого белково-картонного суррогата. Дары моря, вкуснейшее мясо, специалитеты типа ветчины хамон и местных сыров, фрукты и кондитерка. Муж с сыном после пляжа набрасывались и перемалывали урча. ))) Вечером всегда брали бутылку красного и отдыхали на балконе. У многих постояльцев пользовалась большим успехом сангрия, но я все же за вино, жалко не было мадридской кавы (это игристое).

По клубу. Не знаю, как там другим детям, но моего домоседа было не утащить. Обычное его московское времяпровождение - школа, компьютер и книжки, ну на даче бывает с соседскими куда-нибудь сходит. В клубе же - как ушел, так и пропала рыжая голова. Перерыв только на поесть и поспать. Брали машину съездить в Пальму которая Майорка, так нет, говорит, езжайте, меня пираты ждут, нам что-то там зарывать и прятать сегодня надо. Никак пиастры сэкономленные и ногу Сильвера пластилиновую. Зато нам с мужем свобода, хочешь на шопинг езжай, хочешь в теннис полдня, хочешь в парк на великах гулять и т. д. Отлично придумано, в общем.
аватар
 •  ездил(а) 13 лет назад
Оценка 9.0
Во второй половине августа 2011 года навестили Испанию, остров Майорка. Первый раз ехали отдыхать заграницу с сыном (исполнилось 11 лет) и потому заинтересовались детской программой «Натали турс». … Еще ▾ Во второй половине августа 2011 года навестили Испанию, остров Майорка. Первый раз ехали отдыхать заграницу с сыном (исполнилось 11 лет) и потому заинтересовались детской программой «Натали турс». Выбрали из предложенных отель Iberostar Club Cala Barca, благо брат отдыхал с семьей в нем два года назад и все рассказал, как и что. Отель тихий без соседства всяких злачных дискотек и прочих ибиц, чудесная сосново-морская местность (что может быть полезней для городского дитяти) плюс соседство заповедника Мондраго. До ближайшего населенного пункта Порто Петро всего 3 км, легкая прогулка, до аэропорта полтинник. На фото все просто сказка. Но потом мы начали читать отзывы в инете, их не очень много, но есть которые отрезвляют. Большая часть отеля в прекрасном отремонтированном состоянии, но до трех корпусов руки еще не дошли, это 11.12 и 21. В общем, при оформлении путевки мы четко оговорили, что селиться будем только в другие корпуса, что и было выполнено под контролем гида турфирмы. Теперь собственно об отдыхе в отеле. После приземления, сбора народа и трансферта где-то уже через час были в отеле. Номер хороший, все новое, все прекрасно работает, я сразу все проверила, повключала, пооткручивала, а то мало ли, бегай потом. Чемоданы по углам растолкали и пошли осматриваться. Реально все в соснах, воздух невероятный, морем пахнет, йодисто так. На территории два бассейна, один обычный, большой, а второй с противотоком. Про пляж мы читали много фи, а нам понравилось – да, это не океанское побережье, а бухта с ограниченной долей песка. Но во-первых нет больших волн, а то на Гоа из-за них мы за две недели купались дней пять. Во-вторых кругом хвойные деревья, готовые вас укрыть в тени. В-третьих это невероятно красиво - белый песок, бирюзовая вода и дикие камни. В-четвертых если вам все же хочется чего-то иного и вас уже выросла пара ног, то можно прогуляться до соседних пляжей. Тем более что это будет не прогулка по родным Текстилям, а по чудесным местам. Так что всех недовольных к египетским акулам. Кухня в отеле чудесная. Никакого белково-картонного суррогата. Дары моря, вкуснейшее мясо, специалитеты типа ветчины хамон и местных сыров, фрукты и кондитерка. Муж с сыном после пляжа набрасывались и перемалывали урча. ))) Вечером всегда брали бутылку красного и отдыхали на балконе. У многих постояльцев пользовалась большим успехом сангрия, но я все же за вино, жалко не было мадридской кавы (это игристое). По клубу. Не знаю, как там другим детям, но моего домоседа было не утащить. Обычное его московское времяпровождение - школа, компьютер и книжки, ну на даче бывает с соседскими куда-нибудь сходит. В клубе же - как ушел, так и пропала рыжая голова. Перерыв только на поесть и поспать. Брали машину съездить в Пальму которая Майорка, так нет, говорит, езжайте, меня пираты ждут, нам что-то там зарывать и прятать сегодня надо. Никак пиастры сэкономленные и ногу Сильвера пластилиновую. Зато нам с мужем свобода, хочешь на шопинг езжай, хочешь в теннис полдня, хочешь в парк на великах гулять и т. д. Отлично придумано, в общем.
Источник отзыва — vOtpusk.ru


Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Мыс Форментор
Оценка 9.0
Испания, о. Майорка
Природа, Улицы, площади, видовые места

Отель Iberostar Club Cala Barca расположен на восточном побережье Майорки в 2 км от города Портопетро. Расстояние до города Пальма-де-Майорка составляет 65 км. Построен в 1989 году, последняя реновация проводилась в 2010 году. Этот отель подойдёт как для семейного пляжного отдыха, так и для пар.

Расположение Аэропорт Пальма-де-Майорка расположен в 45 км от отеля.
Описание пляжа Общественный пляж Barca Trencada находится в 100 м от отеля.
  • 1-я линия
  • городской пляж
  • песчаный пляж
В отеле

5 открытых бассейнов (работают по сезонам), терраса для загара, ресторан Mediterranean (шведский стол), ресторан Beach House (шведский стол), диско-бар Salon, бар у бассейна Xaloc, 2 конференц-зала с макс. вместительностью 60 человек, магазины на территории.

  • ресторан
  • ресторан A la Carte
  • кафе/бар
  • открытый бассейн
  • конференц-зал/банкетный зал
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • номера для некурящих
  • обмен валют
  • оплата платежными картами
Для детей Детские клубы: Miniclub (4-7 лет), Maxiclub (8-12 лет), Teenieclub (13-17 лет).
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка  FREE 
Развлечения и спорт Вечерняя программа, аренда сёрфа, лодки, падельбота и квадроциклов, солярий, массажный кабинет.
  • Спа или велнес-центр
  • бильярд
  • настольный теннис
  • теннисный корт
  • волейбол
  • тренажерный зал
  • аэробика
  • занятия йогой
  • водные развлечения
  • организация экскурсий
Описание номеров

Категории номеров: Standard, Standard Side Sea View, Superior, Family Basic Room, Family Room, Family Garden View, Family Priority Location, Family Priority Location Deluxe, Family Interconnected.

В номерах

Бесплатный Wi-Fi, собственная ванная комната, ванна или душ, фен, бесплатные туалетно-косметические принадлежности, кондиционер, мини-бар, телевизор с плоским экраном, рабочий стол, кухонный уголок.

  • ванна / душ
  • фен
  • $
  • сейф $
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • телефон
  • интернет wi-fi $
  • микроволновая печь
  • балкон/терраса
Адрес Urbanización Sa Barca Trencada, 07691 Портопетро, Испания.
Телефоны: +34 971 998 061
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. Рядом с отелем находится городской песчаный пляж.
Какие развлечения есть в отеле?
Для ценителей тишины и релакса есть Спа или велнес-центр. Вы можете прекрасно провести время за игрой в бильярд, настольный теннис, теннис, волейбол. Для поддержания хорошей физической формы отель предлагает посетить тренажерный зал, аэробикой, йогой. В отеле есть водные развлечения. В отеле присутствует организация экскурсий, упрощает выбор и дает советы специалист по туризму.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.