Заселение. Как повезет. Если хотите хороший номер только за деньги. Особенно лютует самый толстый на рецепшене. У нас на букинге написана одна цена. У него другая. По итогу взял сколько хотел. По русски ни кто не говорит. Что кому докажешь. Еда как в обычной тройке. Сразу приехали было даже ничего. Только уехали итальянцы как подменили. Масло надо выпрашивать. Лимон тоже. Дают из под полы. В катаракте нет приготовления. пока принесут из Лаялины все остыло, греют на свечке. вот нагреешь чан каши. Мы алкоголь не пили. но люди жаловались; что пиво заканчивается мгновенно. Алкоголя как такового нет. Отель тянет максимум на тройку. Возле четверки рядом не стоял. Хотя позиционируют как четверку.
Номер хороший, чистенький, просторный, но уже все старенькое. Убирали каждый день!
Персонал дружелюбный и внимательный.
Wi-fi только на рецепции.
Питание и спиртное нормальное.
Анимация и пляж на два отеля, но места хватает всем.
Все одно и тоже, как в CATARACT LAYALINA RESORT 3* (подробнее в моем отзыве).
Приехали утром около 10-00. Заселили быстро. Может 10$ помогли, может и нет. Номер 816 с видом на бассейн. У нечётных вид на бетонный забор. Номер терпимый. Ванная комната требует ремонта. Душ защищен только шторками. Пол заливает водой. Только жидкое мыло, жутко вонючее. Больше ничего (шампунь и т. п. ). Холодильник не работал. Сейф на рецепшен.
Воду при заселении дали. Одну бутылку 1.5 л на двоих. Дальше - покупайте сами. Кулеров нет. Только в баре и в баре на пляже. Но пляж закрывают в 17-00. Да взять можно только в пластиковый стакан.
Вода в бассейне ледяная!
Убирают как захотите. Можно каждый день, можно ни разу. Постельное не меняют. Пододеяльника нет. Простыня за него.
Анимация на пляже и в Лайалине (вторая часть отеля). Так себе...
Обедать возле пляжа, в Лайалине нельзя. Идите к себе в Резорт.
Еда однообразная и... никакая. Резаные овощи. Мясо - курица и рыба. Из фруктов - странная невкусная дыня, иногда мандарины и апельсины. Свежие финики всегда. Макароны, рис, картошка. Выпечки много. Кофе растворимый. Зерновой в баре за свой счёт.
И апогей! Выселение в 12-00. Срезают браслет и дальше за всё надо заплатить. Даже за вход на пляж! И неважно во сколько вы уезжаете. При этом многие туристы даже в аэропорту были с браслетами!
Из плюсов - расположение в центре Наама Бэй, песчаный пологий вход в море.
Если и поеду ещё в Египет, то уж точно не в этот отель! ! !
В номере:
1. Номер. За что доплатили за лучший номер - непонятно) Как селят: если у Вас будет указано стандарт (хотя у них только такие и есть), поселят наобум. ( По факту у них есть корпус на 3* и на 4* ) в 3 или 4 - нигде не написано. Но разницы не видно особо, похоже, на дурочка рассчитано. Внутри номера: сразу запах, как будто кто-то сходил в туалет и не смыл. При след. уборке он исчез (о чудо, почему они этого не сделали раньше? ). Сама комната была прибрана, свежее постельное белье. А вот чтобы укрыться - в шкафу лежали 2 свёрнутых одеяла, которые не видели стирки уже так... 4 года, наверное, в пятнах и запах непонятный, как от немытого тела...
2. Вода. Самое главное - 1 бутылка по приезду и все. Дальше пейте в столовой из стаканов пластиковых (маленькие). А что делать, если хочешь пить ночью? Терпи... или иди покупай бутылку. Бутылки за доп. плату. Самое основное и необходимое в дефиците! Вода! Основные для жизни и от жары в 30 градусов тут платно. Не смотрите, что все включено - фикция. По приезду воду пришлось бегать просить 3 раза, хотя в самом листе написано, что вода выдаётся сразу. После получения бутылки была шокирована - спустя 2 часа принесли.
3. Пляж. Зависит от контингента - много курят на пляже + он сам по себе небольшой. Песок относительно чистый, почему относительно? Потому что его не чистят особо, будут попадаться палочки и т. д. пока не заметила окурки в песке или что-то такое, там обслуживающий персонал посматривает, видимо, поэтому люди не борзеют. Но сам запах курева - отвратителен.
4. Анимации не заметила.
5. Сейф ТОЛЬКО на стойке регистрации. В номере ничего не сможете спрятать.
6. Местные в отеле вроде улыбаются, но не ждите от них сверх. Это не европейские 3 или 4 звезды в этом отеле. Только 2... Сама обслуга смотря кто - есть нормальные, а есть нагловатые (например 1 "ресепсионист " адекватный, а второй очень зажат и не особо контактен). Самые адекватные - это отдыхающие египтяне или арабы - они и улыбнутся и стаканчик подадут. Шеф-повар тоже хороший, с чувством юмора. Но, как говорится, их немного.
7. Ванная да и все в целом нуждается в ремонте. Туалет нормальный, душевая - вот тут да... шторки от душевой они не стирают, ручки у дверей немного отходят, да что то там, пришли "чинить" стукая по ним...
8. Входная дверь с щелью, приличной такой. Хотите закрыться в комнате ключом? Не тут-то было. Только защёлка, только хард кор... (имею в виду механизм а ля как в советские времена - цепочка, чтобы дверь не на всю открывать).
9. Пыль - в небольшом количестве. У меня убирался парень - аккуратный, вот он старательный, из-за этого отелю плюс. Но вода... емае...
Итог: вода за плату... вы серьезно? 800$ за все включено 4* без воды каждый день?
Жирно и круто, отель того не стоит, берет наглостью на "дурачка".
На букинге есть отзывы с фото, сюда не могу прикрепить. Так вот - смотрите их. Туалеты, душевые.
Берите Novotel. Дороже, но стоит того.
Минусы - попытки вымогательства денег за номера с видом на бассейн, некомпетентность представителя службы безопасности Али Муххамеда, испортившего последний день отдыха, нарушение правил техники безопасности с угрозой для здоровья отдыхающих, так как вода постоянно протекает на пол из душа, а фен висит рядом на стене. Мокрый пол вообще им пользоваться не воодушевляет. Так что с безопасностью явно проблемы.
Если будут решены проблемы с некомпетентными сотрудниками, отель вполне подходит для тихого семейного отдыха.
Пожелания администрации: поставить скамейки на дорожках или добавить стулья на террасе возле бара, а то вечером негде посидеть.
Пожелания отдыхающим: не покупать по заоблачным ценам масла и духи во время обзорной экскурсии по Шарму.