Номер небольшой, порядка 15 квадратных метров, но все самое необходимое в нем есть. Два больших окна выходят на Садовую улицу,
вид из окон замечательный, с правой стороны видны купола собора Святых Петра и Павла, до которого можно добраться за 5 минут.
Однако, из-за того, что противоположные здания расположены близко, звук резонирует и очень хорошо слышно проходящих по улице людей и проезжающих автомобилей, начинающих движение в 6 утра.
Добавляет шума сильно скрипящий пол, не только этого, но и соседних номеров. На следующий после приезда день мы пробовали на ресепшене поменять номер на более тихий, но получили отказ, хотя в этот же день освобождался соседний номер S-401, который оставался свободным до нашего отъезда. Аналогичная ситуация с шумом была в прошлом году в отеле Кривань, но там номер был заменен мгновенно.
Что касается питания, то оно заслуживает самых высоких оценок и по количеству и по качеству.
Лечение в отеле самое минимальное, и нельзя сказать, что действенное. В день было по три процедуры, суббота и воскресенье без процедур. Правда на ресепшене в день приезда дали по 3 талона на посещение городского бассейна, расположенного в 15 минутах ходьбы от отеля. Врач отеля Олеся Ковач при приеме сказала, что количество дней для лечения должно быть не меньше 21. Конечно, для чешского, немецкого или израильского пенсионеров
сумма оплаты этих дней не составила бы труда, для российского же проблематично.
В заключение можно сказать - посетить Карловы Вары, чтобы попить воды из источников, полюбоваться архитектурой домов и побывать на службе в соборе Святых Петра и Павла вполне можно, но лечиться лучше на родине, это дешевле и надежнее.
Сам отель отремонтированный и очень приличный, с первого взгляда и не скажешь, что три звезды. В номерах (которые не люкс, а дешевле) ремонт не делался, но они при этом чистые, ухоженные, без изысков.
Питание шикарное для трех звезд. Больше ничего не скажу, все и так сказали до меня.
Лично я больше всего выделила медицинскую базу. Она продумала с большим умом. Нет столпотворений, сотрудников ровно столько, чтобы всем хватило и чтобы не стояли без дела. Процедуры делают качественно, ванны все блестят, моют по 10 раз на дню, полотенца аккуратно сложены в стопочку. Там где подразумеваются одноразовые принадлежности – везде дают. Тут многие писали про экономию в других отелях на процедурах, так вот, тут этой экономии лично я не заметила.
Теперь о грустном. Видела, многие писали подобное, но не поленюсь повторить… Иногда очень стыдно бывает за людей. Такое глупое чувство, когда кто-то творит черт знает что, а стыдно тебе. Еда с завтраков выносится некоторыми личностями килограммами. Причем делается это все с очень важным видом «Я заплатил, мне все обязаны». В лифте иногда такого наслушаешься от любителей ставить самим себе диагнозы, что лечение не лечение, что воду прописали «не ту» и далее по списку. На процедурах пару раз встречала женщину с очень деловым видом, которая «только спросить на минутку», это учитывая то, что у всех есть расписание и что на двери висит табличка на русском языке крупными буквами «не стучитесь, вас обязательно пригласят». Конечно, такие далеко не все, но к сожалению, такие личности очень ярко светят... Кстати ни разу не слышала чтобы кто-то из персонала на подобное поведение ответил тем же, наоборот спокойно и даже с улыбкой пытались что-то объяснить, за это уважение отдельное.
Иными словами, отель очень неплохой, (до этого мы отдыхали в сметане вышеград 4 звезды, но английский двор во многом этот отель опережает, в сметане, преимущество, что народу меньше). С другой стороны количество народа говорит о популярности отеля. Если надумаю через время вернуться в Карловы Вары, очень вероятно, что выберу этот отель снова, но может быть поеду зимой, когда народу меньше.
