ОТЗЫВЫ | Болгария  »  Кранево  »  ФРЕГАТА 3*

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ


ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ



 
  

+12  ЕХАЛИ В БОЛГАРИЮ, ПОПАЛИ В КРЫМ:)

Оцените отзыв:

Автор: Ptata
Время поездки: июль 2006
Написано: 29 сентября 2006
Оценка автора: 3
  
Оценки отеля по критериям:
  • Номера: 4
  • Сервис: 3
  • Чистота: 3
  • Питание: 3
  • Инфраструктура: 3
  • В целом-понравилось.
    Кранево, как мне и говорили - село-селом:), но нам большего и не нужно было-воздух и море.
    Но о воздухе и о отеле отдельно.

    Итак, отель Фрегата.
    Выбирали мы его исходя из того, что еду я с мужем и двумя маленькими детьми (одному 2,6 годика и 8 месяцев второму) и мамой, едет еще подруга с мужем и девочкой 2,8 годика.

    Т.е. нужны были все удобства: холодильник, кондиционер, чтобы можно было питание заказывать детское, близко к морю.
    Ехали мы на 21 день.

    В отеле чисто, убирают каждый день, а вот меняют постель, я поняла, по требованию, т.к. как-то сами стаффы инициативу не проявляли за 3 недели пока мы там были.
    Хотя в связи с болезнью Славки и Женьки и постоянной из рвоты (сорри) мне меняли постель до 3 раз в сутки иногда.

    Бассейн хороший -каждый день чистят после 18.00-т.е. до утра уже фсссссеее-нельзя купаться.
    Мне это было как-то НЕ понятно, мне казалось, что купаться в бассейне можно когда захочешь...

    Мы брали путевки с завтраками-завтраки тоже были хорошие, но потом просто надоели-менялись фрукты, булочки всякие, а основные блюда оставались те же: омлет, омлет с колбасками, помидоры, брынза, огурцы, перец, яйца вареные, сосиски одни, сосиски другие, запеченное овощное ассорти-типа рагу, по желанию можно делать тосты, джем, мед, чай, кофе (на «Галку» похоже:)

    В обед тоже можно было там же в ресторане покушать, но когда приходишь и заказываешь, у них ничего нет (!), всегда был один и тот же ответ: вы будете 1 час ждать? Мы пойдем купим данный продукт (например, мясо) и приготовим вам!! Этот шокировало…
    Т.е можно было поесть какой-то суп и может быть (может быть!) салатик из помидоров и брынзы.

    Отель – самое неприятное:
    Надо сказать, что мы жили все рядом: я, муж и Жека-в одном номере, мама и Славка- в другом, друзья в третьем номере. И все рядом, мне было очень удобно, т.к. я спокойно могла ходить из номера в номер, особенно когда Славке было плохо и мы дежурили по очереди.
    И вот Славке стало получше после болезни, Женька младшенький еще болел-муж меня отпустил на море:) со Славкой-лежу я - тащусь от того, что я ЛЕЖУ!!! на море!!! за Славкой смотрит сестра..а я П Р О С Т О Л Е Ж У .....
    Звонит муж-иди в отель срочно, пришла администратор-сказала, что у них проблемы с канализацией, нам нужно выехать из номера, и не только нам, но и нашим друзьям (они в соседнем номере), здесь будут делать ремонт, а нас на эту день и ночь поселят всех вместе в апартаменты, а потом поселят в другие номера.


    Пришли мы с подругой в отель.
    Идем к администратору, я иду с Жекой на руках (так просто получилось)-она ГЛЯДЯ нам в глаза и ГЛАДЯ Жеку, говорит, что извините, мы не хотим, но ТАК получилось-у нас проблемы, нужен ремонт, мы вам в качестве компенсации-массажи бесплатные дадим-хотите с медом, хотите с шоколадом….
    Окей, мы переедем, РАЗ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ. Но завтра нас тогда всех ОПЯТЬ ВМЕСТЕ поселяйте.
    Я ей объясняю - у меня 2 маленьких детей, я НЕ хочу, чтобы номера были один на 1 этаже, другой на 2 или 3-4. Мне неудобно, они болеют, я вызываю врачей им, я брожу из номера в номер по ночам.
    Она-окей!

    Тут приходит муж подруги с пляжа и говорит нам:
    Девушки! Какая канализация??? Мы находимся на 0 этаже-т.е. 1.
    Тут НЕ могут быть проблемы с канализацией!
    Вы видели СКОЛЬКО людей в холле сидят и ждут поселения? У них просто номеров нет!

    Они опять идут к администратору, она опять жалостливо на них смотрит и говорит-что нужен ремонт-поймите!
    Мы на всякий случай звоним нашему туроператору в Болгарии-они звонят в отель им поют ту же песню про ремонт.

