СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ОБ ОТЕЛЕ
|
|
+11½ КАК ДОРОГО ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТПУСК. ЗЛАТЕН ТУР, LANDIS, ЕЛЕНИТЕ.
Автор: lawyer-kiev
Время поездки: июнь 2007
Написано: 06 июля 2007
|
Оценка автора: 2
 |
|
|
| Оценки отеля по критериям: |
|
Номера: 0
Сервис: 1
Чистота: 1
| Питание: 3
Инфраструктура: 0
|
|
Мы долго сомневались куда поехать, но с учетом двух детей, все же решили выбрать Болгарию. Типа "детский курорт". Именно такое впечатление у нас сложилось после посещения этой страны в 2003 году. Так как я загружен на работе, то решили, что поедем таким образом: я на две недели, потом вернусь в Киев, а на замену приедет теща на недельку.
В Киеве выбрали туроператором Златен тур. Нас заверили, что Болгарию мы не узнаем, но мы узнали. Очень по сервису Советский Союз напомнило, а по ценам Испанию.
Мы взяли тур типа "все включено". По приезду в отель Елените (Elenite) нам объяснили, что селить нас будут туда куда удобно отелю. В итоге 3 недели мы протаскали коляску на высоту 4-го этажа по ступенькам.
Номер: Египет-3 звезды, дешевый отель. Только после уговоров мы увидели в телевизоре хотя бы ОРТ. Менять постель никто не спешил. Ну т.е. вы можете все три недели проспать на одной постели и вытираться одним и тем же полотенцем.
Питание. Это тема долгая. Ну во-первых, заявленного детского меню нет. Детям предлагалось: макароны, жаренная картошка, пережаренные котлеты. Попытки заставить персонал варить детям хотя бы кашу ни к чему не привели.
Если вечером нарезка, утром - салат из этой самой нарезки.
Меню весьма скудное. Болгары умудрялись даже рыбу приготовить невкусно. Разнообразия никакого. Из овощей-фруктов один раз давали арбуз, а так, в основном бананы. Заявленные на территории рестораны на самом деле оказались филиалами нашей столовой. Ну, например, итальянский гриль-бар. Работал с 10 утра до 16 часов. Меню: ход-дог, пицца с наполнением: сосиски и сыр. На мой вопрос: ну а гриль-то где? Мне ответили: это было в прошлом году, в этом мы делаем только ход-доги.
"Все включено" постепенно начало выключаться. Сначала бары возле бассейнов перестали обслуживать, потом в аквапарке начали требовать оплату за лежаки и зонтики. Ну и так далее...
Экскурсии Landis. Поехали мы на "Остров Робинзона". Сначала 40 минут на автобусе, потом 40 минут на какой-то посудине по морю, замерзли все, ужас как. Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что Робинзон живет на берегу в 3-х минутах ходьбы пешком от нашего отеля! Короче, покатали нас как московские таксисты на площади трех вокзалов. Программа на острове была лева на 2 не больше, не то чтобы не смешно, а даже глупо я бы сказал. Причем выяснилось, что напитки в баре на этом самом острове очень даже платные. Если кто поедет, обязательно возьмите с собой поесть. Обед половина нашей группы есть не стала.
Страховка. У нас заболел ребенок. Будучи полностью уверенным в страховом полисе, выданном Златен туром мы пошли к врачу. Он сказал, что осмотр будет стоить 100 левов. (Курс лева к доллару 1 доллар = 1,33 лева). Мы предъявили страховой полис. Нам объяснили, что не могут его принять, т.к. эта страховая компания не оплачивает счета. Короче, пришлось платить наличными. Взаимодействие между украинским оператором Златен тур и болгарским Landis просто ужасное.
Как я ранее сказал, мы должны были поменяться с тещей, она должна была вернуться вместе с супругой и двумя детьми. Каково же было мое удивление, когда я, находясь в Болгарии узнал, что теща летит назад абсолютно другим рейсом! Ну т.е. получается, что жена с двумя детьми сначала, а теща через 6 часов потом. Короче, я должен был стать таким себе маршрутным такси курсирующем из Киева в аэропорт Борисполь. В попытках как-то прояснить ситуацию я наговорил 200 долларов переговоров. Никто ничего не знает!
Почему-то Ландис был вообще не в курсе кто, когда летит. Златен тур заявил мне, "а что тут такого, они ж в один день возвращаются". По прилету в Киев начал штурмовать Златентур. Морозились до последнего дня. В итоге супруга, двое маленьких детей и теща ждали прилета в аэропорту Бургаса рейса из Киева, на котором им привезли билеты на их Рейс. Потом бегали в поисках того человека, который должен был им привезти билеты.
Кстати о Бургасе. На таможне Вас попросят сдать всю воду. Брать ее с собой в ручную кладь нельзя. Правда потом вы можете выяснить, что Ваш рейс задерживается часов эдак на 6-7 и будете покупать "колу" по 5 баксов за 0,33 литра.
Вывод: Украинский туроператор Златен тур точная копия своих болгарских коллег из Ландиса: необоснованно дорого, не организованно, сплошные нестыковки, неправдивая информация, наплевательское отношение туроператора как украинского, так и болгарского к туристу. Отель Елените (Elenite) по ценам – дорогой курорт Европы, по уровню сервиса – дешевый отель Египта.
Отдых всей семьей, которого так долго ждали, был испорчен. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет другим туристам отдохнуть, действительно отдохнуть. Уверенно скажу, что лично я c туроператорами, которые мне устроили эту поездку, далее общаться буду разве что в суде. |
|
Написать комментарий
|
|
Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.com.ua
|