Собственно об отеле. Тут уже писали, что когда только-только приехали, и увидели территорию - ужаснулись. Все перекопано, стоят стройматериалы, кое-где торчат провода... Думаем - здрасьте, приехали! Заходим внутрь и настроение поднимается: огромный и очень нарядный холл, первое впечатление: богато! На ресепшене нас встречают с улыбками, объясняют ситуацию, извиняются. Смысл такой: внутри сделано все на 98%, а снаружи - почти ничего из-за анамальной холодной погоды и осадков... Регистрируемся, нам дают короткую информацию, говорят быстренько где что и провожают в номер.
Холлы потрясающе красивые. Шикарные ковры, шикарные двери - для 3 звезд это огромный уровень! Лифт, про который все писали, заменили на новый, сложно представить, что было на его месте что-то ужасное, тк лифт абсолютно современный, бесшумный, быстро "летающий".
Номер нормальный. То есть никакой. Чистый, светлый (у нас с видом на садовую улицу был), но не более. Хороший новый телевизор в номере, большой. Уборка качественная, ежедневная.
Ресторан просто изумительный. Я имею в виду кухню ресторана. Просто пять с плюсом! Все очень и очень вкусно! Блюда абсолютно ресторанные, качественные. Кушали очень вкусно и никогда не было тяжести в желудке. Кстати, общаясь с другими отдыхающими, заметили, что если и были у кого какие-то жалобы, то кухню хвалили все асболютно и без исключений.
Персонал приятный. Улыбчивые все, доброжелательные, хочется выделить Машу в ресторане (замечательная девочка! ), Людмилу массажистку - вот уж профи, так профи! А так же администатора Мартина - как человек, так и работник.
Ну а теперь о самом главном, то есть о лечении. Ведь мы туда ехали именно за этим. По приезду, на следующий день нас приняла врач, пани Ковач. Довольно молодая (лет 35), но очень внимательная, образованная и самое главное профессиональная доктор! По началу лично я была в шоке (привыкла к безразличию в глазах наших докторов), а она спрашивала так и такое, что было понятно - она знает свое дело и ей хотелось рассказать все и пообщаться с ней подольше. Пани Ковач назначила мне питьевой курс, порекомендовала процедуры. (Потом пошел к ней муж - тоже был приятно удивлен). Ну и тут началось наше лечение. Профессиональное. Приятное. Расслабляющее. РАБОТАЮЩЕЕ. Поймите 3 года без отпуска дают о себе знать. Но пусть первым кинет в меня камень тот, кто, испробовав это на себе, не согласиться со мной - карловарское лечение во главе с водой РАБОТАЮТ и работают моментально! ! ! Массажистка Людмила - это великолепный профессионал с золотыми руками. Она, конечно, покачала головой над моей спиной, но за 2 недели привела ее в такое состояние, которого я не ощущала уже несколько лет. Людмила и Пани Ковач наверное это те люди из-за которых стоит обязательно приехать полечиться в Английский двор. Само лечебное отделение абсолютно новое, чистое, современное. Нет ощущения больницы, несмотря на то, что все оформлено в белых цветах.
Учитывая все вышесказанное можно сказать одно: пока в отеле работают такие повара, такие врачи, такие массажисты и просто хорошие люди, туда будут ездить толпами, попомните мои слова! Обстановка, ремонт - это, в данном случае, дело второстепенное, но, согласитесь, как приятно, когда оно имеет место быть.
Вернемся ли мы в Английский двор? ДА! ДА! ДА! Но уже в теплое время, когда можно будет насладиться в полном мере уже и самим городом, а не только отелем.
Рекомендую! ! !
Отель располагается на тихой красивой улице Садовая, до источников №6-15 минут 5 идти, до гейзера и №2-5 минут 10 тихим шагом. Меня расположение отеля радовало отсутствием шума с дороги и не было этих бесконечных толп туристов как в центре у колоннад. Все говорят по-русски. Врачей в санатории два. Я была у русского Юрия Ивановича, он вроде еще в Вилле Ритер принимает. Очень хороший врач, долго и внимательно осматривал, выслушал, сам много чего рассказал полезного. Другого врача тоже хвалили, женщину, она чешка. Кстати, очень понравилось доброжелательное отношение медсестер и персонала. Бальнеоцентр новый, открыт 15 августа 2012 г. Выходной суббота и воскресение. Процедуры дольше 5 минут никто не ждал, если конечно приходить по времени, а не как некоторые за полчаса. Если назначено в 12:00, то ни минутой ранее, можно только заранее договориться со старшей медсестрой. Из процедур понравился массаж и релаксационная ванна.