    Мы понимаем (!!!) и собираем вещи……
    Т.е. мы переезжаем, а мама моя со Славкой остается в том же номере-у нее мол, не нужно делать ремонт…

    Мальчик из отеля пришел-помог нам вещи перенести в апартаменты.
    Т.е. 2 семьи переехали в двухместные апартаменты:
    -1 семья спит в спальне,
    2- в комнате рядом на обычном раскладном диване и ребенку доставляют кровать.

    Через 5 минут я иду к маме на 1 этаж и вижу как в наших старых номерах меняют постель и полотенца! Зачем менять белье перед ремонтом???
    Мы идем к директору-она: как? Не может быть! Я сейчас им скажу не делать этого!

    Еще через 10 минут я прихожу к маме в номер и наблюдаю картину, как в НАШИ СТАРЫЕ НОМЕРА заселяются ЛЮДИ (поляки)!
    Муж Иры заходит к ним и говорит-что не распаковывайте вещи, ЭТО НАШИ номера-здесь какое-то недоразумение происходит, подождите.

    Понимаете, да?

    Мы к директору – она делает круглые глаза:
    - !!!!!!!!!!!!!!НУ СОРРИ!!! Вы же семья одна (при том, что мы просто друзья, а не родственники) - вас можно в апартаменты, а они разные семьи - их нельзя!!!
    А мы вам завтра найдем 2 разных номера…. И опять начала петь песню про массажи, ужины бесплатно…а потом сказала-мы вам вернем деньги за эти сутки…
    И вообще, давайте мы вас в ДРУГОЙ отель поселим!

    Это был вообще аут….
    ШО ТАМ БУЛО!!!!

    В конце разговора, когда мы сказали – да в конце концов, что за дискриминация и расизм? Поляки – люди, мы - нет? вызываем полицию!
    Директор вообще развернулась и ушла!!!
    Потом к нам пришла администратор и сказала, что завтра в 10.00 нас переселят в наши старые номера.


    Мы начали звонить в Киев, опять в болг.тураг-во.
    В Киеве - в шоке, НО в итоге – никто ничего не сделал для того, чтобы эту ситуацию изменить.

    В-общем, в тот день мы были в апартаментах - хотя их так очень сложно назвать-обычный номер, лучше апартаментов.

    А на след. день мы переехали в наши номера назад.

    Все оставшееся время до отъезда мы просто ругались с администрацией, чтобы нам вернули деньги за эти сутки - Ничего нам не вернули!
    В болг.аг-ве сказали, что где давали деньги, пусть вам там и вернут их.
    В отеле хозяйка сказала, что деньгами не могу-могу массажами-девушкам по массажу. при том, что 1 массаж стоит 20 левов(т.е.70 грн), а 1 сутки проживания 22 евро на человека. Нас 4 взрослых и 1 ребенок, не считая Жеки) Т.е. 90 евро они хотели поменять на 23 евро-хитро, правда?

    Понятное дело, что нам не продают номер по болгарской цене, а с накрутками, так когда мы пытались выяснить сколько же стоит номер-ЭТОГО НИКТО не знал в отеле! Ни администрация, ни директор! Только хозяйка, которая упорно молчала, и предлагала нам этот жуткий массаж (ранее один раз мы на него сходили).

    В-общем, вот эти сутки испортили весь отдых.

    Чистый воздух:
    Путь от отеля к морю проходит по проселочной дороге, которая не асфальтирована большую часть пути-камни и песок. По ней постоянно ездят машины, тротуара как такового нет, пыль летит жуткая, вся трава возле дороги этой белая-белая. Водители не просто ездят - они ЛЕТАЮТ по ней. Нужно быть очень острожными с детками.

    Так что питались мы в обед и ужин в основном в ресторане Извора-оччччччччень вкусно готовят

    Удачи всем!
    Будьте внимательны при любых просьбах администраторов отелей



    КОММЕНТАРИИ К ОТЗЫВУ

    hitana-we  11.02.2007
    0
    С нами обошлиссь также, отзыв полезен, чтобы никто больше не нарвался на такиеже грабли.
    Ptata  11.02.2007
    0
    Ничего себе! тоже переселяли?
    hitana-we  12.02.2007
    0
    Нас сразу поселили в номер с прорванной канализацией,затем переселили в номер в цокольном этаже на одну ночь, а потом . на следующий день переселяли в свободный номер до двух часов дня. Потеряли целых два дня,ничем не возместили,даже не покраснели...

    Написать комментарий

    Ваш комментарий (Не более 500 символов. Осталось 500)
    Логин
     
    E-mail
     
    Пароль
     
    Введите число, изображенное на картинке


     
    Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.com.ua