Номера не новые, но чисто. Мебель из массива светлого дерева, ощущение что находишься на даче) Одноместный номер небольшой, но я в нем только проводила ночь, днем процедуры и прогулки. В номере телевизор с 3 русскими каналами, фен, холодильник. Уборка каждый день, постельное белье и халат меняют раз в неделю, полотенца раз в три дня, если не бросить на пол. Я ни разу на пол не бросала, но брала их в бассейн и мне меняли каждый день мокрые. Все просьбы исполняли сразу.
Питание очень вкусное. Завтрак с 7:30 до 10:00. Салаты овощные, нарезки колбас, ветчины и сыра, очень вкусный творог, джемы, мёд, йогурты, мюсли, яйца, выпечка (очень вкусная), чай, соки, кофе, что еще не помню. Каждое утро официант приносил список блюд для выбора на завтра на обед и ужин. Обед с 13:00 до 15:00. Одно блюдо по меню, шведский стол с салатами, нарезками, гарнирами, выпечкой. Фруктов не большой выбор, были арбуз, яблоки, апельсины, виноград, сливы. Ужин с 18:00 до 19:30. Та же история что и с обедом. Очень нравилась форель на пару и запечёный кролик. Единственный минус: напитки в обед и ужин за доп. плату (25 крон), бесплатно только вода.
Бассейна в отеле нет, ходила в Термаль, но с хлоркой там перебарщивают конечно. Много гуляла по лесу, одна. Заблудиться сложно, если идти по тропинкам и читать указатели. Вообще там все, даже вьетнамцы в магазинах говорят по-русски. Очень все доброжелательно, и покажут и подскажут) Основной эффект в Карловых Варах от источников и прогулок, остальное дополнение.
Короче, плюсы санатория: расположение, хороший персонал, вкусное питание, приличное лечение, приемлемая цена.
Минусы: лифт гудит, но его должны менять в ноябре 2012 г. Лифт ходит до 4 этажа, а на 5 процедуры. Для пожилых людей с больными ногами это может стать проблемой! Напитки за доп. плату в обед и ужин. Были конечно соотечественники, которые всем не довольны, особенно некоторых раздражало, что в дождь за окном капает громко) Повторюсь, лично мне все понравилось, если получится опять вернусь в этот санаторий.
Самое главное - бальнеологическое отделение (или по-русски лечебница). Она на самом деле супер. Во-первых все новое. То есть не просто чистое, а очень современное! Особенно меня поразили ванны с подсветкой. Понятное дело, что на лечение это особо не влияет, но очень красиво! Ванны очень чистенькие, их тщательно моют после каждого клиента (в другом отеле где я была, честно говоря были с этим проблемы). Ванны разные - некоторые массажные, некоторые просто расслабляющие. (Массажные - белые, расслабляющие - серые). Это все на первом этаже. Есть еще и лечебница на пятом - там все остальное кроме ванн. Тоже очень с умом сделано. Коридор , направо и налево кабинеты процедурные. Массажи были очень хорошие, мне понравилась массажистка Людмила. Доктору - твердая пятерка! Лечебницей были довольны все люди, с которыми я там познакомилась.
Номера, ресторан - ремонт не делали, но все приличное и чистое! Для отеля 3 звезды - очень даже хорошо. Мебель довольно простенькая, но вполне удобная. Вид из номеров симпатичный, даже вид во двор - очень приятный. В плане питания - главные блюда были очень вкусные, шведский стол - простенький, но его хватало.
Если у этого отеля есть минусы - то их полностью покрывает новая лечебница, которая явна уровнем выше, чем 3 звезды, а учитывая в тот факт, что в Карловых Варах лечебная база всегда стоит на первом месте, этот отель - очень достойный выбор особенно за такие деньги! Советую!